Очень двоякое впечатление о компании. Вроде бы люди давно в теме и разбираются во всех аспектах этой работы, но отношение какое-то наплевательское. Да, выбрал не самую дорогую печь-камин, отталкивались от бюджета. Отношение такое, как будто я им что-то должен. Внёс оплату, потом получаю сообщение, что необходимо внести оплату. Скидываю фотографию чека, в ответ получаю "подтверждаю". Никаких извинений и т.д. После монтажа потекла крыша. (Через 3 дня )Приехал монтажник и говорит, что у этого производителя дымоходов есть такая проблема и полез на крышу промазывать стык герметиком. То есть зная, что есть такая проблема нельзя было сразу промазать герметиком? После началось самое интересное. Остатки материала или неиспользуемые элементы вычитаются из сметы. Тут пришлось полностью разобраться во всех монтажных материалах и элементах. В смете было крепление для трубы на крыше и крепление в доме. В итоге менеджер не убирает со сметы крепление для крыши(т.к его не ставили) и добавляет ещё одно крепление, которое внутри дома. Когда я спрашиваю, тогда что за крепление в смете? Он отвечает, что это для "сендвича". И только после ответа монтажника, вычитает его из сметы.
Приобрели в Арт-Камине каминную топку с порталом+полный монтаж. Были приятно удивлены отношением к себе, заинтересованностью продавца-консультанта Евгения. С его помощью мы выбрали и производителя топки, и материал (мрамор) для портала, и его дизайн. Были и в цехе производства портала. Качество, точность в сроках, учет всех наших пожеланий - отличительная особенность этой организации! В результате у нас дома отличный камин! А затем приобрели тут же и печь для бани! На протяжении почти двух лет использования никаких нареканий. Советую воспользоваться услугами Арт-Камина!