Случилась неприятность. Порвал ( вырвал кусок кожи) на хорошей куртке. Долго искал специалиста «полечить» кожу в Уфе. Обратился в ателье «Салават». Мастер Ильмир доходчиво объяснил, что можно сделать и какие «рубцы» останутся.
Получилось намного лучше, чем ожидалось. Аккуратно, чтобы найти место ремонта надо специально приглядываться.
Спасибо за качественную и профессиональную работу.
Еще хочу отметить дружелюбие и клиентоориентированность персонала ателье с кем пришлось общаться.
Всем рекомендую данное ателье. Жена отдавала новую кожаную куртку для того чтобы укоротить рукава . Сделали раньше срока , очень качественно и профессионально. Персонал очень корректный.
Покупаю варежки у этого ателье уже 5-6 лет подряд.
Носятся супер долго, не рвутся! И можно выбрать из большой цветовой гаммы.
А зимой в них речки всегда тёплые.
Заказываю с доставкой в Москву.
Все оперативно высылают!
Очень советую .
И отдельно хочу отметить работу и вежливость Анны. ))))
Хочу выразить благодарность мастеру легендарного ателье Салават Гарифуллиной Римме,которая очень быстро решила проблему с ремонтом моего замка на пуховике! Спасибо Ане приемщице за отзывчивость и вообще всему коллективу замечательного ателье!!! Обращаюсь в это ателье ещё с советских времён и всегда обслуживание на отлично!!! Здоровья вам ! Так держать!
Будьте осторожны, при сдаче вещей не спешите. На кассе женщина с "белой головой", торопит, все занято и без доплаты в 100% сделают через месяц. Просите прайс (обязаны предоставить) и попросите объяснить ценообразование. Сдал дубленку на ремонт, вышел мастер и говорит , дело пустяковое , сделаю за 15 минут, приемщица на кассе, не может быть, ты уверен ? Ты всегда так говоришь, он ей отвечает, мол каждый день тебе доказываю. Озвучивает цену в 3000 руб, он говорит ей зачем ставишь срочность !!! Она замялась, я ему говорю, зря Вы так, она хотела снять три шкуры ))) эх, а Вы . В итоге озвучивает цену в 1600 руб. Мастера хорошие. , сделали хорошо. Белобрысая исполняет. Смотрит во что одеты , спешите или нет, думаю оценивает гаджеты, ювелирку. Идешь туда, вид должен быть бедолаги, телефон кнопочный ))) и просите вежливо объяснить ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ, И ПУСТЬ ПОКАЖУТ ПРАЙС !!!!!!!!!!!!!
Оперативно решили проблему раньше срока всем рекомендую побывать однозначно! А ГЛАВНОЕ коллектив весь начиная от приемщицы все молодцы! Понравился мне "технолог" без неё было не обойтись точно она там точно мозг всем мастерам!!! Салават точно рулит! У них есть всё чего нету в других ателье я в этом убедилась! Рекомендую....
Отличное ателье! Порекомендовали именно это ателье и я нисколько не пожалела! Очень опытные мастера, высокое качество обслуживания. Вещь, которую отдала перешить, обрела новую "жизнь".А ведь перешить вещь- это намного сложнее ,я думаю. Осталась очень довольна.Теперь не буду думать, куда обратиться- знаю, что лучше нигде не сделают. Это лучшее меховое и по коже ателье в городе.
Замечательное ателье . Вежливое обслуживание , грамотный персонал , в помещении чисто ,хорошо оформлены стенды с предложениями . Мою проблему ( ремонт замка на куртке ) разрешили за минуты . Всем советую и сама буду пользоваться их услугами .
Спасибо МАСТЕРУ , ВОЛШЕБНИЦЕ Ирине Викторовне за искусство в мастерстве, как у нее быстро и просто ,восхитительно получилась из маленького кусочка кожи замечательная но очень великолепная вещицы.
