Сакский район электрических сетей
62 reviews
February 27, 2024
Знаю какие отзывы имеются в целом на Крымэнерго, да и сам честно говоря был недоволен действиями некоторых работников, с которыми столкнулся в феврале 2023 года и с этого времени проблема не решалась, но ура со мной произошло чудо😁 очень сложно записаться на прием к руководителю, но это наконец-то получилось и прибыв в назначенное дату и время оказалось, что по распределению был записан не к начальнику Сакского РЭС, а к главному инженеру. Конечно расстроился предполагая, что мой вопрос будет не решен, так как считал, что это можно сделать только с высшим рангом руководителя, но деваться было уже некуда 😄 ибо повторюсь на приём записаться не просто, даже если дозвонился до секретариата и то на приём попадешь через месяц. Так вот попав на приём к Олегу Валерьевичу, он внимательно меня выслушал, задав вопросы предложил несколько решений по моей проблеме. Вел он себя вежливо , корректно, тактично, что честно говоря было неожиданностью , зная повторюсь из отзывов с просторов интернета, общения со знакомыми какое отношение в данной организации к нам как потребителям, но тут оказалось все иначе, чему был очень рад и в конечном итоге удовлетворен решением своего вопроса. Вообщем есть в Крымэнерго , а если быть точнее в Сакском РЭС достойные люди. Спасибо огромное Олегу Валерьевичу.
2
1
August 24, 2024
Сакский р-н, хотел бы выразить огромную благодарность ночной бригаде 23.08.24.за активную и шуструю работу.
Диспетчер Алексей, отреагировал очень шустро и уважительно.
Спасибо вам большое, поломка на линии устранена, мастера своего дела .
5+
1
October 6, 2023
Хотели бы выразить благодарность главному инженеру Сакского РЭС Бусарову Олегу Валерьевичу за оперативное решение вопроса, который не решался с 2019 года.
Так же отдельно Хотелось бы отметить в секретаря начальника сакского рэс - Всегда вежливая и отвечает на все вопросы, компетентная! Работа с людьми это очень тяжело, Часто люди просто не хотят слышать - Желаем всему коллективу здоровья и процветания
May 16, 2024
Сакский район электрических сетей г. Саки, ул. Новоселовское шоссе»,
спасибо ВАМ за оперативное решение моего вопроса.
15.05.2024г. в 10.00, мной была подана заявка (по мобильной связи) на ремонт электросетей в Сакском районе, с. Суворово, СПК «Заводское» по ул. Ореховой,
в 12.30 прибыла, ремонтная бригада определила и устранила неисправность.
Быстро, четко и без лишних слов, мастера своего дела.
1
March 7, 2024
В текущем 2024 году 3-й год жду подключения. В 2021 году подал заявку на подключение участка в Сакском районе. Только через суд. Много времени занимает оформление, подача документов и ожидание решения и вступления в законную силу. При том, что нужно информацию искать в инете на разных ресурсах, что да как делать и куда идти. Так что на счёт оперативности в Сакском РЭС большой вопрос.
1
February 11, 2023
О работе и персонале отзывов достаточно много, последнее время имеет место быть направление на улучшение во многом. Есть одно но, о котором по умолчанию, это качество поставляемой электроэнергии, а именно перепады напряжения, до критически низкого, когда лампочки горят даже не вполовину накала меньше, техника отказывается работать на таком напряжении и т.д. Знают да, признают да, и обязательно исправим. Следует наверное отметить, что при таком напряжении счетчики работают исправно, только вот расход потребления увеличивается причем довольно ощутимо. Таким образом счета растут, при этом чайник, электрокотел или водонагреватель греет то же количество воды, но растет себестоимость и платит потребитель гораздо больше. В договоре оговорено качество поставляемой энергии, что ? Не выполнил обязательство Поставщик, логично ведь произвести перерасчет по усредненному - всем абонентам по конкретным участкам. Как вы считаете будет такое?????
