Salamander
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Lianozovo
1.56 km
TRC Rio
480 m
Information verified by owner
Similar places nearby
32 reviews
November 12, 2024
Хочу выразить свою претензию.
Покупаем уже не первый раз обувь в магазинах
Salamander. Себе, жене несколько пар. Скажу честно, обувь отличная, цена и качество. Но хочется прийти в магазин как себе домой, чтоб было уютно, чтоб тебе уделили какое внимание, только в меру. И тогда покупатель будет рад обслуживанию и будет готов оставить деньги. Сейчас в мире торговли нужно стараться привлечь покупателя. Много разных магазинов, интернет это прямые конкуренты розничной торговли. И в торговли есть такой закон Клиент всегда прав. Сам работаю в торговли и понимаю, что нужно сделать, чтоб привлечь клиента.
Покупали сыну обувь, продавец (менажер) Владимир его было чересчур очень много, по делу и без дела говорил не замолкался. Был раздражителен и вид не совсем опрятный.
Когда мы обратились с просьбой поменять пару, в которой была порвана стелька. Пары такой не нашлось, тогда решили поменять стельки. Туфли были коричневого цвета и размер 40. Тогда Владимир вышел из ситуации взял другую стельку 41-42 размера и черного цвета и сказал вот нате. Я говорю она большая и другого цвета. Говорит скажите спасибо и за это, а то что большая не чего страшного. Это как??? Одна коричневая другая черная и большая. Так на другой паре будет также. И начал, обращайтесь к управляющему, пусть он этим занимается. Я все что мог я сделал.
Мы купили обувь, из за того что сыну очень понравилось.
Осадок остался, общение с продавцом ужасное
Магазин +5
Обувь +5
Персонал -0
Обслуживание -0
2
March 5
Это нечто. Довольно давно являемся постоянными клиентами данной фирмы. Обычно к посещению были магазины на Охотном ряду и Европолисе на Проспекте Мира, но тут занесло в Рио на Дмитровке и очень пожалела. Не успев войти в магазин услышала огромный поток информации , ну дело такое, консультант старается. Звать героя, Владимир кстати. По крайней мере на бейджике было именно это имя. Далее человек начал направлять принудительно к той обуви, за которой мы пришли по его личному видению. Народ был помимо нас, но он так «приставал» ко всем. Далее в центре зала декларировал сатирические прибаутки, стишки. Сам шучу- сам усмехаюсь. Вот прямо о нем. Все действия довольно громкие, на весь магазин. Девушка -консультант вероятно привыкла и молча стояла за кассой, но для покупателей это кошмар какой-то. Спросить или сказать ничего невозможно, сплошной поток ненужной информации, причем с позиции его видения и правоты. Мол мне так надо и будет так лучше. На просьбу вести себя более тихо и культурно, человек не реагировал никак , а только одним сплошным потоком новых слов и мыслей продолжал громкий разговор сам с собой, делая продажи. В итоге ничего не купив , с «квадратной» головой пришлось покинуть данный магазин. Невозможно ничего выбрать в такой обстановке. Голова аж трещит через 5 минут пребывания. Данный магазин не рекомендую, такое чудо встречаю впервые и надеюсь в последний раз.
August 12, 2024
Купила в тц Рио в Саламандре сумку.Сумка очень понравилась,стильная и хорошего качества. Девочки продавцы очень хорошие,вежливые , всё показали, посоветовали-осталась очень довольна.Спасибо.