Salon krasoty Oazis
438 reviews
May 6
Хороший салон, удобно расположен, с адекватными ценами и программой лояльности. Работают достаточно много квалифицированный специалистов.
Очень рада, что увеличили количество массажистом, раньше запись надо было прям отлавливать поэтому не пользовалась этой услугой.
И очень не нравится, что мастеров перекидывают в салон на Киевской.
Лучше, для удобства клиентов, набрать там свой штат сотрудников.
Огромная просьба, её администратору озвучивают и другие клиенты, закрепите пожалуйста за салоном на Войковской массажиста Евгения.
Очень удобно приходить сразу на комплекс услуг к знакомым мастерам.
3
2
October 3
Посещаю салон регулярно на протяжении нескольких лет. Уютная атмосфера, разнообразие услуг и высококачественный сервис. Атмосфера здесь располагает к полному релаксу. Огромное спасибо Исо, Имо, Дине - настоящие профессионалы своего дела!
1
September 28
28 сентября была в салоне Оазис на Войковской второй раз. Удобное расположение салона. Квалифицированные мастера. Шугаринг делала косметолог Мира. Все сделала быстро и аккуратно. Мастера рекомендую
May 18
Отличное место с демократичными ценами. Всегда приветливый персонал! Бонусная система - отдельный лайк. Не лакшери конечно, но все чисто и аккуратно. Мастера по уровню профессионализма - очень разные, главное найти своего )
2
1
September 4
Сегодня 19.07.24 года была на прекрасном массаже у ИМО это было моё 3-е посещение у данного специалиста. В данном салоне я уже беру 3 абонемент на массаж .
Ранее была у ИСО ,тоже прекрасный массажист.
По окончанию,как обычно надо было отметить в абонементе посещение и администратор сообщил мне ,что это моё 4-е посещение.
Я объясняю ,что я прихожу 3 раз ,на что мне ответили ,что за 17.07 у меня списали сеанс.
В этот день меня вовремя не отпустили с работы и я понимая ,что не успею дойти до массажа ,отменила его за 30 минут .
Объяснив это администратору ,мне ответила ,а что вы хотели у нас и так низкие цены).Я просто была в шоке от данного заявления,понятно что у каждого салона свои цены ,но при чем тут вообще деньги ?
Потом администратор позвонила какой-то женщине и она мне сообщила ,что отмена только за 12 часов ,что на абонементе есть бумажка ,на которой есть данная информация.
Честно покупая 3 абонемент я никогда его не изучала и вслух мне слова никто не говорил про отмену за 12 часов .
Тем более ,что посещение отмечается с обратной стороне данного абонента.
В Whatsapp данную информацию при уточнение записи ,так же никто не помечает.
Самое интересное,что однажды у меня была запись на 08.05 и я выехала за час в салон,так так я живу не рядом и езжу на транспорте и в этот день были жуткие пробки .
Понимая ,что я не успею я отметила запись за 45 минут , чтоб мастер понимал ,что я не успею и в случае чего можно взять другого человека на массаж и в тот момент никаких списаний за отмену не за 12 часов у не было ❗
Поэтому сегодня я очень удивилась и расстроилась в том числе ,что к постоянному клиенту так относятся .
Честно настроение подпорчено и так всегда бежишь на сеанс и переживаешь , а сейчас просто уже хочется доходить по абонементу и больше сюда не возвращаться,понимая что клиенты тут видимо не важны .
Приходить не хочется не потому ,что специалисты плохие ,нет .
А потому ,что к человеку кто обращается в данный салон за услугами не первый раз даже не пошли на встречу и не предупредили словесно,как должны были сделать изначально устно при продаже абонемента.
Зная бы я ,что отмена за 12 часов карается пустым списанием сеанса с самого начала ,я бы не записывала себя в рабочие дни ,дабы избежать данной ситуации .
Телефон руководителя мне так и не сообщили ,я бы лично объяснила ситуацию и уверена ,что он пошел бы на встречу тем более ,что я планировала и дальше брать абонементы , но в данной ситуации этого делать больше не хочется .
