Очень благодарна мастеру ногтевого сервиса Екатерине! Делала аппаратный маникюр и покрытие гель - лаком в Протвино на третьем этаже, впечатления о работе мастера самые положительные, ногти очень красивые, пальцы аккуратные, без травм, все инструменты стерильные, крафт пакеты вскрывали при мне. По окончании, подарили мини - спа процедуру по уходу за кожей рук и сертификаты на скидку на другие услуги. Спасибо большое, очень приятно!
Администраторы в салоне приветливые и доброжелательные, охотно идут навстречу в решении любых вопросов. Буду обращаться ещё!)))
Ставлю за "мастера" маникюра Евгению. И администратору. Была записана 07.07.21г на 12.00
1. Так и не сделали то, что я просила (скидывала фото дизайна заранее). Сказали сделаем. В результате потеряли рисунки для стемпинга. Пришлось снова думать, что делать
2. База очень жгла при сушке. Мастер была удивлена, но продолжала наносить, говоря что материал хороший. Но когда начала наносить цветной гель, то мои глаза полезли на лоб - возле кутикулы рвпный край, разводы, с боков пол ногтя без цвета. И мастер как-будто слепая. Сушите. Я ей сказала, что мне не нравится как нанесен цвет. После повторного нанесения цвета, она сообщила, что либо лак нагрелся в жаре, либо база перегрелась. Прошло 2.5 часа. Я сижу с базой га ногтях и всёёё.
Она решила снять базу и нанести другкю, сообщив, что первая база мне просто не подходит)))
3. При снятии базы стерла кутикулу до крови. Соответственно вид у ногтей пальцев был ужасный. Пальцы запульсировали. Отсидев 3 часа, я решила что нужно доделать маникюр. Всякое бывает, база не подошла.
Но не тут-то было.
4. Новую базу Евгения нанесла где с затеками, где с зазорами в несколько мм. А никак мы любим - под кутикулу ровненько. С боков криво, рвано.
Пока админы искали рисунок для стемпинга, решили начать педикюр.
И тут мне просто взбесила наглость мастера. Сам педикюр длился минут 5-10, на отвали. Она нанесла цветной гель лак стакже криво и косо с наплывами и затеками, прилипшими волосками от салфетки. И тут я поняла - что с руками это не неприятное стечение обстоятельств, а она просто не умеет делать и работать с материалами.
Я попросила снять все покрытие с ног. И сделать стемпинг на руках.
5. Но она не смогла даже его сделать - рисунок переносился не полностью, либо размазавылся. При этом на фыркала на меня. Как-будто я виновата. Я попросила просто покрыть топом.
6. С меня хотели взять 3300 за педикюр маникюр и покрытие))))
Я спросила админа Серьезно? И показала кровавые пальцы с базой и топом. И почищенные на отвали пятки и 5 часов времени потраченного
Мастер Евгения начала орать на меня, требуя оплаты - я же сделала работу!!!
А как сделала ей не важно. При этом админ даже не попыталамь заткнуть эту безрукую хабалку. Она заорала, чтобы я пошла в кабинет и она снимет с ногтей базу и чтобы с меня взяли за это оплату. Сняла, постоянно крича на меня в кабинете и угрожая видеофиксацией в кабинете.
Уважаемые владельцы, обратите внимание на сотрудников, которые порочат репутацию салона.
Ведь я к Вам пришла снова после прекрасной стрижки, но больше не приду.
Евгения никакого отношения к ногтевому сервису отношения не имеет и не должна иметь. Она не может оказывать эти услуги, это не в ее компетенции. И с такими манерами она не имеет права работать с людьми. Пусть идет на базар и продает картошку
Хорошие специалисты, качественная косметика, инструменты обрабатываются по всем правилам. К помещениям и качеству услуг претензий нет. Специалиста каждый выбирает сам, выбор есть. Администраторы вежливые и внимательные. Запись обязательна, но зато есть гарантия, что вас точно обслужат в заранее оговоренное время. В целом приятный салон, лично на мой взгляд - лучший в городе. Минус один: по масштабам Протвино высоковаты цены, но москвичи пользуются услугами этого салона с удовольствием, даже специально приезжают.
Вчера моя мама записалась на процедуру лица и бровей. Она по телефону неправильно объяснила, что именно ей нужно. Вместо эпиляции она сказала чистку. Маме 65 лет ее отчитывали как девочку, что мастер потеряла из за неё своё время, а могла бы ещё кого то пригласить. Это длилось на протяжении всей процедуры. И это пол беды. Брови ей сделали тоже воском, от бровей осталась ровно половина (в длину), нижняя часть отсутствует!сегодня докрашивали в другом салоне и очень довольны! По ширине тоже разные! А в конце ей сказали фразу: «я думаю вы к нам больше не придёте !» Что это издевательство ? Хочу обратиться к руководству: Обратите своё внимание какие сотрудники у вас работают. Про профессионализм я молчу совсем, но совесть надо иметь!!! Мама не конфликтная , заплатила. Ей даже фото стыдно отправлять. Кожу века на двух глазах обожгли воском! Это стало видно сегодня. Она очень была расстроена.Ей даже фото Пусть к вашим матерям будет такое же отношение!
