Пришла на определеннуюпроцедуру, а мне навязали все что не нужно. Маникюр, педикюр, эпиляцию, все цены и акции рассказали очень навязчиво. Я говорю что мне это не надо, наклейки на ногтях показали, я говорю что не интересно . А они все продолжают навязывать. Когда уходила говорят: как же нам вас к себе заманить? Это очень не понравилось, не надо людям 10001 услугу навязывать, кому интересно сам спросит
Пришла постричь ребенка и очень разочаровалась.Начнем с того что парикмахер стригла в темноте ,и машинкой у которой не хватала зубчиков!
Длинна волос постриженная машинкой и ножницами по итогу оказала одинаковой и плюс еще какими то клоками!
Исправить можно только постившись налысо!
Администратор попросила извинения !
Заплачена полная сумма за испорченное настроение и испорченную прическу ребенку!
Очень понравился маникюр. Была у мастера Светланы. Вежливая, приветливая, понравилась ее компетентность и качество маникюра. Покрытие идеальное, спасибо.ответила на все вопросы, дала свои рекомендации. Была приятно удивлена, прям отдохнула на процедуре
Будьте аккуратны!
Пришла на маникюр, достают инструменты из крафт пакета , а на них нет знака стерилизации! Тоесть грязными не стерильными интструментами мне предложили сделать маникюр, на замечание - тогда ждите 40 минут ! Отвратительное отношение
Ходила на маникюр к ним около 2 лет. Была постоянным клиентом, ходила каждый 3 недели, цена 2 150 руб., а если с педикюром 5 350 руб. но с весны 2022 г. начался брак в работе. Экономят на всем, закупают плохие материалы или вообще обходятся без них. Мне не сняли верхний слой "липучку" не было жидкости для снятия. Не держится маникюр, отколы, приходила на следующий день переделывать пальцы, лаки одни те же годами, половина, что есть на образцах, нет в наличии, не пополняют коллекцию. Пришлось сменить салон.
Делюсь положительным отзывом, спасибо мастеру Татьяне за офигенные кудри и нежный летний макияж, обратилась в салон за укладкой и макияжем для корпоратива и все получилось супер! Я была самая красивая и стильная😍 хочу отметить что понравилось ощущение легкости после тональной основы, и учитывая летнюю жару макияж продержался безупречным весь вечер, а прическа два дня😍 рекомендую салон!
Звонила заранее спрашивала сколько стоит помыть ПРОСТО голову и уложить БЕЗ средств
Замешкались , сказали 700. Потом добавили что 900 со средствами.
Когда пришла меня ещё раз спросили/ я сказала мне нечего не надо . Уложить и все.
На волосы не был нанесён ни лак, ни какие средства
В конце спросили - кончики маслом ЧУТЬ ЧУТЬ помазать? Я сказала ну ок.
В итоге на кассе 1000р
Кончики помазать 300р стоит?
Вопрос не цены, я хожу в другой шикарный салон и делаю укладку за 1500 ( тоже самое)
Вопрос в сервисе/отношение к клиенту.
Не рекомендую
Сами не знают свой прайс Или придумывают на ходу
Мастер Наталья - самый лучший косметолог. Профессионал в своём деле, всегда все расскажет, объяснит что и для чего делает. Всегда приятно посещать этот салон.
Очень неприятное впечатление произвела мастер по женским стрижкам Ольга.Попросила её каре на удлинение. Голову всё время просила держать с наклоном вниз. И, естесственно,когда я подняла голову, после укладки, никакого удлинения не было. Когда я спросила мастера :где же причёска,которую я просила,она ответила, что ей так не нравится , она видите ли стрижёт по английской технике?!?! Это как? А как же пожелание клиента? В первый и последний раз я тут. Больше не приду.
Мой мастер Татьяна - самая лучшая. Всегда после неё была красивая, шикарная стрижка и цвет волос. К сожалению, не могу к ней записатьмя в последнее время. Может у кого есть её контакты?
7
Show business's response
Биссектриса
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Стригли дочь 12 лет. По телефону, при записи, возраст ребенка уточнили и озвучили стоимость в 950 рублей. Мы, к слову, стрижемся в другом месте, но в такую жару не хотелось идти далеко и записались в этот салон, рядом с домом. Когда пришли, управляющая (так она представилась) спросила сколько лет ребенку и услышав, что 12 лет, тут же сообщила, что это будет не детская стрижка, а взрослая стоимостью 1600 р. Я отметила, что нам озвучили другую стоимость и возраст при записи уточняли. Управляющая попыталась дозвониться до адмнистратора, но безуспешно. Тогда она сказала, что подстригут за 950, а разницу вычтут с администратора. Я сообщила что одолжений нам не нужно и мы пойдем тогда в другое место. В итоге подстригли за 950, но управляющая постоянно причитала, что ждала малышку, а пришла не малышка. При этом все время общалась со мной, как будто это моя вина и постоянно подчеркивала, что разницу заплатит администоатор. Несколько раз повторила что в следующий раз стричь за такую сумму не будут. Ощущение , что я хитростью заставила их подстричь ребенка в два раза дешевле. Разумеется, при таком отношении, ноги моей в этом салоне больше не будет. А подстригли отлично, кстати. К сожалению, административный персонал не умеет работать с клиентами, осталось негативное впечатление от посещения салона.
05.01.2022. Ценник высокий 1650, качество стрижки отвратное, совсем не соответствует показанному фото модели (боб). Зато по ушам хорошо проехались, английская школа и т.п. Вместо стрижки, которую просила, мастер начала уговаривать сделать градуированное каре. Передо мной женщина ушла тоже с каре, видимо мастерства на другое не хватает. Вместо боба сделала короткую мужскую стрижку так, что даже уже исправить невозможно. Мастерство хуже эконом класса.