Буду искать специалистов в своем районе .
04.09.24
Модератор ещё и отклонил фото с перепиской,вот так защищаются наши права))).
Кстати дополняю отзыв .
После моего отзыва все мои последующие записи были аннулированы ))).
Вот так оплатишь услугу,а после высказывания своего мнения,хотя это не запрещено в нашей стране, тебе её ещё и не предоставят .
Ещё мне позвонил видимо сам начальник и в открытую сказал ,что я специально порчу им репутацию ) и это вместо решения проблемы?)
На мой вопрос,зачем вы удаляете мои записи он ответил вы же написали ,что не будите к нам ходить ).
Хотя я прописала ,что дохожу свой абонемент,а в остальном это просто детский сад.
Грамотный руководитель никогда не будет звонить клиентку по поводу низкого отзыва и обвинять его в том ,что он не прав.
Хотя о самих работниках салона ,я писала только хорошее .
ИМО ,ИМО и Дина благодарю вас за отличную работу ❗
3
3
September 17
Делала маникюр, попала не к своему мастеру. Взяли деьги за снятие шелака, которого не было, обьяснили, что без этого нельзя, так как снятие+маникюр+ шелак покрытие --это одна комплексная услуга!!!!! Поэтому они берут деньги за не сделанную работу!!!!!
Интересует, почему они такое выдумали, брать деньги с клиента за работу, которая не делалась??? И это диктует администратор , работающтй 17.09.2024.
Я с подобгым сервисом сталкиваюсь впервые!!!! Это называется--обсчет!!!
2
September 2
Ходила в салон много лет на маникюр, курсы массажа не раз до сегодняшнего дня! Много денег я принесла этому салону!!! Никому не рекомендую идти к парикмахеру Лилии!!!!
У этого мастера отношение к клиенту как бомжу и, видимо, она одна решает работать с клиентом или выгнать его. Я пришла по записи (со второго раза, так как салон переносил мою запись). Предварительно я спросила цену у Лилии на процедуру кератирования на что она ответила: ну, я не знаю, но я не буду делать ее дешево, так как она вредная. В то время как эффект от процедуры держится 3 месяца и она даже не знает кто производитель препарата! Как вам уровень специалиста?
Ну, ок, я написала администратору вопрос о цене. Мне ответили одну сумму с учетом доплат. Я пришла на процедуру, Лилия помыла мне голову, посушила волосы и решила посчитать сумму за процедуру. Посчитала на 2000 руб дороже чем мне писали в Вотсапе. Я не против была заплатить, но попросила расписать конкретно сколько и за что доплаты. Лилии это не понравилось, она сняла защитную пленку, не досушив волосы и сказала, что обслуживать меня не будет и чтоб я уходила!! Это что за отношение к клиенту? Я позвонила администратору, объяснила суть своей жалобы.
Итог: на меня в голосовых (видимо, хозяин салона) просто наорал, сказал, что я все знала заранее и что у меня очень длинные волосы, поэтому такая цена (а у меня волосы до лопаток). Короче, какой-то псих! Я не привыкла чтобы ко мне в бюджетном салоне да и вообще где-либо относились как к нищему быдлу! Никому не рекомендую этот салон. Вас будут обслуживать до поры пока не произойдет какой-то конфликт. В других салонах извиняются , предлагают какие-то бонусы и стараются удержать клиента. А здесь плевать на клиентов! НИКОГЛА НЕ ПРИДУ БОЛЬШЕ В ЭТОТ САЛОН!