Дилетанты, очередь 1,5 часа, тут же спускается из салона мадама с подругой и в голос говорит что проведёт без очереди. (Остальные для них челядь)
Анализы в оговорённые сроки не делают.
По списку один из анализ просто не прислали, чем почти сорвали операцию в другом регионе.
Сервис хуже чем в городской поликлинике. (Там кстати не плохо)
Сервис сдачи анализов в тропикане на уровне продажи носков у метро.
некачественная стрижка для ребенка за 1400 рублей.подумайте.стоит ли отдавать свой деньги на фуфловую работу..чеки не выдают.с прайсом не ознакамливают.
Дважды была на маникюре. 5 только Евгении с 3 этажа и администратору с 1. Надежда несмотря на свой 20-летний стаж, маникюр делает посредственно. Маникюр классический. Без аппарата. Хорошо сделала. Но покрыла плохо. Волнами получилось, где-то растеклось. Не забыла сказать, что ее вернули на рабочее место в 17.00 (домой видимо отпросилась раз записи не было), хотя рабочий день до 21.00. А администратор по телефону сказала, что мастер отошла, скоро вернется и записала меня на ближайшее время- спасибо ей огромное. Спасла меня.
А вот Евгения с 3 этажа - это космос. Жаль, что в этот вечер я к ней спонтанно не попала. Несмотря на то что городок маленький, запись полная. Она и за бликом следит, и филлер посоветовала. Я в таком восторге от ее работы. Она профессионал. Другие о нем не знают, значит мастера плохо знают материал, который салон закупает, а материал дорогой. Работают с чем привыкли, учиться и пробовать новое не хотят.
Очень чахлый ремонт, цены как в велне и ближайших спа на массаж, но находиться там неприятно- все облезлое.
Я не понимаю кто тут ЦА с такими ценами и низким качеством, про другие услуги я вообще молчу, это нечто.
с предыдущим отзывом согласна, просят платить наличкой…
Вариант перетоптаться пока ковид был..
Обслуживание, качество услуг всегда на высоте. А мастерам отдельная оценка - 10 звезд💖💖💖💖💖!!!
2
3
Show business's response
М
марина
Level 9 Local Expert
March 1, 2021
Очень уютный салон, внимательные мастера, особенно мастер по маникюру Анжела , превосходно справляется со своей работой , внимательная, чувствует желания клиентов.к ней на процедуру идёшь как на праздник
Не пользовалась услугами "красоты", однако сдавала анализы через них и посещала косметолога-дермотолога, отличные специалисты, а так же быстро приходят результаты
Очень нравится профессионализм Белоусовой Елены, уже 15 лет делаю стрижку, колор волос, укладку только у этого золотого специалиста. Спасибо огромное.... Спасибо салону за такие таланты.
Добрый день! Делала свадебный маникюр у Анжелы. Проводили аппаратную процедуру маникюра. Счистила слой кожи вокруг ногтя до крови. На пальцах остались ссадины, на которые потом наносила жидкость для снятия лака, которая жутко жгла ранки. Нанесла сначала гель-лак не того цвета, после того, как он припаялся в лампе, начали снимать все тем же прибором для аппаратного маникюра, также было очень больно. Кроме того, мастер грубила, заявляя, что я ей сказала одно, а сейчас другое, хотя я ей ничего не говорила вообще. Впечатления крайне негативные. Сама не пойду и никому не посоветую, да и все гости на свадьбе видели мои изрезанные пальцы.
Прохожу лечение в данном заведении. Косметолог Ирина очень вежливая и внимательная. Девушки на ресепшене всегда приветливы и так же вежливы. Очень нравится наличие бахил на входе и то, что либо присылают смс-напоминание о записи, либо звонят👍
Делала маникюр по предварительной записи, понравилось. Доброжелательное отношение персонала. Во время ожидания предлагают чай или кофе на выбор. Очень приятно.
Посещаю салон несколько лет. Альтернативы в городе этому салону нет. Все остальные просто не выдерживают конкуренции. Всё отлично. Начиная с интерьера и заканчивая отношением к клиенту. Профессионализм мастеров - высший уровень. Хожу к Татьяне на маникюр. Лучше, быстрее, аккуратнее не делает никто! У меня есть с чем сравнивать. Она же работает косметологом в салоне. Руки - золотые. Рекомендую.