Добрый день!👋 Хотела выразить Вам огромную благодарность за помощь в приобретении тюбитейки!!! Покупала из другого региона, нужна была срочно. Тюбитейка отличная, очень красивая, пришлась в пору!!! Именинник счастлив!! Отдельно благодарю за активную помощь при выборе и решение вопроса с логистикой!!! Довольна бесконечно!!👍👍👍👍 Спасибо 💐
3
2
Show business's response
VIL
Level 9 Local Expert
May 21
Отличное ателье! Прекрасно отремонтировали мою куртку (вшили молнии, которые отклеились из-за несоблюдение мной температурного режима стирки(( ). Мастер в другом ателье не взялась за ремонт, но посоветовала обратиться в ателье "Салават". А здесь всё сделали прекрасно!
Огромное спасибо за спасённую куртку))!
Уже очень давно, я ищу малахай. Настоящий. То что продаётся в магазинах, - ушанки с хвостиком, больше похоже на насмешку.
И вот я набрёл на Ателье "Салават" в Уфе. В ателье мне пошили шапку Малахай "Колаксын" из чернобурой лисы.
Точно по размеру, с учётом всех моих пожеланий. Шапка очень эффектная, богатая. Отличный мех. Хвост не жиденький, а плотный. Точно такая как на фото на их сайте.
Ещё раз спасибо мастерам.
Ну очень доооолггооо. При мне был недовольный звонок клиента, подумал, что человек не в духе. Через два месяца осознал причину. На пуховик поставили молнию от вечернего платья. Когда притрагиваюсь к этой молнии она замирает с вопросом жить или не жить и скрипит из последних сил. На вопрос когда будет готово изделия получил мудрый ответ, что пуховик у вас не зимний. Такое впечатление, что в ателье собрались специалисты гидрометцентра.
Долгие годы знаем и пользуемся услугами ателье "Салават". ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЕКТИВ, который отличают высокие культура обслуживания и профессионализм, начиная с приёма заказа до его получения, удивительные специалисты, умеющие подобрать необходимые материалы и, в буквальном смысле слова, "сотворить" желаемое изделие, будь то новая меховая шапка или перелицованная старая шуба. Огромное СПАСИБО всему коллективу ателье "Салават", а вернее сказать, семье ателье "Салават" за бескорыстное СЛУЖЕНИЕ людям, ЛЮБОВЬ к своим клиентам и ПОНИМАНИЕ их запросов и нужд, которые они блестяще реализуют в соей работе, создавая ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ и ОЧЕНЬ ОРИГИНАЛЬНЫЕ МЕХОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ!!!
Сказали лучшее ателье в городе, по сути не ошиблись...мастер индивидуальный, слушает запрос,выполняет качественно, цены приемлемые...делала у них 2 шубы,результатом довольна
Очень нравится это ателье. Супер мастер Ильмир!!! Золотые руки!!! Принесла кожаный плащ мужа на ремонт. Все сделал супер. Плащ как новый. Потом принесла на ремонт Ильмиру дорогую сумку. И результат превзошел все ожидания. Здорово, что есть такие мастера своего дела! И главное все быстро, качественно и не дорого!
3
1
Show business's response
Илья Муромец
Level 7 Local Expert
April 20
Не советую обращаться по укорачиванию джинсов в это ателье, мало того почти безообразно сделана работа, ещё просили доплатить(была 100% предоплата во время сдачи джинсов) , мотивируя тем, что понадобилась доп. работа и очень было сложно это делать)) Не рекомендую!
Летом 2020 года отдала на перешив воротника и рукавов, замену подклада и крючков на норковой шубе. Заплатила немалые деньги. По окончании всех работ, примерила шубу и не обратила внимание на то, что кручки пришиты неудобно, а именно отсутствовал крючок на груди. Сезон 2020-2021 шубу одеть мне не удалось по личным причинам. В сезон 2021-2022 одела шубу 3-4 раза и какого было мое удивление когда установленные крючки просто оторвались, подклад в некоторых местах распоролся. Я обратилась в ателье, администратор позвала портного которая переделывала шубу, если не ошибаюсь зовут ее Рамиля Ягфаровна (заранее извиняюсь если ошиблась в написании имени). Рамиля Ягфаровна встретила меня со шквалом негатива, начала повышать голос. Кричала, что я затаскала шубу и, что бесплатно мне никто ничего переделывать не будет. Швырнула шубу и ушла! На минуточку, никто ничего бесплатно не просил!!! Я лишь указала портному на недостатки в ремонте моей шубы. Почему Ваши портные не воспринимают критики со стороны клиента? Почему они абсолютно не придерживаются этики делового общения с клиентом? Я попросила позвать директора! На, что получила отказ и ухмылку со стороны продавца магазина при ателье. Поддержал меня только администратор, которая весьма вежливо разьяснила ситуацию и приняла изделие до решения вопроса!