4
June 25
В салон ходила 10 лет и всем была довольна. Как правило на маникюр и педикюр записываешься за 3 недели. В тот день когда была записана на педикюр за 40 мин до назначенного времени, звонит администратор Лиза и спрашивает меня, могу ли я прийти раньше. Я сказала, что приду к назначенному времени. Пришла на 20 мин раньше своего времени. А Лиза говорит, а ваш мастер уже занят. Я интересуюсь, как же так, я записывалась давно и вы звонили и я подтвердила, что приду. На это Лиза сказала, что ничем помочь не может, предложила другого мастера, которого я совсем не знала и идти к незнакомому мастеру совсем не хотела. Никакого извинения я не услышала. Мастер, к которому я была записана, Залина, тоже меня проигнорировала, никакого извинения. Остался очень неприятный осадок. Клиентов не держат. Идти в следующий раз, нет никакого желания
5
1
June 4
Салон прекрасный!
Раньше ходила только на массаж, очень нравилось, сегодня пришла к другому массажисту была в шоке! Евгений настолько хорошо сделал масаж что я была просто в шоке, сказал что советуется делать а что нет. Я очень рада!
Также решила записаться на маникюр+педикюр с покрытием, на эту процедуру идёт акция,дёшево и качественно!
Салон шик,советую!,
1
August 13
Хочу написать отзыв про маникюрный салон "Оазис" на улице Брянской недалеко от метро Киевская. Маникюр и педикюр делают некачественно, неслушают клиента от слова совсем,мастер Онара если в плохом настроении изрежет Вам руки в кровь((((((.А другая мастер Гульжан просто проигнорирует все Ваши просьбы о толщине слоя(((((,о потеках , об осколах на ногтях(((((. Крайне не советую данный салон во избежании всех этих проблем. Категорически неумеют выстраивать диалог с клиентом учитывать его желания и потребности(((. Вечные проблемы по телефону с персоналом с Войковской и вечные недовольства в сторону своего Директора. Мне как клиенту это слышать и знать вовсе не нужно и незачем(((. Непрофессиональные мастера тут работают лучше выбрать другие салоны которые дорожат клиентами и своей репутацией, и умеют слышать и работать для людей. И да я обращалась с данным вопросом о проблеме к управляющей, но она мне пояснила что мастера так работают и сделать она ничего не может. Вопрос Вы то чем там управляете если не в состоянии разрешить и урегулировать проблемы мастеров и клиентов((((((((Жесть.
2
July 17
Лет 7 посещаю салон, за исключением парикмахерского зала. Решилась на окрашивание, и не пожалела. Мастер Игорь просто вау😍 Сказать, что я в восторге от окрашивания, значит ничего не сказать 😉 Попал в точку 😉 Спасибо за нового мастера, профессионал своего дела👍
1
October 31, 2023
Я хочу от всего сердца поздравить с Днём рождения и поблагодарить массажиста Исо за его достойную работу, профессионализм, такие редкие человеческие качества как : любовь к людям, доброта, отзывчивость, обаяние, юмор позитив. Исо всегда принимает с улыбкой, добрым словом, пошутит, подбодрит, поднимет настроение, насмешит и при этом сделает классный массаж! Самый Лучший в мире Ма ссажист и Мастер своего дела ! Так держать! Рада знакомству и общению ! Оставайся и далее таким солнечным!
Являюсь постоянным клиентом в Оазис уже лет 10 и очень довольна сервисом. Маму и всех подруг тоже сюда привела. Соотношение цена-качество самое выгодное в Москве. Отличная система скидок. Цены стараются держать на одном уровне, что важно и актуально на данный момент. Благодарю руководство, всех девочек на ресепшн и мастеров салона Оазис! Желаю дальнейших успехов в бизнесе и процветания!
9
December 19, 2023
Хожу в этот салон уже 3 года, а дочка- 5 лет. Очень приветливый персонал, а самое главное, привлекательные цены, которые практически не меняются. Спасибо за это руководству! Массаж делаю 2 раза в год по -0 сеансов, что даже мне, пенсионерке, по карману. К тому же, существуют и накопительные скидки, которые всегда применяю при оплате. Желаю дальнейшего процветания салону Оазис. Привела уже трех своих знакомых, которые тоже стали постоянными клиентами.