7
November 20, 2023
Хочу выразить благодарность Сакскому РЭС за проделанную работу. В частности Начальнику РЭС Нехорошеву А. А., а также бригаде электриков мастера Хоменко Сергея Михайловича. Вы настоящий пример того, как нужно работать.
2
3
August 22, 2024
Неприятная организация.
Сначала становятся начальниками, а потом ругаются на своих любимых абонентов.
Зачем? Не понятно
1
November 15, 2023
Саакский рэс что в Украине,что в России живет своими "понятиями".+16 и слабый дождик для них повод отключить ул. Малиновского с. Михайловка от эл. энергии и доказывать своим абонентам,что на их улице "не благоприятные погодные условия"Очень жаль что нет альтернативы.
1
July 31, 2022
Хочу выразить огромную благодарность главному инженеру Сакского района Нехорошеву Алексею Александровичу за профессиональный подход к своему делу. За своевременное подключение. Выражаем свою признательность и уважение всему вашему коллективу. Спасибо!
3
4
May 23, 2022
Пол года уже идёт тех присоединение к электрическим сетям. Предупредил их, что с 01.06.2022 подаю в суд на них с требованием подключить и возмещение материальных затрат и компенсация морального вреда от сотрудничества с этой конторой . Писал и в прокуратуру и в мин энерго. Воз и ныне там. Отвратительная работа службы. Всем говорю- нервов , времени потеряно много, денег! Хотя счёт за подключение они выставили сразу на ~45000 рублей. В декабре оплатил 2021 года! 02.06.22 года подаю на них в суд( сосед только так подключился к сетям )
7
1
November 30, 2021
Запись к начальнику на прием на месяц вперед. К Аксенову легче пробиться, чем к ним. Этим и займусь, пора поворошить этих тунеядцев.
Записался на прием в июне, попал к ним в июле (низкое скачущее напряжение), приехали проверять в сентябре (составили акт), сейчас 30 ноября- ни ответа ни привета.
п. с. Люди, не тратьте свое время на звонки в эту шарагу- футболят по разным номерам друг на друга, в итоге, на десятый звонок попадаешь снова на того, кому звонил первому, и опять начинается "футбол".
Сразу начинайте с горячей линии Аксенову, объясняя это тем, что в ржс невозможно попасть/дозвониться/достучаться.
14
August 29, 2022
Добрый день! Жду,жду обещеного подключения и письма прислали ,что 29 июля подключат , и начальник РЭСА пообещал,только трубу заказать,для установки, а подключения нет. За то, рапортуют каждый раз ,что там то и там то , подключили участков,а я уже живу в доме,а света НЕТ!
4
July 23, 2022
Хочу выразить огромную благодарность и сказать спасибо руководству сакского РЭС гл. Инженеру Нехороших Алексей Александрович и директору Цурканенко Андрей Мих. За подключение электричества на ул. Айрчинская села Витино.
1
3
December 7, 2021
Еденички много даже ставить, отвратительное место , вообще не работают бездельники. Всё номера которые указаны у них заблокированы, а некоторые даже гудок не проходит,сразу выключается, и так с разных номеров набирали, на сайте сегодня ровно пол года как мы подали заявку на свет, так и там написать ничего не возможно заблокировано, что за безобразие, где законы в Крыму, на материке подключения света в течение 14рабочих дней максимум до месяца,если есть какие-то проблемы, а тут пол года жди, да и не отвечают вообще. В прошлом месяце написали ,а ответа ноль.
11
January 27, 2023
С тех. присоединением меня мурыжили 2,5 года, пока не обратился к главе Крыма Аксенову С. В. Сразу нашлись и материалы и техника и бригада...
