Sakhtravel
96 reviews
October 25, 2024
Недавно я побывал в туре на Дальнем Востоке, и это было незабываемо!
На Итурупе мы остановились в уютной гостинице, а программа тура была насыщенной. Особенно запомнились термальные источники. Организация тура была отличной, команда всегда была на связи и готова помочь.
Экскурсии были адаптированы под погоду и приливы, благодаря чему мы смогли максимально насладиться природой и историей этих мест.
В целом, это было удивительное путешествие, полное ярких впечатлений и познавательных моментов. Всем советую это тур агентство!
1
October 11, 2024
Вместе с мужем отправились в тур на Сахалин и Итуруп. Цена немного кусалась, однако, оно действительно того стоило!! Вкусная еда, отличный персонал, веселый гид Юрий, который много рассказывал о местности и достопримечательностях не "по бумажке". Действительно живой и интересный человек, сопроводдающий нас - это важно. Все организованно ответственно, места, в которых нам было необходимо остановиться на ночь, были чистыми, светлыми, комфортабельными. Всё что нужно для незабываемого отдыха. Баранский вулкан, белые скалы и термальный комплекс ну просто сказка😍 Завершили тур тоже красиво. Прошлись по рыбному рынку, и некоторым приятным заведениям. Привезли много подарков близким и родным. Спасибо компании за волшебные воспоминания!
September 26, 2024
Недавно вернулась из тура на Сахалин и хочу поделиться своим восторгом! Туроператор организовал все на высшем уровне — от выбора маршрутов до проживания. Гиды были настоящими профессионалами, они глубоко знали культуру и историю региона. Поражает не только роскошная природа Дальнего Востока, но и вкусная местная кухня, которая оставила незабываемые впечатления. Отличное соотношение цены и качества услуг сделало поездку по-настоящему незабываемой! Рекомендую всем!
1
September 30, 2024
Тур по Сахалину и Итурупу превзошел все ожидания ! Каждый день была наполнена яркими эмоциями и новыми открытиями. Хочу выразить благодарность нашему чудесному гиду Сергею, который с легкостью завоевал симпатии всей группы. Его профессионализм, интересные факты и умение находить общий язык с людьми сделали нашу поездку поистине незабываемой. Спасибо за чудесные моменты!
August 20, 2024
хочу выразить особенную благодарность гидам:Владимиру,Сергею и Юрию. Персонал просто замечательный. Местность очень красивая,прекрасная,красивая природа и многое многое другое.Ездили с компанией из 3 семей,не пожалели. В следующий раз в поездку на Сахалин и Курилы только с Сахтрэвел!!!
1
October 4, 2024
Тур на итурупе был прекрасен, эмоции были незабываемый, везде очень красиво, хорошо отдохнули, всем очень понравилось, а также хочется отметить лучшего гида Сергея, он очень внимательный ,вежливый и дружелюбный, он показал и много рассказал об этом месте. Благодарен сахтревелу
September 28, 2024
Я брала тур на Итуруп и экскурсии на Сахалине. Начнем с того, что менеджер по продажам была супер мила, внимательна к моим пожеланиям, помогла даже выбрали билеты на самолёт и составить нестандартный тур! Я удивилась уже тогда, потому что, бывает, пишешь в туркомпании, тебе отвечают через 3 часа и сухо. От самой поездки я не ожидала многого, но ребята просто превзошли все ожидания!!! Супер организация, ни одной накладки, классные гиды, комфортные автомобили (передвигались на внедорожниках по 3 человека + водитель), офигенная вкусная еда, подробные инструкции накануне, присылаемые в Вотсапе. Несмотря на то, что на самом Сахалине я тур не брала, у меня все равно был курирующий гид, Ксения, спасибо ей большое! Вообще все гиды были просто любовь, но не могу не отметить Юрия на Итурупе😍 Еще, для выбирающих туроператора - когда искала экскурсии на сайтах видела аналогичные экскурсии, но дешевле прим. на 1т. Не хотелось брать на себя доп общение, все взяла в Сахтревел и это было лучшее решение! Потому что все туристы хотят маяк Анива, поехать на него не всегда есть возможность (из-за шторма), и у меня так было. Поэтому Сахтревел просто поменяли мне дни экскурсий местами! И я попала на все экскурсии, на которые хотела)
В общем, от всей души, желаю ребятам ещё больше турпотока и сохранить этот шикарный индивидуальный подход. И спасибо за шикарный отдых! Благодаря вам я влюбилась в эти места 🩷
2
October 19, 2024
Это был просто нeзабываемый опыт! СakhTravel opганизовaли тур на Сахалин и Итуруп на выceм ypoвнe. Гид был невероятно кoмпeтентным и знaющим, он рассказал нам столько интересного о культуре и истории этих oстровов. Едa была просто роскошной, кaждый дeнь нас ждали новые кулинарные изыски. А природа... этo простo скaзка! Яркие крacки, чистый вoздух, величественные горы и океан - всe этo создалo неповторимую атмосферу. Огромное спасибо, за такую прекрасную поездку.