1
1
February 20
огромная благодарность всем сотрудникам салона, администратор очень вежливая,помогла с записью.защемило нерв и надо было срочно попасть на массаж ,после первого сеанса я уже чуствовала себя человеком,массажист просто волшебник, сразу все позвонки поставил на место,жду с нетерпением следующего приема,теперь буду ходить только в этот салон,хоть и далековато от дома,но к таким профессионалам не жалко и час дороги потратить,уже сидя в приемной слышала хорошие отзывы и о других мастерах,теперь тоже хочу попасть на массаж лица и педикюр
1
September 21
Ходила с 2019 г. Были отличные мастера. Но с 2024 сильно испортилось качество услуг. Парикмахер Жалдыз в упор игнорирует просьбы. Прошу не вытягивать волосы при сушке, кивает и тут же вытягивает. На маникюре осталось 2 нормальных мастера. Остальные не умеют или сильно халтурят. Администратор вечно полусонная сидит, с третьго раза только реагирует на клиента.
Но финишем стал последний визит к массажисту. Взяли незрячего массажиста. Мало того что человек совсем не умеет делать массаж, так от него еще жутко воняло. После 40 минут поглаживания вместо массажа, я вылетела из этого "салона" с одной мыслью, скорее отмыться от этого запаха бомжатника. Выбросила их печати. Больше туда не пойду.
2
October 1
В салон хожу регулярно три года к Нарине и Евгении на шугаринг, всегда делаю одни и те же зоны комплекс, стоимость всегда одна и та же. Но к сожалению новый администратор меня обсчитала на 1 000 рублей, не стала даже вникать, а по- хамски сказала прикладывайте карту.
2
October 15
Не все мастера к сожалению в этом салоне мастера своего дела. Не плохой массаж ( цена- качество надо понимать) Нарина замечательный мастер, приходила к ней на эпиляцию . Делает быстро и качественно! Просто супер. Без этого мастера теперь никуда))
1
October 25, 2023
Отличный салон. Постоянно делаю там маникюр, педикюр, эпиляцию и окрашивание. Не люблю записываться заранее, обычно у меня все день к день и в оазис часто есть окошки, что меня очень радует. Качество всех услуг меня более чем устраивает и по демократичным ценам. Плюс есть система бонусов, за каждые 500 р ставят печати на личной карточке и в дальнейшем зачитываются как часть стоимости той или иной услуги. Рекомендую данный салон к посещению. Всегда приветливый администратор и персонал. Благодарю за всё услуги, буду ходить и дальше.
1
1
July 18
Мне нравится сервис. Цены волшебные. Делала маникюр, педикюр, эпиляцию, массаж, стриглась и красилась. Мастера постоянно меняются, но можно найти своего
1
December 30, 2023
Всё отлично! Периодически посещаю этот салон. Администратор очень приятная, внимательная девушка, всегда найдёт свободное место для
записи, а тебе нужно срочно и придёшь без записи, предложат немного подождать и тоже примут. Есть отличные, крутые специалисты и есть те кто ещё набирается опыта.
September 23
Отличный бюджетный салон !!! Я довольна потому что мне важно профессионализм и отношение мастеров , а антураж меня не столько беспокоит 👍👍👍Советую всем 💐
2
September 13
Не первый год пользуюсь услугами мастера педикюра и маникюра. Всегда все четко по времени. Быстро и качественно
July 17
Ходила на спа, очень поправилось. Делала девушка - забыла как зовут. Кайфанула вот так👍🏻 Ксть минус - за стенкой мастер мужчина кокетливо общается с клиентками и массирует их там. Мне бы не хотелось слышать их диалоги, хотелось просто послушать музыку… только из-за этого снимаю звезду
1
September 22
Отличное место. Прекрасные мастера. Игорь - специалист по волосам высшего класса! Рекомендую к посещению!)