4
January 17, 2022
Контролер 13.01.2022г снял показания счетчика и внес их как на 1.01.2022г оплату да 1.01.2022 мы оплатили по тем показаниям которые были на то время а теперь из-за его неправильно выполнено работы у нас получается перерасчет и задолженность хотя у ведомости проверки мы указали число и расписались. Прожываем Веселовка ул Кирова16 дозвониться и разобраться не возможно
5
May 27, 2022
Запись к начальнику Рэс на сентябрь месяц. Сегодня 27 мая 2022г. Единственный кто знает о состоянии Эл. Сетей это- диспетчер, но к сожалению многие вопросы не в его компетенции.Проблема со светом у нас сегодня, а решать ее начальник будет в сентябре! Абсурд!
5
December 8, 2021
Бюрократия, все отделы запрятаны от посещения, в том числе секретариат. Зам главного инженера принимает только один раз в неделю, только на 2 часа (!) и только по предварительной записи (!!).
Номер входящей корреспонденции оформляют неделю...
7
December 7, 2020
Приезжали на заключение договоров.
Провели два часа , включая дорогу. Не пускают в туалет - ни в помещении (для сотрудников!), ни в уличный (не записывались - через проходную только по записи!). Охранник потребовал оставить на проходной сумки на стуле (даже в супермаркете висят таблички, что за сохранность дорогостоящей техники не отвечают!), зайти по одному (по очереди) не разрешил, осмотреть содержимое, в качестве альтернативы, отказался - в сумке были два ноутбука и документы: договора, паспорт, бланки. На просьбу ознакомить с инструкцией, на основании которой требуется оставить сумки с техникой и пакет с документами - показал инструкцию по масочному режиму.
Телефоны со стендов - фикция, на них не отвечают. Секретарь долго выясняла, с каким вопросом и в какой отдел пришли, потом ответила, что она этот вопрос не решает. Такой же ответ получен в абонентском отделе в окне обслуживания!
Впрочем, как всегда - все для клиентов! - лишь бы не задерживались.
Самое обидное, что на улице холодина, мимо идут сотрудники мужчины - и ржут, как кони. То ли радуются, то ли злорадствуют. Такое впечатление, что перед концом света.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА СЕРВИС!
Относитесь к людям по людски.
24
November 20, 2020
В очередной раз убедилась в том, что в этой организации с большим пренебрежением относятся к людям, посетителям. График приема ограничен до минимума и в это же время по коридору ходит главнокомандующий-уборщица Маша, размахивая веником, швыряя мешки с мусором между посетителями, спрашивается, зачем требуют носить маски и перчатки, наверно защитить себя от произвола уборщицы.Сакский район очень большой, людям очень тяжело добираться до центра, и хотелось бы, чтобы с пониманием относились к посетителям.
19
July 28, 2020
Плохая организация работы с клиентами и пользователями (жильцами), людей гоняют с одного отдела в другой, не согласовывая выполнение должн.обязанностей между собой, работники-электрики на линии относятся к своей работе спустя рукава. При обслуживании ул. Надежды в с. Уютном электрики приезжают вообще не подготовленными, работы не выполняют и не сдают, приезжают - лишь бы отметиться, а в следующий раз их не скоро дождешься.
20
1
October 25, 2021
Передать данные счётчика невозможно дозвониться, или не берут трубку. Почему нельзя отправлять данные на сотовый по ватцапу, как это сделано на газ и воду.
6
January 28, 2022
Как дозвониться на телефон, который , видимо, отключен. Рабочее время, пятница, с 15-30 не возможно дозвониться. По графику рабочее время.
2
March 3, 2020
Плохое отношение к пользователям! Руководство ведёт себя как будто это их компания и их постоянно хотят обворовать! Не консультируют о новых возможностях предоставления услуг и вообще информацию от них надо вытаскивать принудительно, что не допустимо поставщику электрических сетей! А если есть задолженность за электричество, то действуют бесцеремонно, начинают хамить и ведут себя как корающий орган правосудия!
