Хороший салон Паркета! Есть всё для паркетного пола! Средства для ремонта и ухода! Был доволен обслуживанием! Да у них вкусный кофе! Спасибо! Рекомендую!
Большой выбор паркета , массивной и инженерной доски . Паркетная химия uzin (Германия) , одна из лучших . Паркетные работы. Инжинер-технолог с большим опытом работы .
Если вам впарят там больше материала чем необходимо , то возврат будет невозможен . Причем сами считают больше чем положено
2
Show business's response
Кирилл Х
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
Очень разочарован! Увидел рекламу в интернете, решил поехать на другой конец Москвы и посмотреть реальные цены. Чуда не случилось, реклама как всегда ни о чём. Приглянулось всего ДВА варианта паркетной доски из всех возможных. Цены выше рынка и это отечественное производство без таможенных сборов и наценки за логистику. Освещение в салоне очень тусклое, оттенок доски различить практически невозможно. Образцы выставлены с пузырями клея...
Вот такое оно импортозамещение.
Супер цены и продавец! Рекомендует то что вам подойдет, а не то что дороже чтобы побольше продать. Качество доски хорошее. Я подбирала себе под цвет плитки паркет
Прекрасная компания, специалисты на высоте! Покупал у них паркетную доску из индонезийского дуба Мербау отличного качества. Укладывали они же. Очень доволен!
По паркету нет вопросов. Вопросы только к персоналу. Если вам сказали что примерно будет готов паркет в одну дату, то спустя две недели вам даже не объяснят почему он не был готов. Перед вами никогда не извиняться. Даже если вы сто раз спросите почему так вышло? Вам скажут - мы будем болтать или уже начнем конструктивно решать вопросы? Для них видимо конструктивно это когда они делают что хотят и ты даже сказать ничего не можешь. С вами не оговорят удобную дату доставки. Если тебе не удобно - тебе говорят: «правильно ли я понимаю, что вы отказываетесь от паркета?». Я уверена что предыдущие комментарии о том что они профи - правдивы. Но то что им плевать на клиентов и им нравится выводить вас на эмоции это так. Свои личные амбиции они с удовольствием вымещают на клиентах у которых что-то пошло не так. Так что если не хотите что бы мастера и продавцы снисходили до вас, то лучше в другом месте купить. Поверьте, качественный паркет это не такая редкость.
Я когда с ними поговорила, я плакала. Хотя я сама работаю с клиентами в большой компании и там для нас очень важны их чувства и эмоции.
Магазин одной из старейших на рынке фирм по продаже паркетных покрытий и сопутствующих услуг и материалов. Ассортимент не очень велик, зато персонал на 5+. Даже если ничего не приобретёте , зато получите приличную консультацию или дельный совет.
Согласен с предыдущими отзывами, что продавцы-консультанты Олег и Дмитрий хамоваты, ориентированы на не знающий людей, которым можно продать паркет за цену, сильно превышающую среднерыночную. Когда начинаешь задавать уточняющие вопросы, повышается голос, и тон переходит на хамский.
Не рекомендую, нашел много других компаний с лучшими ценами.
Приобретали Кухню «Мария». Решили зайти в соседний салон паркета bobr. Объяснять мне ни кто ни чего не захотел. Сказали, что к ним заходят только знающие люди и дали понять, что время на меня ни кто не будет тратить. В итоге разговор закончился фразой , «мне точно не в этот салон» с ихней стороны.
Ни кому не посоветую данный магазин паркета! Просто сидят и ждут своего «клиента» которому можно что-то впарить.
Консультанты не очень хорошо разбираются в своём товаре, общаются с покупателями хамовато. Вопрос о выборе средства для покрытия паркета остался не решённым.
Покупал паркет на выходных, остался доволен. Парень который продавал все объяснил, на все вопросы отвечал, в общем все на высшем уровне. Имя не запомнил, среднего роста, короткая стрижка. Цена на паркет устроила, сам паркет мне нравится. В общем рекомендую.
А мне на Ленинградке, 84 продавцы попались жутко хмурые и несговорчивые.
Их раздражали мои вопросы по паркету, и они были явно не готовы его продавать)
А может быть, не хотели?