August 20, 2023
Хожу достаточно давно ,шугаринг ,мастер Нарина , быстро, качественно,)
Еще понравилась мастер-парикмахер,Асем,стрижки ,укладки -супер )
А девушкам на ресепшн особую благодарность , спокойные ,адекватные и очень приятные ,даже при диком опоздании,помогут решить вопрос с записью )
1
March 29
В этот салон хожу уже лет 5, что то нравится, что то нет, но я хочу написать о классном массажисте, который работает в салоне, Муниршо первоклассный мастер своего дела, востановил мне спину, осанку, сейчас помогает привести фигуру в порядок к лету, уже все вокруг видят результаты его труда. Большое спасибо за отношение и естественно профессианализм.
1
July 30
Звёзды за тихое место, но массажа просто ужасный:
1) про аллергию не спросили.
2) нажала на точку на плече, судорога была.
3) раньше времени закончила работу.
4) не спросила про щиколотки, а вдруг я бы ей ударила по носу?!
5) это было похоже на общий массаж с антицеллюлитным.
6) много масла.
7) разогрева тела не было.
Я вообще ничего не поняла.
October 26, 2023
Честно, хожу туда на массаж к определенному мастеру и не один год. Очень мне нравится! Там много мастеров массажа- на любой вкус и цвет. Люди, которые пишут, что салон в подвале, «не предложили чай/кофе», вы хоть понимаете, что салон сегмента эконом?? Что цены здесь низкие для Москвы, на это надо обращать внимание! А то как говорится в русской пословице «и рыбку съесть, и на ёлку залезть и при этом не поцарапаться». Будьте добрее 😉
2
February 11
Являюсь постоянной клиенткой, всегда все было на высшем уровне. Достойные мастера и качество работы. Но сегодня я познакомилась с администратором Настей. Настя не взяла трубку, когда я звонила и хотела предупредить, что опаздываю. Настя посадила на мое время другого клиента и начала меня ОТЧИТЫВАТЬ что я опоздала. Настя ведёт себя агрессивно по отношению к клиенту, хамит, грубит, не дает вставить слово.
У меня разные были ситуации, но всегда администратор помогал, а не отчитывал как воспитательница в детском саду!
8
August 10
Приехала на педикюр поставили перед фактом что мастер заболела и ушла.
Книгу жалоб бегают найти не могут
Затем перезвонил директор салона и очень плохо говоря по русски послал на три буквы.
Я ходила сюда 5 лет и такое отношение к клиентам.
Не рекомендую никому данный салон, если не хотите быть посланы.
4
September 10, 2023
Ходила на протяжении года в этот салон. Из плюсов: салон недалеко от дома и услуги по невысоким ценам. На этом плюсы заканчиваются.
Мастера меняются часто и не все качественно выполняют свою работу, кроме того плохо говорят по-русски, от чего не всегда понятно, что спрашивают.
Но больше всего расстроило то, что раньше спокойно могла записаться на процедуру за 3-4 дня, теперь же необходимо ждать 2 недели, но и то не факт, что вас примут. В день записи, буквально за час до процедуры, позвонил администратор и сказал, что мастер не вышел на работу, запись отменяют и просьба перезаписаться на другую дату. Очень неприятно, что не предупредили заранее утром, была бы возможность сходить в другой салон на процедуру.
4
1
August 4
100раз пожалела что пошла в этот салон. Игорь вообще ничего не умеет. Надо же говорить что он не сможет. А он взял покрасил волосы в темно зеленоватый цвет. Даже в домашних условиях так не получается просто ужасно. А на счет антисанитарии слов нет все грязно
2
1
November 17, 2023
Посещаю этот салон около 10 лет. Делаю маникюр, педикюр, эпиляцию. Очень рекомендую мастера Дину. Замечательный специалист своего дела и очень приятная в общении . Делает эпиляцию быстро , качественно и безболезненно.
2
July 13
Делала процедуру шугаринг, очень не качественная процедура , очень все быстро и очень плохо. Не советую данный салон не смотря на их скидки. Зря время не тратьте, обходите стороной.
