Salamander
20 reviews
February 3
Совершила покупку в этом магазине еще перед Новым Годом. Искала зимние ботинки. Еще так вышло что ну ничего более подходящего в других магазинах не нашла, и не хотелось искать ничего дальше. Обратила внимание на ботиночки. Стала мерять, увидела, что не совсем качественно они сшиты, обратила внимание консультанта на это и попросила другую пару. Мне принесли другую пару, та еще хуже, на ней с обеих сторон на одном ботинке царапины. Ботинки с кожаными вставками и царапины отчетливее, большие как-будто кот когтями разодрал. Я снова обоатила на это внимание консультанта. На меня уже косо посмотрели. Я сказала Давайте лучше предыдущую пару и я беру. И тут я вижу как этот консулбьант спокойно складывает тспооченуб пару обратно в коробку. Я спросила а что даже не отложите как брак или там скидку может на них сделаете людям потому что испорченая пара? Она мне сказала ну вот если заметит покупатель, принесет как брак эту паоу мы сделаем экспертизу. Но факт то в том что видео что этот не заводской брак а кто-то видимо испортил из покупателей или сотрудников, и экспертиза покажет что это обувь испорчена человеком в не при производстве. И выходит что человек купит, потратить деньги, придет захочет справедливости а ему скажут а нет, это Вы сами виноваты. Я позвонила на горячую линию. Вот несколько оазьпеоезыантыала меня кормят завтраками в итоге прошел месяц и никакой обратной связи. То есть наплевать что и как происходит в магазине. Больше никогда туда не пойду и никому не посоветую.
December 26, 2023
Плюсы:
Нашёл в магазине что искал и даже пару обуви, что оказалась лучше, её и взял. Был в момент скидок 50%, так что ещё и цена хорошая
Продавец быстро находит нужную пару и помогает
Минусы:
Был промокод на 10% скидку за регистрацию, продавец предложил её сохранить, сказав, что можно воспользоваться скидкой продавца, чтобы её не тратить. Но при оформлении товара и моём напоминании о скидке продавец сказал, что это только при использовании промокода и только на сайте. Отказываться от оплаты на месте и настаивать на перезаказе через сайт не стал. Не могу сказать, что эти 10% сильно влияют на цену, но всё равно осадочек остался.
February 5
Продают подделки китайского производства плохого качества! Пр ценам как за оригинал!!! Продавцы очень грубые невежливве и обманывают покупателя просил принести мне обувь со склада новую чтобы померить не с витрины сказала что на складе нет больше только на витрине! Потом оказалось обманула другой продавец принесла со склада!!!
April 18, 2024
Магазин супер уютный , персонал отличный, внимательный, обувь хорошая заходишь в магазин кожей пахнет сразу видно что качественная кожа. Спасибо за уютный и теплый магазин.
2
January 12, 2024
Сам магазин обычный, как и все магазины обуви, обычные консультанты, а вот обувь продают не качественную и даже не докажете потом, что Вам продали некачественную обувь. Меньше чем через месяц после покупки, в очередной раз ощутив, что почему-то зимние ботинки стали очень тяжёлые после улицы, подняли стельки, а в ботинках абсолютно мокрый картон вместо подошвы. В магазине обувь приняли "на экспертизу" и выдали на следующий день отказ с формулировкой: "Менее чем за месяц обувь убита". Это и есть заключение эксперта?! Картонная подошва полностью развалилась в обоих ботинках, вот такой подарок к Новому году. Идти в суд нет ни сил, ни времени, хотя желание такое есть.
На вопрос продавцов: а может Вы в ботинках по снегу ходили?! Даже не нашла, что можно ответить на такой вопрос про зимнюю обувь.
Фото прикладываю
1
1
January 7, 2024
Мы являемся постоянными покупателями данного магазина, обувь покупает вся семья но уже второй раз возникает такая неприятная ситуация. Прошу разобраться высшему руководству. Уже второй раз нам попадается брак (зимние ботинки пропускают, ноги мокрые после ходьбы в них). Что в первый раз (около года назад), что сейчас при попытке написания заявления на возврат товара через экспертизу администратор Наталья (блондинка) грубит, говорит что бессмысленно писать заявление на возврат бракованных ботинок, что вы сами будете платить за эту экспертизу потому что визуально не видно никаких дефектов а значит то что ботинки пропускают это все наши фантазии но в итоге со скипом все таки берет наши заявления. В первом случае экспертиза выявила брак и магазин вернул деньги. Более чем уверена что так будет и с новыми ботинками отца но у меня вопрос- как можно работать с таким отношением к покупателям или это политика организации такая- пытаться вселить покупателю неуверенность? Мы вашу обувь больше не будем покупать. Вы потеряли пятерых взрослых клиентов благодаря вашему сотруднику.
1
November 6, 2024
Качество обуви отвратительное, даже той которая вроде бы из Италии. Настоятельно не рекомендую к покупке Salamander
December 7, 2024
Брендовая китайская обувь - китайское качество по брендовые ценам.
August 26, 2022
Очень уютный магазин , хочу выразить благодарность управляющей и заместилям управляющей , приходила за босаножками , а купила кроме босоножк еще две пары ботинки и туфли на осень ,самной работала девушка на бейджеке было написана Наталья высокая и темненькая приятная девушка, выслушав меня в внимательно уточнила все мои пожелание и правельно подобрала для меня босаножки еще и туфли на прохладную погоду и плюс осенние полуботинки, спасибо вам побольше таких продавцов
2
November 23, 2024
Хорошая обувь, ношу с удовольствием
February 4, 2023
Купил в этом магазине осенью - ближе к ноябрю, пару ботинок на зиму. На той неделе у одного ботинка начал протирать шов.... Вот интересно - владельцам торговой марки совершенно безразлично что продают под их брендом? Или для России сойдёт? Больше в этом магазине - как и родственных ему я покупки совершать не буду. Не готов выкидывать на ветер 8000-10000 рублей.
1
2
January 22
Не хотели делать возврат, база не работала с утра говорили! Звонок на горячую линию базу чудом починил за минуту!
June 8, 2024
Хорошая обувь и часто бывают скидки
1
July 14, 2023
Обувь очень красивая, но мы покупали зимнюю обувь и нам достался брак, пришлось отдавать и потом новые покупать.
1
2
January 17, 2023
Пробили мне в чек салфетки и губку для обуви, которые я не просила. И даже их не положили. Вот так отмывают себе продавцы денюжку👍👌
2
March 12, 2024
Скидки в несезон хорошие
1
February 1, 2023
Хорошийи магазин. Особенно девушка которая меня обслуживала Ксения.Молодцы
1
1
January 18, 2023
Купил здесь мужские ботинки за 5990. Через два месяцв начала отклеиваться подошва. Чек к сожалению не сохранил, понадеявшись на качество известного бренда. Придется нести в ремонт за свой счёт.
1
2
December 11, 2022
Хороший выбор.
Качественная обувь.
4
November 13, 2023
Уютный хороший магазин
1