Прекрасное ателье и прекрасные мастера. Все делают быстро, на высшем уровне, даже придраться не к чему, что для меня редкость) всегда найду) Спасибо девочкам за труд и отношение, не раз выручали. То что делается например за 5 дней отдавали за два по просьбе. Рекомендую однозначно, проверено ни один раз.
Не советую обращатся в данное ателье.Сотрудница ателье просто такая высокомерная мадам,что как будто она обшивала царскую семью.Нельзя так себя вести с клиентами,можно подумать,что к вам стоит огромная очередь,что вы позволяете себе в такой манере объщатся с клиентами.Принесли в это ателье подогнать мужской костюм,столько наглости я не слышала еще нигде.Мы принесли вам работу,чтобы вы её выполнили,и никак не собирались обсуждать сколько стоит наш костюм.Если вы не умеете работать в сфере обслуживания,то тогда идите дворы мести.В другом ателье нам все сделали без всяких проблем и обсуждений,и за очень короткий срок.Если же этот сотрудник сама хозяйка ателье,то мне очень жаль,клиентов у вас скоро не будет!
Имела опыт взаимодействия с данным ателье 3 раза (каждый раз подшивала длину брюк/джинсов). Я не знаю, работают ли там другие мастера, но каждый раз общалась с одной и той же сотрудницей. И каждый раз (кроме второго, потому что мы совпали во мнениях с этой сотрудницей) этот опыт отрицательный. При примерке мастер в довольно резкой форме начинает доказывать, что подшить брюки надо именно на столько, иначе «будете как бабушка» и всё в таком духе. То есть если даже совет дельный и я не собиралась спорить, а просто сомневалась, разглядывая себя в зеркале, хочется просто уйти. Вот и в последний раз была точно такая же история. Причем мастер позволяет себе высказывать оценочные суждения относительно фасона вещи, ее особенностей (брюки дочери с «рванинкой»). После выхода из ателье первая фраза дочери была: «Что это было?»
Больше в это заведение ни ногой. Нужно менять тон общения с клиентами, советы высказывать в мягкой доброжелательной манере, возможно, перед этим спросив, а нуждается ли клиент вообще в советах, и уж точно не оценивать вещь! К качеству работы претензий нет, только к процессу приемки (примерка и тп).
График работы на вывеске при входе не соответствует графику, указанному в Яндекс картах
Пару раз обращалась, да, все качественно и по сроку, как договорились, без задержек. Но большой минус это график работы, при оказании услуг график можно было бы сдвинуть, например понедельник сделать выходным, а воскресенье рабочим ну или хотя бы в субботу целый рабочий день. За график троечку....
Прекрасные мастера своего дела и люди! Довольны результатами их работы и советами. Пользуемся услугами этого ателье много лет всей семьей. Рекомендуем, так как таких мест очень мало в Москве.
Ателье отличное)! Девочки талантливы и заботливы)! Хозяйка- дизайнер и трудяга! По предыдущему посту хочу сказать- знаем этогт человечка! Он сбежал от мобилизации и хотел раскрутить девочек на дистанционное обслуживание , в котором ему отказали! И сидя в бегах, не буду говорить где, пожалею ! Работайте девочки , приносите радость людям)!
Отвратительные впечатления сразу с порога. Сначала минут 10 не мог отдать вещь, потому что мастер занималась какой-то понтующейся хабалкой и не могла от неё отлипнуть: та задавала бесконечные глупые вопросы, еле ворочала языком. Наконец, когда она замолчала, у меня соизволили принять вещь. В ходе примерки та же история - всё внимание недоделанной королеве. Забирал тоже с приключениями. Вежливо объяснил, что отсутствую в городе, предложил перевести деньги и прислать курьера. Перевод принимать наотрез отказались - видите ли, "нет такой возможности". Принимают только наличку мимо кассы. Поэтому, если нет наличных и есть свободное время, можете смело приходить с полицией и говорить, что вам не отдают вещи
Пользовалась услугами ателье по протекции.Стаж работы ателье длительный.Я осталась довольна результатом шитья и обслуживания.
Рекомендую однозначно!
1
А
Андрей Н.
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
График на входе не совпадает с графиком в интернете. Рассчитывал зайти сюда в субботу, но на двери висела бумажка с другим режимом работы. Только зря съездил.
Замечательное место!Сделали все аккуратно,быстро и не дорого!Купила мужу рубашку 54 размера.По плечам точь-в-точь,а дальше бооооольшой запас для отращивания живота!!!Ушили,точнее почти перешили!за три дня за 1200 рублей)))Муж доволен и я тоже.Со всей ответственность советую мастерскую!А еще реанимировали джинсы любимые!Поползли между ног.Сделали машинную штопку двустороннюю за 640 и ВСЁ!Я от удовольствия аж крякнула!Круто!Круто!Круто!Понесу завтра блузку,которую прожгла сигаретой и которую люблю...уверена!