2
July 22, 2024
Спасибо за интересные, отлично организованные экскурсии на Сахалине в июне 2024. Ездили в бухту Тихая с гидами Александром и Юрием. Бухта Тихая и водопад очень понравились. Вторая экскурсия - озеро Буссе. Повар Елена приготовила потрясающий обед - супчик вспоминаем до сих пор. Вся команда оставила очень теплые воспоминания. Отдельное спасибо Кириллу - узнали много нового про Сахалин, увидели красивейшие пейзажи. С удовольствием вернёмся, тем более что посмотрели далеко не всё.
5
July 14, 2024
Итуруп покорил мое сердце! Такой разный и красивый остров. Такие прекрасные виды.
Благодаря нашему гиду и водителю Константину путешествие было комфортным и познавательным.
Спасибо большое! Очень хочется вернуться еще.
Хочу еще отметить организацию. Все четко! По плану. Увидели все и даже больше!)
А какие бесподобные обеды нам устраивали. 😍
Ни одного медведя не увидели на своем пути. Так что вернемся еще раз🐻
4
September 25, 2024
Мой тур на Сахалин и Итуруп с Трэвел превзошёл все ожидания! Столько красот и достопримечательностей, ни одно место не оставило равнодушным. Гид был настоящим профессионалом, который делился своими знаниями и любовью к этому региону, что делало каждую экскурсию увлекательной. Я также был приятно удивлён качеством питания — все блюда были свежими и очень вкусными, а местная кухня оставила приятное послевкусие. Природа Дальнего Востока невероятна, и благодаря этому туру я смог увидеть её в самом лучшем свете. Рекомендую всем, кто хочет ощутить настоящую красоту
October 12, 2024
Компания Сахтрэвел просто супер! Получила невероятные эмоции от поездки. Экскурсии очень интересные,ведь информацию преподносят понятно и чётко,отвечают на все вопросы. Узнала много нового благодаря этому. Всё чётко, вовремя, организация на высшем уровне.
Бухта Касатка, белые скалы, лавовое плато, поражают своими видами. А так же,большое разнообразие вкусных, свежих морепродуктов,что не могу оставить без внимания.
Рекомендую эту компанию!
September 25, 2024
Недавно вернулась из тура на Сахалин и Итуруп, организованного компанией Трэвел, и могу с уверенностью сказать, что это было одно из самых замечательных путешествий в моей жизни! Тур был прекрасно организован: везде нас ждали комфортные трансферы и интересные экскурсии. Гид, который проводил тур, оказался настоящим знатоком местной истории и культуры, его рассказы были увлекательными и познавательными. Природа Сахалина и Итурупа впечатляет своей красотой — горы, море, уникальная флора и фауна оставили незабываемые впечатления. О еде тоже можно сказать только хорошее: каждый день нас баловали вкусными блюдами, попробовали множество местных деликатесов. Спасибо Трэвел за отличную организацию и шикарные воспоминания!
August 18, 2024
спасибо сахтревелу и гиду Сергею, за незабываемую поездку на итуруп! Сергей отлично управлял процессами, и создавал прекрасную позитивную атмосферу! а обеды просто великолепны! всем советую!
1
July 17, 2024
Экскурсия на озеро Буссе с Сахалинтревэл - это незабываемые впечатления и море эмоций. Наш гид и водитель Александр рассказал нам много интересного о Сахалине. По дороге на озеро мы сделали несколько остановок, где смогли увидеть исторические памятники, напоминающие об истории острова, и откуда открывались красивые виды на город Корсаков и его окрестности. Вот и цель нашей поездки - озеро Буссе. На небольшой турбазе нас встретили очень приветливые люди Фарид, он отвёз нас на ловлю устриц и Елена, которая приготовила нам очень вкусный и шикарный обед из морепродуктов: салаты, блинчики с икрой, креветки, гребшки, рыбу. И конечно, мы попробовали наш улов: устриц, морских ежей и трубача! В нашей мини-группе было 4 человека
И экскурсия прошла в тёплой, дружеской обстановке. Это место, куда снова хочется вернуться. Спасибо всем организаторам за такую необычную и интересную экскурсию!