Мелкая работа выполняется хорошо, без претензий. Персонал бестактный, работает из одолжения к клиенту. Посоветовали в грубой форме отреставрировать шубу, но я не спрашивала, что мне делать и пришла по другой причине. Шуба нуждается в реставрации,но я куплю новую, а с крупным ремонтом не советую сюда обращаться.
Много раз обращалась в это ателье. Все было хорошо, но что-то случилось, видимо и обслуживание стало просто отвратительным.
Сдала шубу на реставрацию, цена вопроса 50000 рублей. Дорого конечно, но думаю качественно хотя бы. Срок исполнения месяц. Завтра заказ должен быть готов. Но мне ответили, что я оказывается не приехала на примерку ( хотя я приезжала!) и поэтому за мое изделие даже не брались. Шубу мне сделают видимо к маю...
Итог, при высокой стоимости работы вы еще и результат не получите нормальный.
Больше я в это ателье не обращусь никогда и другим не советую.
В ателье Салават работает замечательный мастер Лариса Абрековна,которая помнит всех своих клиентов и всегда старается, чтобы выполненный заказ пришелся каждому из них по душе...
Отдавала шубу из астрагана на ремонт.На полочке ближе к плечевому шву механически был выдран клок меха,рядом произошла отслойка.Мастер объяснила,что вырежет повреждённый мех и пришьет заплатку.Я понимала,что у астрагана ворс короткий и шов не возможно будет сделать полностью не заметным.Каково было моё удивление, когда я забирала шубу,заплатку нужно было хорошенько поискать,но рано я радовалась,уже дома обнаружила,что заплатку просто приклеили,на сколько мне известно мездра не любит клей,но даже и это было сделано не качественно,края были не проклеены и задирались.Я вернулась в ателье,мне подклеили края ,на мои притензии за выбранный способ ремонта,было сказано,что решение было принято вместе с технологом,что ,,прямо страшно трогать мех, как бы он дальше не пополз,, ,это при том,что мех новый и вопрос если его страшно трогать,как это носить.Ещё оговорка мастера ,,я подумала,если вы вернётесь..,, ,значит мысль,что я могу вернуться всё же была,с чего бы вбруг?Я не просила мастера выбрать вариант ремонта подешевле,меня прежде всего интересовало качество и в последствии практичность вещи.Ничего не добившись и решив уходить мне предложили ,,если уж я так хочу могут переделать и пришить,но это будет видно!,,.Но я побоялась уже оставлять шубу,чтобы её не изуродовали.Мои выводы:с внутренней стороны полочка продублирована клеевой,очень качественно все проклеено и прошито,чтобы добраться до мездры надо приложить усилия,поэтому не нашли ничего лучше и проще,как просто приклеить.Это говорит о ,,халтурном,, подходе к работе,если же действительно решили,что лучший вариант клеить, впрочем любой вариант говорит о непрофессионализме мастера и технолога.Ещё в этом ателье вещи всегда отдаются в таком виде,будто они валялись по полу,они в грязи,нитках и ворсе другого меха.Мой прошлый опыт с этим ателье:неаккуратно обтянутый кожей козырёк мех.кепки,укороченные,излишне,рукава кожаного пальто,теперь шуба...Потерянные деньги и время(ждала ремонта почти месяц),буду искать профессионала,больше никогда не обращусь и не посоветую ателье ,,Салават,,.