сомнительное место.
продавцы-консультаты заниматься своими делами на рабочем месте, порой и хамят. иной раз входишь, даже не поздороваются.
ситуация год назад - заказала штамп для CTЕМПИНГА, ждала 2 недели, после моего звонка мне сообщили, что его нет и не будет. написала в группу VK, проблему решили, штамп достали. ситуация месяц назад - заказала слайдеры, мне звонят, говорят их нет в нашем магазине... в чем проблема привести из других или со склада, но нет, всё работает не так. вцелом на скинах видна вся ситуация. в итоге, заказ мне мой не предоставили и кинули в игнор.
не тратьте ни силы, ни время на это заведение.
Заказывала здесь расходники для работы, и все бы ничего, НО пилки не соответствовали описанию на сайте, был указан абразив 150/240, по факту это 80/180, а это очень огромная разница, и такими пилками я работать не смогла! Пилки были в упаковке(50шт), и проверить их я смогла только когда вышла на работу, спустя 3 дня после покупки. Я сразу же позвонила в магазин, на что мне сказали, что они ничего сделать не могут, нельзя не поменять ни вернуть. А это на секундочку почти 1000 рублей коту под хвост! Ни кому не советую этот магазин! Обманывают своих покупателей, клиентоориентированности ноль!!!
Отличный проф продукции на выбор для мастеров и не только. Персонал знает свое дело, очень приветливый-все объяснит и расскажет.
3
1
Show business's response
Mummimama
Level 12 Local Expert
June 25, 2021
Отличный магазин и широкий ассортимент. Всегда покупаю тут что-то интересное для себя. Очень красивые гель-лаки. Спасибо девочкам продавцам за консультацию и улыбки! Успехов и процветания!
Добрый день! Мной был совершён заказ через сайт и успешно подтверждён о том что он собран, по приезду мне сообщили , что одна из позиций отсутствует, мне предложили пилки либо другого размера , либо в два раза дороже , девочки сказали что не их вина в сборке они не участвовали , дабы не тратить нервы ни им ни себе , предложила им отдать мне пилки дороже по зафиксированной цене в моем заказе , они не решились брать на себя ответственность и связались с управляющий, на что последовал ответ , не хотят могут ничего не брать . Спасибо за уважение к Вашим клиентам , никто не учёл бензин , который я потратила на приезд , время , проведённое в разборках с заказом . Ошибку совершить может каждый, не каждый может ее сгладить . С таким подходом , могу пожелать лишь процветания , такое пожелание от того что шансов очень мало ....
Раньше частенько ходила в магазин на Академической, т.к. он ближе всего к месту работы.
Но недавно произошёл инцидент, купила новую лампу sun 1, продавец уверила что данная лампа оригинал, по-этому без сомнений взяла. Проработав лампой 2 месяца, начала замечать что передние диоды слабее горят и иногда все лампочки "моргают", в следствии чего несколько клиентов возвращались с непросушенными большими пальцами. Пошла в магазин и купила там же новую лампу sun X, а плохо работающую лампу сдала по гарантии (3 месяца) на проверку. В итоге, когда я начала расспрашивать у девушки продавца о дальнейших возможных вариантах, т.к с подобной ситуацией сталкнулась впервые, чёткого ответа не получила, несколько раз девушка повторила что давайте посмотрим что скажет их мастер. Я уточнила, если мастер посмотрит и скажет что с лампой все в порядке (она же работает), через 2 недели мне её вернут, я поработаю ей ещё неделю и она опять начнёт моргать и плохо прослушивать пигментированные лаки, а срок горантии уже пройдёт, что мне делать в таком случае? Консультант мне ответила что я понесу её чинить уже за свои средства! Я как в воду глядела , через неделю пришла за лампой и мастер по ремонту пришёл к выводу что лампа исправна, и начинает плохо работать при обильном использовании, она бедненькая перегружается! Это при том что данная лампа рассчитана на профессиональное использование, а я работаю на дому и больше 3х человек в день не принимаю🤷🏻♀️
В общем ушла со своей лампой, но осадочек неприятный остался.
Отзыв написала что бы девочки мастера более тщательно проверяли свои покупки, ну а владельцы повнимательнее относились а подобным ситуациям.
Заезжали по пути, так как нигде не было того, что нужно в близлежащих подобных точках. Выбор большой, цены не высокие, клиентоориентированные девушки-сотрудницы.
Сделала заказ по телефону. Муж приехал забрал пакет и оплатил. По факту оказалось , что не положили 2 состава на 540р. В итоге мне сказали, что сами потеряли, хотя пакет был закрыт. Не рекомендую у них, что-то брать.
Хороший магазин,хорошие цены,приветливые девочки продавцы.никакой платной упаковки в пакеты не было,не говорите глупости!наоборот,мне мои коробки и пакеты(я купила там все,что нужно)вынести помогли и спуститься с лестницы!спасибо большое,девчонки!теперь только к вам!магазин на Пионерской
Магазин все хуже и хуже становится, говорят одну цену пробивают другую, делаешь замечание в ответ" хотите сделаю возврат и я не туда посмотрела" раньше товар в покеты укладывали бесплатные сейчас просят за них денег, не хотите несите в руках. Разочарована я в этом магазине. Магазин на академической