4
October 4, 2024
Пишу свой отзыв о туре на Сахалины... Невероятно классное и радующие глаза место! Невероятные виды! Вёл тур грамотный, интересный и общительный человек. Ездили всей семьёй, жене и детям понравилось. Цена бюджетная, не дорого. Вообщем, не пожалели. Рекомендую туда поехать!
September 23, 2024
Посетила Сахалин в период с 15.09 по 21.09.24.Поездка организована туроператором "Сахтревел".Хочу отметить четкую и слаженную работу всех представителей "Сахтревел", начиная с момента моей подачи заявки на сайте и заканчивая трансфером в аэропорт Южно-Сахалинска.Отдельное спасибо нашим гидам Валерию и Кириллу за профессиональное вождение(дорога на мыс Великан запомнится надолго)),за прекрасное настроение, которое они дарили туристам, за вкусные обеды и отличный отдых на берегу замечательного Охотского моря.
Спасибо,"Сахтревел"! Удачи,процветания и до встречи!
October 11, 2024
Сахтрэвел-это лучшие туры 2024.
Не раз был на рыбалке на Сахалине и снегоходных экскурсиях, очень понравилось.
Главное, что все туры увлекательные, дешёвые, выгодные и развлекательные.
Всем советую съездить хотя бы на 1 тур на отсрове Сахалин, а лучше хоть каждый год.
Ставлю 5 звёзд
October 22, 2024
Семьёй провели свой отдых 2024г. с компанией Сахтрэвел. И не пожалели! Тур Сахалин-Итуруп оставил в наших сердцах массу положительных эмоций, гид Юрий - просто потрясающий, его с интересом слушали даже мои непоседы-дети. Всё было продумано и организованно до мелочей. Спасибо за отличный отдых, мы к Вам обязательно вернёмся!
July 15, 2024
Ездили в тур на Итуруп (4 дня и 3 ночи). По факту 3 дня полноценных, тк в первый день просто перелет вечерний и все. В целом все понравилось, гиды прекрасные, кормят вкусно. Но вы должны понимать, что групповой тур это групповой тур и там все по плану и графику. Не понравилось, что привязка каждый день ко времени брони в термальных источниках и получалось, что в один день не хватало времени посмотреть подольше локации, чтобы не опоздать на этот источник,хотя в целом времени много и в отель в 18:30 вечера уже обычно привозят.
Гидам отдельная благодарность, отрабатывают свою часть на 5 из 5. Мы ездили в машине с Кириллом и остались очень довольны.
3
January 29
Тур на Курилы оказался настоящим открытием. За разумные деньги получили массу впечатлений: белоснежные пляжи, действующие вулканы, горячие источники. Проживание комфортное, еда великолепная - каждый день свежая рыба и морепродукты. Организаторы продумали все до мелочей, даже погода не помешала программе. Однозначно рекомендую для тех, кто хочет увидеть уникальную природу России
November 3, 2024
Недавно решился поехать в тур на Сахалин. Брал его из-за красивой природы и разумной цены. Организация на высшем уровне - всё продумано до мелочей. Гиды грамотно рассказывают историю мест, ответят на любой вопрос. Особенно впечатлила природа - настоящий восторг!
August 18, 2024
Брали экскурсию на остров Итуруп,наш гид Камал.
Лучший отдых!Гид просто прелесть-показал самые красивые места и достопримечательности,накормил вкусной едой и деликатесами,был с нами 24/7.
August 25, 2024
Ездили в августе 2024 года в Ноглики на рыбалку. В Южно-Сахалинске у нас было часов 10 свободного времени, нам организовали экскурсию на озеро Буссе. Сами мы там устриц не нашли, но принимающая сторона предложила нам великолепный обед + устрицы без ограничения. Устрицы только что из моря и огромного размера. Раза в три больше, чем в ресторанах Москвы. На следующей день на вокзале в Ногликах нас встретили наши гиды, помогли разместиться в гостинице. Мы позавтракали и через час уже были на рыбалке. Из шести дней рыбалки, четыре дня ловили в заливе, два дня на реках Даги и Набиль. Хочется отметить прекрасную организацию с первого до последнего дня и вне зависимости от локации. Отдельное спасибо нашим гидам Денису, Сергею и Андрею за ежедневную уху на берегу!
