Здравствуйте! Входную дверь в подъезде поставили прошлой зимой. Купили с витрины, чек и договор не предоставил продавец, отшутился. Этой весной ключ начал проворачиваться. Обратились в магазин, где нам пообещали прислать мастера, сказав что если это их дверь, то ее заменят .Прошло 2 месяца, мастер так и не приехал. Сегодня дверь в квартиру открыть не удалось, замок прокручивается,но не открывается. Стоя в подъезде , набрала номер магазина и сообщила о сложившейся ситуации. Мне ответили, что гарантия прошла, мастер занят и ничем помочь они не могут. Нет слов! Не связывайтесь! Проверяйте все от и до. Если что-то упустили , не вернут ни денег, не исправят, даже пальцем не пошевелят уладить претензию. Ужасное впечатления от клиентского сервиса.
Не советуют у них заказывать двери. Ждать будете больше месяца, установщика будете искать сами, потому что их рекомендуемый, то пьёт, то потом вообще исчезает после обешаний установить а потом еще выяснилось, что доборов не хватает
Хороший салон, большой выбор межкомнатных и входных дверей, быстрая доставка и установка, отдельное спасибо Александру и Алексею за установку дверей, очень довольна, рекомендую
В марте 2023 года произвели установку дверей с косяками! Обещали исправить, ничего не исправлено! Динамят, не отвечают на звонки, ссылаются на занятость!
Работают неадекватные люди, совершенно не умеют предоставлять свои услуги. Постоянно у них что-то не так, сначала говорят одно, а по факту ничего у них не работает, даже доставить дверь не могут. Около месяца ждём установку и в последний момент говорят что нам не на чем приехать, приезжайте сами забирайте. А мастер непонятно ещё когда приедет устанавливать. Ужасно хамят и бесцеремонно бросают трубку и не отвечают. Ужас какой-то. Пожалела, что обратилась именно к ним. Совершенно не компетентны и не умеют общаться с клиентами.
Крайне не рекомендую установку от этих товарищей а конкретно от Александра рукожоп полнейший все двери пришлось переделывать а дверь на кухню это был шедевр рукожопия установлена раком сама закрывалась как сказал рукожоп стена не ровная ))))) и цены за установку резко увеличиваются после установки . Жалко не сфотографировал двери ДО и ПОСЛЕ
2
1
Т
Татьяна
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Все отлично! Рекомендую.!!! Оперативная доставка и установка! Александр отлично установил дверь! Идеально и ровно! Дверь качественная! Заглушила слышимость на 1эт.
1
И
Иван Иваныч
Level 15 Local Expert
November 4, 2022
Много разных дверей и хорошая консультация. Пока не покупал, но планирую. Дверь ванна туалет с фурнитурой и установкой 13 т.р