14
November 13, 2022
Невозможно дозвонится до диспетчера постоянно сбрасывают или занято
July 16, 2020
Качество услуг потрясающе низкого качества. Например потеряли свой экземпляр моего договора с ними и утверждали, что его не существует, хотя мой экземпляр есть и по всем правилам подписан и зарегистрирован. Пришлось несколько дней долбаться. Жаль нет оценки минус звезда, поставил бы
13
July 27, 2021
Не пробраться, не дозвониться... Днище... Зато какие все деловые ходят! Делать умный вид - предел Сакского РЭС!
7
April 15, 2022
Безобразие!!!! Продала заявку на подключение. Трое суток не приезжают!!!
January 23, 2020
Сакский район с.Лесновка.уже 10 лет как обещают провести свет на участки а его все нет.я 3 года назад получила технический план и до сих пор жду свет на улице полевой. имейте совесть поставте трансформатор людям.
11
November 22, 2019
Каменоломня. Обрыв провода. Отключение по ул. Рабочая. После звонка диспетчеру, по-хамски разговаривавшему, остаемся в неведении о сроках подключения. На мой вопрос «когда устранят порыв» последовал ответ « когда надо, тогда и устранят». Отвратительная обратная связь.
10
November 29, 2019
А в селе Уютное Сакского района в Республике Крым опять нет электричества. А следом и воду отключают. Сколько это может продолжаться. Десять лет одно и тоже. Чуть дождик или ветерок у них авария. Может уже пора кому то обратить внимание на работу Сакского РЕС . ПОЗОРИЩЕ!!!
10
June 19, 2019
В селе Воробьево на одной из линий,на которой находится магазин и школа,постоянно отключается свет из-за ужасно устаревшего трансформатора,который не ремонтировался и не менялся с советских времен.Неужели нет возможности заменить до безбожности устаревший трансформатор？！
8
January 14, 2020
Россия красавцы. Придёт время и Россия сделает из нашего города что-то невероятное спасибо Россия за то что вы нас приняли
4
6
December 24, 2019
Ни один из 10ти номеров телефонов не отвечают, еле дозвонилась до секретаря, которая , естественно ничего не знает! Сакское РОЭ просто ужасные работники.
16
1
February 10, 2020
Узкий коридор в бухгалтерию.. Постоянная очередь.. Дышать нечем! Спасибо, что для бабушек хоть один стул поставили!
9
July 4, 2020
Вечно заняты чем-то только чтобы не общаться с людьми! Ещё один отголосок прошлого века...
5
April 21, 2019
Нет реального графика приёма на сайте. Не всегда отвечают вразумительно на вопросы и жалобы. Но по ведению абонкнижки и начисления вопросов нет.
5
December 8, 2021
Хамство со стороны диспетчера
2
July 30, 2019
Большие очереди. Ходила в отдел технического подключения,все бесполезно,очень долго рассматривают заявки(больше месяца)
12
2
January 24, 2020
Никогда ничего не вы спросишь. Не добьёшься правды.Всем на все параллельно они все видят в компьютере
9
1
June 28, 2020
Очень доброжелательные сотрудники, спасибо.
10
August 23, 2020
Там работают люди знающие своё дело
Например: Пётр Леонидович
1
9
April 24, 2020
Внимательное отношение к абонентам и заявителям со стороны руководства.
3
10
October 2, 2018
Врагу не пожелаешь, но ... монополисты, приходится общаться. Одна звезда только за то, что можно заносить показания и оплачивать на сайте.
9
1
April 21, 2020
Здесь работают добрые и отзывчивые люди
2
9
October 26, 2019
Замечательный РЭС, всегда хорошее отношение.
1
15
April 5, 2021
Телефон постоянно занят
5
January 14, 2020
Одним словом бардак. Если не наглеть можно и скончаться в очередях.
10
December 9, 2019
Потратила кучу времени и нервов. Желаемого результата нет.Просто отфутболивают.
11