1
October 4, 2024
Прекрасная организация, быстро подготовили к туру. Отдохнула я с семьёй просто шикарно, я просто в восторге! Очень красиво и удобно добираться. Я очень на долго запомню этот тур
September 24, 2024
Завершилось наше с мужем путешествие по Сахалину. Хочу поделиться своими впечатлениями. Компанию Сахтрэвел мы выбрали по рекомендации приятелей, которые отдыхали на Сахалине в 2023 году.
Я написала о своем желании посетить Сахалин на официальном сайте sakhtravel.com. Далее со мной работал менеджер Александр. Хочу сказать, что на все мои вопросы были даны ответы, вся информация поступала вовремя и была полной. Так как мы ограничены по времени, то из большого многообразия экскурсий выбрали: тур на остров Кунашир, мыс Птичий и мыс Великан, гастрономический тур на озеро Буссе.
Когда мы прилетели в Южно-Сахалинск, нас встречала очень приветливая девушка Инна. Она рассказала, что можно посетить в Южно-Сахалинске в свободный день. Заселение было в гостиницу «Гагарин». Очень удачное расположение данного отеля рядом с огромным парком. Гостиница соответствует заявленным звездам.
Каждый день нам писали план на следующий день, а именно кто и где нас встретит, куда доставит, какой маршрут нас ожидает. Такая организация очень радует. Не надо ни о чем думать, просто отдыхай и наслаждайся.
Первая экскурсия была обзорной по Южно-Сахалинску. Спасибо Иванушкину Андрею! Посетили площадь им. Ленина, сквер имени А.П.Чехова, смотровую площадку комплекса «Горный воздух», а вот в краеведческий музей не попали, т.к. по понедельникам там выходной день. Очень жаль, что компания не предупредила об этом заранее. Мы могли бы в него попасть накануне.
Далее нам предстоял тур на Кунашир. На этот самый южный остров Курильской гряды мы шли теплоходом. К нашему сожалению, турфирма не учла, что в сентябре расписание составлено с заходом на остров Шикотан. И все бы ничего, но выйти на нем нам было нельзя, так как турфирма не сделала документы. По документам мы могли ходить по определенным маршрутам только на острове Кунашир. Расписание было составлено еще в январе 2024 года. И турфирма должна была знать об этом. Пожелание: делайте документы на все острова, дабы избежать такие моменты.
Прибыв на остов Кунашир, началась сказка. Всё: трансфер, проживание, питание, сопровождение на пять с плюсом. Дмитрий, огромное вам спасибо, что провели по интересным маршрутам и познакомили с красотой Кунашира. Это необыкновенная природа, озера, горы - всё просто захватывает дух. Дмитрий, спасибо вам за терпение, спокойствие, нашу безопасность! Лучшего гида и не пожелаешь! Также хочу поблагодарить феечек кафе «Дружба». Таких вкусных завтраков, обедов и ужинов я давно не ела в общепите. Женщины, низкий вам поклон за ваш труд и любовь к посетителям!
На острове Кунашир отдохнули по полной, отключились от всего. Вернулись в Южно-Сахалинск. Встречала нас Инна. Спасибо ей! Заселение в гостиницу «Гагарин». Так как теплоход шел дольше запланированного времени, у нас не состоялась поездка на мыс Птичий (компания вернула деньги без проблем). Очень жаль! Но мы оптимисты! И у нас будет повод еще раз приехать на Сахалин.
А вот гастрономический тур на озеро Буссе состоялся. Спасибо нашему гиду Полине! Полина, с вами было очень интересно, комфортно и не скучно! На озере Буссе нас ждала замечательная команда. Фариз, Александр, спасибо, что несмотря на то, что не было отлива, вы повели и повезли нас на банку, где добывают устриц. Увидеть это своими глазами хоть один раз, интереснее, чем сто раз услышать! А какая мастерица шеф-повар Леночка! Леночка, вы талант! Все, что нам подавали за столом было приготовлено с душой и любовью. Все очень-очень вкусно! СПАСИБО всей команде!
Жаль, что путешествие так быстро закончилось! Несмотря на некоторые промахи компании Сахтрэвел, я не могу поставить низкую оценку. Ведь все люди, которые нас сопровождали, сработали на пять с плюсом. Надеюсь руководство компании примет к сведению эту информацию и на следующий год будет все замечательно!