2
September 30, 2023
Несколько лет являюсь пострянным клиентом салона ОАЗИС на Войковской. Особенно хочу выделить работу массажиста Магомеда, за несколько сеансов расслабил мои спазмированные мышцы! Мастер парикмахер Асем высококлассный и внимательный специалист. Очень вам рекомендую этот салон. Качество услуг гораздо выше цен. С уважением, Алина Заева
1
May 6
Отличные мастера-парикмахеры. Очень демократично и при этом качественно, что не так часто встречается. Раньше ходила к женщине (имя, к сожалению, позабыла), а сегодня попала на стрижку к Игорю. Великолепный мастер. Никуда не торопится, прислушивается к просьбам. Все быстро, аккуратно и грамотно. Спасибо!
1
February 26
хочу оставить отзыв о массажисте Исо,пошла к нему на массаж по совету знакомых которые уже у него побывали и осталась очень рада тому что к нему попала.постоянно есть проблемы со спиной,он за один раз поправил все на место, просто волшебник!теперь только к нему!В салоне администраторы тоже приветливые,приятно находиться,цены доступные,там и другие процедуры хвалят,надо будет сходить.
October 22
Очень давно хожу в салон. На эпиляцию всегда к Дине. Она очень тактичный и аккуратный мастер. На педикюр к Индире.
January 31
Являюсь постоянным клиентом массажного кабинета. Мастер Исо - выше всяких похвал, всегда с отличным настроением и готовностью сделать хороший, качественный массаж! Выходишь как заново родившийся :))
1
March 31
Качественная работа, приветливый персонал, замечательная новая администраторша, чистое и светлое помещение. Хожу сюда 2 года, всем довольна
April 6
Спасибо мастеру маникюра Индире, всё делает быстро и красиво. Также большое спасибо администраторам. Все внимательные и вежливые.
1
August 13, 2023
Салон, в который хожу много лет из-за территориального удобства и хороших мастеров. Асем - лучший мастер по окрашиванию. Ни на кого не променяю. И мастер маникюра Алина - вежливая, аккуратно и быстро работает. А вот постоянные накладки в записи и необходимость ожидания - большой минус заведения.
2
1
July 12
Грязь жуткая.Темное подвальное помещение.Мастер по русски не говорит.Конвейер из гастарбайтеров.Качество очень низкое.Делать не умею вообще.Полная антисанитария
5
August 27
Никогда не записывайтесь к мастеру Аку (маникюр/педикюр).
Сделала педикюр за 40 (!!!!) минут на отстань. Изуродовала форму ногтей (( очень некомпетентный человек, видимо в этой сфере недавно. Не понимает что делает
1
December 17, 2023
Помещение в подвале. Места мало, не очень чисто. Но цены отличные, и девочки работают хорошо. Особенно Нарина-косметолог. Много лет к ней на депиляцию хожу
January 8
Отличный салон, без пафоса. Мастера знают свое дело, приличный ценник, посещаю салон уже не один год. К посещению советую! Отдельное спасибо мастеру Нарине и Дине.
Также, очень нравится онлайн-запись на сайте👍👍👍
October 7
Мастер по эпиляции Дина просто умница. Нашла подход к дочери-подростку, которая жутко боится болевых ощущений. Ходим второй год, уже дошли до бикини!!! Дина просто волшебница
January 23
Записалась к Алия. Маникюр сделала шикарно, но с одной помаркой. Если брать ноги, то это вообще нет слов, 4 зацепа на разных пальцах, когда делала пятки, я ей говорю больно так она смеется, что мне больно, всем же щекотно. Ахахаха- как зе смешно, что она клиентке сделала больно. Раза 2-3 я кричала от боли. Ну конечно бабе, которой уже 60 щекотно, а девочке которой только 22 и у Нее пяточки молодые, ей конечно больно если скоблить. Так же когда обрабатывала задела жесткой щеткой по коже, теперь болит!
1
1
August 6
Сплошной обман со скидками.
Фиксируют в компьютере посещение,но если у вас нет бумажки со штампиками,которую легко потерять,скидку не получите.О поднятии цен нет никаких объявлений..
2
1
August 9
Хороший салон, приветливый персонал. Хотелось бы ответить мастера Нарину, она знаток своего дела.