Sakura
Address
Contacts
+7 (911) 444-44-85
Show phone
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Великий Устюг – Магазин Элли
20 m
138 reviews
August 6
Вчера отпраздновал свой день рождения с родственниками в данном заведении. Результат: четверо из шести гостей всю ночь бегали в туалет с диареей. В основном те, кто пробовал ролы с копченым угрем.
Просили сдвинуть столики, чтобы шестерым было удобно разместиться. Ответ официанта был: не положено.
Зарезервировать столик в данном заведении на определённое время также не представляется возможным. По телефону отвечают: в порядке живой очереди.
Попросили подать безалкогольные напитки в кувшинах. Ответ был такой же: не делаем.
Со столов грязную посуду убирают преимущественно только по требованию. А так о том, что нужно убирать грязную посуду официант вспоминала только тогда, когда некуда было ставить новые блюда.
Попросили упаковать с собой оставшиеся ролы. Принесли пустую коробку и сказали: упаковываете сами.
1
July 17
История о том, как хватило одного посещения, чтобы больше не приходить. Совсем недавно открылся основной зал, а сотрудники заведения уже плохо начали! Заказала вок, но есть его было совсем невозможно из-за невообразимой остроты. На что мне ответили, что это самое острое блюдо. Но об этом в Меню нет никакого упоминания. Вместо того, чтобы предложить исправить ситуацию или хотя бы предложить взамен кофе, администратор нахамила и без извинений удалилась, будто это ей принесли такую отвратную еду. Ничего о хорошем сервисе и общении с гостями в этом заведении не знают и знать не хотят. Только сотрудникам стоит понять одно - это неуважение прежде всего к себе!
July 31
Отвратительно. Мы приехали голодные с дороги, но ждали блюда 50 минут, причём их приносили так медленно, что первый счастливчик уже доедал когда наконец-то принесли последнему. Сначала вообще первым блюдом подали сладкие роллы ребёнку, видимо суп ещё доваривался. И были очень удивлены, когда я высказала недовольство. За все время нашего пребывания не унесли ни одной грязной тарелки. Порции оказались маленькими, но дозаказать еще мы не решились, хотелось и город посмотреть) Ценник явно не соответствует уровню сервиса. Хотя сами блюда приготовлены вкусно, но общая ситуация испортила все впечатление. Сами официантки были не в форме, а в своей одежде, что удивительно, так как интерьер заведения весьма недешевый, все стильно, цивильно, а тут такой диссонанс.
1