September 28, 2024
Путешествовала от данной организации в тур на Сахалин. Просто восторг! Нам показывали знаменитые места и сооружения. Нас сопровождали красивые пейзажи и природа. Тур запомнился надолго
September 30, 2024
Недавно вернулась из тура «Интруп»
Организация тура была на высшем уровне! Все было продумано до мелочей. Хочу отметить работу гидов. Они настоящие профессионалы , обеспечивали нас необходимый информацией но и делали экскурсию интересной и увлекательной. Я осталась в полном восторге
August 23, 2024
Наше путешествие на о.Сахалин прошло с 9 по 18 августа. Сказать, что мы остались под впечатлением, значит не сказать ничего. Я просто в восторге. Величественность, местами суровая нетронутая красота острова, прекрасный и современный город Южно-Сахалинск, смешение народных культур и традиций, приветливые прохожие, готовые помочь - это самое малое, что я могу отметить. Экскурсии нам был организованы турфирмой «Сахтревел», за что я очень благодарна. Интересные направления, проверенные локации, четкая организация поездок и, в целом, хорошие гиды. Про всех писать не буду. Но отмечу, что осталась я под приятным впечатлением от гида Владимира Косова. Молодой, ответственный парень, интересный в общении, очень тактичный и внимательный, с большим опытом личного изучения местностей и спортивного туризма, а также со знанием истории острова (далеко за пределами учебника) и безусловным уважением к своему любимому краю! Каждая локация им была обозначена, рассказана предыстория и история. Вопросов у нас, любознательных и любопытных, не возникало совсем. С Владимиром было 2 поездки: мыс Птичий и грязевые вулканы. Обе на 5+++ организовал их точно не для галочки, все было для нас и от души, он действительно, как гостеприимный хозяин! Владимир реально, большой молодец! Хвалили его все туристы, кто был с нами в этот день! Большой привет ему из Ростова-на-Дону!
Понравился нам еще Антон (маяк Слепиковского), Никита (оз. Буссе) и Юрий (останец Лягушка). Никита вообще нас удивил! Отличный гид, интересный собеседник, приятный человек! Больше часа он стоял с нами под проливным дождем на озере (потому что нам, туристам, хотелось увидеть нерп) и вида не подал, что замерз и промок, отвечал (причем, тоже, как и Владимир, очень познавательно!!!) на все наши многочисленные вопросы и был готов еще на миллион таких же ответить и рассказать обо всем, что нас интересовало. Он находился всегда рядом с нами и был готов помочь в любую секунду! Юрий тоже хорошо провел экскурсию - у него отличные знания об острове, о культуре, о быте и промышленности родного края! Он нас сопровождал на лягушку и было видно, что это место ему нравится самому. Мы, глядя на него, постепенно тоже влюблялись в эту локацию и проникались уважением к этому энергетическому месту. Хороший гид - это 90% успеха экскурсии.
Спасибо еще хочется сказать Фаризу и Елене (оз.Буссе) и капитану Константину (он переправлял нас с Невельска на остров Монерон. Очень опытный и знающий свое дело. Было страшно, штормило, мягко говоря, но глядя на его спокойствие, мы были уверены, что все пройдет хорошо)
Спасибо еще раз Сахтревелу за прекрасную организацию экскурсий и знакомство с такими замечательными людьми! Мы вернулись с восторженными эмоциями и миллионом фотографий! Желаю дальнейшего развития этого непростого направления, процветания и по-больше туристов! Буду турфирму рекомендовать, благодаря ей остров навсегда в моем ❤️
Квинт Елена
Ростов-на-Дону
1
July 23, 2024
В восторге от вашей компании! Интересные эксукрии, невероятно красивые места! Отличная организация мероприятий!
Спасибо Вам, СахТревел, за прекрасный отпуск!
И отдельные слова благодарности нашей Ксении и Юрию! Ребята умнички!
Обязательно воспользуемся услугами компании в следующем году!
1
August 31, 2024
Путешествие на Сахалин и Итуруп было просто потрясающим! Особая благодарность Владимиру, который стал не только нашим проводником, но и прекрасным собеседником. Его глубокие знания о местной культуре и природе сделали поездку поистине познавательной. С нетерпением жду следующего тура!
September 21, 2024
Всегда хотел побывать на Сахалине, найдя этого тур-оператора мне крупно повезло, обслуживание очень хорошее, гиды очень вежливые, цены намного лучше чем у прочих турагентств.