Запомнилась фраза: "Хозяин - у собаки, а у нас - директор"))
Может быть, директора и устраивают эти два злых молодых человека,
совсем не обученных продажам..
Но собственника бизнеса, думаю, что вряд ли..
Итог: в тот же вечер купила паркет в другом магазине.
Замечательный магазин. Вам все расскажут, все покажут, только потом окажется, что все чуть-чуть, да не так.
Покупали массивную доску с дисконтом. Вот только фраз - "А чего Вы хотели после этого?", не надо. Дисконт-дисконту рознь.
Нам было заявлено, что доска разноразмерная по ширине - заявлено 90, но есть коробки 89, есть 91. Меня уверили, что в геометрия досок ровная, что в коробках размер одинаковый.
Каково же было наше удивление, когда, начав разбирать доску, мы обнаружили, что в одной коробке присутствовало до 4-х размеров, а всего их было 5! 87,88,89,90,91 мм. Т.е. пришлось перебирать каждую коробку. Если учесть, что комната у нас не маленькая - 30 м, то и коробки пришлось перебрать все. К сожалению, не правдой оказалось и то, что доска ровная по геометрии, т.е. это был просто банальный брак, который если и продается, то не с дисконтом в 15%. Сейчас меня пытаются уверить, что облагодетельствовали тем, что уступили доску по такой "маленькой", практически оптовой, цене.
Но и это еще не все. Когда представитель продавца привез доску, то сначала велел отдать деньги, а лишь потом был готов отгрузить доску, отказался загружать в подъезд, готов был выгрузить прямо на проезжую часть, уж не говоря о том, чтобы поднять (за отдельную плату!!!) доски на этаж. Убедиться в том, что мне привезли нужное количество, уж про качество я молчу, я не могла. Путем часовых (!!!!!!!!!) переговоров, доска была выгружена мне в подъезд, деньги отданы курьеру. А мне пришлось бегать и искать, чтобы кто-нибудь поднял доски мне на 3 этаж.
Уважаемые будущие покупатели - учитывайте, что доставка только до подъезда!!! Водитель мне заявил, что он не грузчик, у него спина больная, решайте свои проблемы сами!
Когда мы покупали доску, была устная договоренность - если доска останется, мы без проблем возьмем ее назад. Сейчас выясняется, что доска должна быть не распечатанной (как она может быть такой, если в каждой коробке 4 размера?). И должно пройти не больше месяца.
Прошло больше месяца, тут формально, конечно, магазин прав.
Вообще, формально во всем прав, только и нам надо было привезти бракованные доски, гнутые и с выщербинами, а не укладывать, обрезая бракованные места.
В суд подавать на вас я не буду, пол уже лежит. С щелями из-за неправильной геометрии некоторых досок, но это мы как-нибудь переживем.
Просто очень хочется предупредить ваших будущих покупателей, чтобы не доверяли вашим сладким речам( а продаете вы чертовски красиво и талантливо!), а проверяли качество поставляемой продукции, т.к. не факт, что мы одни попали в такую ситуацию.
И еще, не доверяйте рассчитывать количество проданной доски продавцам - нам насчитали +10%, вот эти 10% и остались, вернее 8%, если быть точной, но назад их никто не взял, хотя обещали. Т.к. вышли сроки и коробки распечатаны, хотя они не могли быть не распечатаны. Сейчас доски собраны обратно в коробки, также переложены и запечатаны, но упаковка - не оригинальна! Скотч, видимо, другой марки.
Уважаемые продавцы магазина бобр.ру, вы общаетесь с людьми, и когда вы сладко врете, вы, наверное, очень сильно надеетесь, что никто не будет предъявлять претензии, ну а предъявят, так переживете, и если бы вы взяли назад остаток - с ровной геометрией, 90 мм. ровными досками, все неровные мы уложили в первую очередь, то никаких проблем бы не возникло и о вашей, мягко говоря, не совсем правде, о качестве продаваемой доски, никто бы и не узнал.
Удачи вам в вашей работе. Продаете вы и вправду очень красиво!
С уважением, Наталья
10
7
Максим Николаевич
Level 14 Local Expert
February 7, 2019
Есть всё необходимое для укладки и шлифовки паркета