Рекомендую посетить, вот денег подкоплю и вернусь обратно.
1
July 16, 2024
Любовались красотами Сахалина и острова Итуруп. Маршруты и экскурсии спланированы грамотно, профессионально. Про местные красоты даже нет смысла писать- это надо видеть своими глазами, а на наш взглял главная достопримечательность этих мест- это люди; открытые, искренние и отзывчивые. Хотим выразить особую благодарность Константину, который сопровождал нашу небольшую группу на острове Итуруп и всей команде водителей под руководством Юрия. Константин встретит, сопроводит по маршруту, ответит на интерисующие вопросы, расскажет про местные красоты с душой и любовью (всё чётко, ненавязчиво и по делу). Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за прекрасное путешествие!
1
July 8, 2024
Здравствуйте.
06.07.24г., ездили на озеро Буссе, отлично провели время, экскурсовод хороший, организация на уровне, повара молодцы, но ставлю две звезды и прикладываю фото автобуса на котором нас везли.
1. Водитель опоздал почти на час и мы выехали в 10:00, вместо 9:00.
2. Во время поездки водитель совмещал управление автобусом и разговор по видеосвязи через телефон, при этом дважды, пока не сделал замечание, но и после водитель просто убрал телефон чтобы я не видел и продолжил разговор ещё какое-то время.
3. Возвращаясь в Южно-Сахалинск, нам пришлось заправляться в Корсакове. Почему водитель заранее не предусмотрел этот момент?
4. В итоге прибыли в Южно-Сахалинск на час позже заявленного, только в 20:00. Хотя в маршруте вообще указано прибытие в 18:30.
5. Безопасность прежде всего, поэтому могу поставить только две звезды, надеюсь компания обратит внимание и проведет работу с водителем и впредь будет внимательнее при выборе водителя!
2
1
October 2, 2024
Тур на Сахалин и Итуруп стал одним из лучших в моей жизни! Природа завораживает, а наш гид сделал каждую экскурсию увлекательной. Его страсть к этому региону чувствовалась в каждом слове. Большое спасибо, за ваше терпение и заботу о группе!
October 4, 2024
На каждый отрицательный отзыв, сразу несколько положительных. Я читаю их и удивляюсь. Вы по разному к клиентам относитесь?
К сожалению, рекомендовать вашу фирму я не смогу.
Я потратила очень много нервов с мая по конец августа.
Стоит думать не только про то чтобы побольше туристов пригнать, но и о том,чтобы сделать качественно.
Я искренне не понимаю откуда у вас в день по несколько положительных отзывов. Все ваши туристы с которыми я общалась на месте были очень недовольны. Некоторые приехали второй раз через вас и вот в этот раз недовольны.
Надеюсь ,вы сможете стать лучше.
Выбрать или нет эту турфирму, это дело каждого. Но если все-таки решите воспользоваться услугами Сахтревел прочитайте текст ниже. Он поможет обратить внимание на важные моменты.
1. Сменилось 3 менеджера. Первый менеджер оперативно отвечал на все вопросы. Но в мае они перестали отвечать. Несколько дней тишины прервал другой менеджер, который с трудом выходил на связь. С мая до августа было нереально с связаться. Неделями не отвечали, не перезванивали.бвло ощущение,что вообще никто нас не ждет. По договору была оплата полная 15 июля. И никто не прислал ссылку на оплату, не напомнил про оплату . Вот максимально странно.В агусте новый менеджер Анастасия вышла на связь. И все вопросы были еще раз проговорены,но!
Второй менеджер мне сказал, что будет организован чат общей команды нашей за месяц до начала тура. В итоге после моего 100 вопроса добавили в группу ,где кроме меня и гида было еще 3 номера вашей фирмы или что-то такое. Но там не было других участников. Это зачем было сделано? Почему вы считаете ,что ваш клиент в моем лице - дурак? Группа пустая до сих пор.
2. Начнем с первого дня. Нас было 8 человек и когда прилетела основная группа из 6 человек встречающий гид спросил, а почему вас так много. У нас 1 машина, мы не влезем. Вопрос решили. Но осадок остался
По заселению. За неделю мы с менеджером уточнили кто с кем будет жить и какие номера нужны , по факту эта информация отсутствовала в отеле. В итоге 2 мужика спали всю дорогу на одной кровати. 1 гость был заселен в два номера, а другой вообще отсутствовал. Это не нормально . Менеджер перекладывал ответсвтенность на отель, а отель на Сахтревел. В общем никаких решений принять не удалось и жили, как заселили. Спасибо,что вообще заселили.
3. Обзорная экскурсия.
Условия прописанные в договоре не выполняются.
В договоре указано ,что в первый день на обзорной экскурсии входит посещение музея и подъем на смотровую площадку.
По факту обзорная экскурсия состояла из памятника Ленина, вокзала, прогулки вокруг музея. Внутрь мы не пошли. Так как гид сказал, что может оплатить или вход в музей без гида или подъемник. Это вы считаете правильно? Уберите тогда это из договора. Почему из-за 150 рублей нужен этот негативный опыт.
Гид на обзорной экскурсии должен быть не просто веселым,приятным парнем, а человек знающий историю . По факту наш гид жил на Сахалине 3 месяца и что он мог рассказать?
Вопрос не к нему, а к вам кто считает, что это все так и должно быть.
Дальше ужин, где происходит знакомство с командой и обсуждения тура. В итоге группа была сборная и к чему этот ужин за общим столом. Почему нельзя было всех посадить по кофмортным группам.
4. Тур на Кунашир
Опять же никакой информации не передали о том, кто с кем едет. Как кого заселять.
Принимающая сторона на Кунашире прекрасна. Но почему они должны решать ваши задачи и проблемы?
Отдельно это билеты на теплоход. Вы берете несколько кают в чем проблема подавть списки, кто с кем живет?Почему мужа с женой по разным каютам размещаете. Это все минусы
Билеты вы не проверяете, они у многих были с ошибками. У одного человека задвоенные, а у одного человека вообще не было обратного билета вплоть до последнего дня. Как вы думаете он в полной мере смог отдохнуть и насладиться отдыхом? Если постоянно думал,о том сможет уехать или нет.
В один день нас по договору должны были на машинах довезти до начала заповедника ,а в итоге мы шли пешком от трассы. И вместо 6 км, прошли 17 км. Не все были готовы к этому.
Вам надо посетить острова и пройти все маршруты и тогда вы сможете давать актуальную информацию. По договору у нас было свободное время вечерами. По итогу мы не раньше 8 вечера возвращались каждый день. И все планы на вечера соответсвенно не случились.
5. Экскурсии на Сахалине.
Работаю те у кого есть джип и выходной. Все кто с нами работал не являются сотрудниками. Все прекрасные люди. Но если бы я их нанимала сама ,то и спрос был бы иной. А через турфирму всё-таки ждешь профессионализма. Каждый день новые водители. У нас был пакетный тур, не было вариантов что-то в нём менять. Почему нельзя за нами (8 человек )закрепить две машины и все 3 дня с нами ездить.
6. Вопросы по экскурсии на о. Буссэ вы решили полной компенсацией. Но вы изначально отправили неисправный автобус. И стоит сообщить туристам,что собирать никаких устриц никто не будет.
Из плюсов.1.Я меняла паспорт и все корректировки были сделаны. 2. Турист не ел морепродукты, об этом узнали по факту и дальше всегда была еда и для него ( хотя возможно так совпало). 3. Возврат за экскурсию совершили.
August 21, 2024
Ехала по туру Сахалин-Итуруп.
Шикарная организация мероприятий. Огромное спасибо гидам Юрию,Сергею,Владимиру! Просто лучшие!!
Следующий раз в поездку на Сахалин и Курилы ТОЛЬКО с Сахтрэвел ❤️
January 15
Давно мечтал увидеть Курилы, и тур оправдал все надежды. Организация продумана до мелочей - от встречи в аэропорту до проводов. Размещение комфортное, еда превосходная - крабы, гребешки, икра по очень демократичным ценам.
October 3, 2024
Был тур на Сахалин, это просто самый лучший тур в моей жизни, организаторы просто молодцы, лучшая цена и качество, на Сахалине просто самые красивые виды, в следующем году 100% еду на еще один тур
August 29, 2024
Самый лучший туроператор в мире!!!! Всё чётко, всё вовремя, с пониманием, с уважением, учтены все желания. Спасибо за прекрасный отпуск)))) Ждите нас следующим летом.
July 13, 2024
Были на Итурупе с 9.07 по 12.07. Нам всё понравилось, остров чудесный, хочется возвратиться снова. Хочется выразить благодарность водителю-гиду Виталию за организацию экскурсий, всё было чётко организовано, никто никого не торопил, вкусно кормили, рассказали много интересного. Машина всегда была чистая и исправная. Всем спасибо, продолжайте в том же духе!
1
September 25, 2024
Возвращаюсь с туров 7 Чудес Сахалина, Итуруп. Обратилась в компанию по рекомендации, по итогу мои ожидания были превзойдены. Хочется отметить четкую организацию туров, информирование, заботу о гостях. Отдельное спасибо тур-лидеру Марине. Процветания вашей компании!
1
June 21, 2024
Огромная благодарность сотрудникам Сахтрэвел, которые сделали всё для того, чтобы шесть дней, проведённые на Сахалине, запомнились как сказка. Наш менеджер Анастасия была очень внимательна и заботлива. Также она интересно провела экскурсию по Южно-Сахалинску и поход на останец "Лягушка".
Гиды Андрей и Владимир поразили нас своей эрудицией, глубокими знаниями истории Сахалина и его природы, любовью к родной земле. В поездках с ними мы всегда чувствовали себя в безопасности.
Если говорить коротко, то программу "Классический Сахалин" можно рекомендовать всем. Никто не пожалеет!
1
October 22, 2024
самая лучшая организация туров в которой я пробыл, гиды грамотные, цены не заоблачные так что сможет позволить каждый, отдельно выделю очень вкусную еду. всем советую хотя бы раз съездить
July 8, 2024
Первый раз путешествовали по России. Видели в интернете места куда собирались, но в итоге реальность оказалась значительно лучше, даже возможных ожиданий. Помимо безумной красоты мест, поразило организация тура со стороны Сахтрэвел. А поверьте есть с чем сравнивать! Казалось бы приехали на край земли в царство дикой природы, но продуманность даже в самых мельчайших нюансах, обеспечивала абсолютный комфорт и безопасность. Оставалось только наслаждаться теми превосходными локациями куда нас возили. За все время на Сахалине и Итурупе ни разу не возникало чувства дискомфорта! Все сотрудники Сахтрэвел с которыми мы встречались превосходные люди, отличные профессионалы каждый в своем направлении, люди которые искренне любят то, чем они занимаются и это настолько чувствуется. Про каждого можно писать отдельно, и оооочень много, каждый сотрудник это "душа" этих прекрасных мест, частичка Сахалина и Итурупа. Итуруп - царство медведей, казалось бы опасное место, но с гидом Юрием я бы не переживал даже если приехал с маленьким ребенком. Все спокойно, четко, тайминг уровня формулы 1. готовит безумно вкусно, все чисто, красиво. У меня есть фобия - высота (Итуруп это было испытание жизни) с Юрием пережил это комфортно. Теперь для меня Итуруп ассоциируется не только с красотами дикой природой а наверно в большей степени с этим человеком. Не хочется говорить о сентиментальных моментах, большого человека с большим сердцем. Люди который сопровождают нас во время любого путешествия, создают впечатление о месте, это залог того с какими чувствами ты заканчиваешь свое путешествие, то что остается в душе в итоге. Люди которые нас сопровождали, создали идеальное не забываемое путешествие. Пишу отзыв и заново переживаю эту поездку. Спасибо сотрудникам Сахтрэвел, удачи вам и процветания, держите свой уровень, всех благ!
1
September 26, 2024
Отвратительная организация! Заранее забронировал и оплатил организацию экскурсии, приехал с другого региона, а мне менее чем за сутки отменили ее без объяснения каких либо причин и перестали отвечать в мессенджере. Деньги вернули только после оформления претензии. Если вы с другого региона едете на Сахалин выбирайте другие организации, благо есть много порядочных. К сожалению я повелся на хвалебные отзывы.
1
August 31, 2024
Спасибо команде Сахтрэвел за удивительный отдых на остроае Итуруп. И огромное спасибо Кириллу, Павлу и Виталию за незабываемые эмоции и адренолин
August 4, 2024
Брали тур на речную рыбалку. Гид Александр привез на «рыбные» места, помог со снастями, накрыл прекрасный стол (объелись икры). Впечатления самые позитивные!!! Спасибо Александру! Рекомендую туристам!
August 6, 2024
Недавно была на туре - Сахалин-Итуруп. Для начала хочу выразить безмерную благодарность Сергею, за качественную экскурсию. Очень красивые места, которые запомнятся на всю жизнь. Всем рекомендую!
October 17, 2024
Всем здравствуйте. Тур очень классный,много впечатлений и фотографий. рад что не пожалел деньги, цены нормальные. Все классно,всем советую.