Хотим выразить сердечную благодарность компании и сотрудникам, прежде всего Марине Владимировне, за великолепную организацию похорон, человечность, участие. Здесь работают настоящие профессионалы и люди с большой буквы.
С глубоким уважением, Ирина
Выражаем огромную благодарность из города Железногорска ритуальной услуге ,,Чёрная роза,,
Хочется отметить достойную работу, во всех смыслах, Марины Владимировны и водителя Андрея.
Здравствуйте.
Жизнь заставила заняться организацией похорон пожилого
родственника.Взялась за поиски.
И мой выбор пал на ,,Черную розу,,.
Совершенно случайно,это была просто ,,рулетка,.И оказалось мне просто ПОВЕЗЛО.
Сотрудники ВСЕ,начиная ,с порога,, и заканчивая кладбищем,были все как на подбор!ВЕЖЛИВЫЕ,ВНИМАТЕЛЬНЫЕ и ТЕРПЕЛИВЫЕ!Это то что нужно людям в данной ситуации.Очень рекомендую!!Не бегайте,не ищите,не тратьте время.Всё в одном месте мне организовали и оформили!Коллектив МОЛОДЕЦ!Цены очень демократичные,что не мало важно в наше не легкое время.Транспорт супер.Отпевание тоже прошло достойно.Ограду тоже заказали.
БЛАГОДАРИМ.👍ТАК ДЕРЖАТЬ!💪👍
Несомненно лучшее ритуальное агентство в городе. Качество обслуживания на высоте. Спасибо ребятам!!! Достойно помогли проводить родственницу на свет иной...
Рекомендуем эту ритуальную службу. Все сделано четко, цены на услуги адекватные, ничего лишнего не предлагают. Максимально упростили процедуру проведения и подготовки к похоронам и помогли в ситуации.
В "Черную розу" обратились второй раз. Ни о чем волноваться не пришлось по организации похорон. Женщина на ресепшене очень понимающая, не навязывает лишнего, с пониманием относится к людям. Все по делу. Ребята с кортежа приехали раньше, не заставили переживать. Не торопили нас. Рекомендую обращаться. По ценам всё адекватно. Советую.
Хотим выразить огромную благодарность всей команде салона. Все были очень вежливы и заинтересованы нам помочь в каждой мелочи. Процедура прощания и кремации организованы очень удобно. Рекомендую эту компанию и их команду.
Спасибо за помощь в организации похорон. Все можно выбрать, заказать, организовать в одном месте, вплоть до выдачи свидетельства о смерти. Сотрудники ненавизчивы, но помогают, отвечают на все интересующие вопросы. Отдельную багодарность выражаем водителю, в нашем случае была дорога 100км, помогал, ждал сколько нужно.
Огромная благодарность фирме "Чёрная роза г. Орёл, заказывали памятник из г. Самары, все зделали как мы хотели, постоянно были на связи. Спасибо фирме и сотрудникам. Рекомендую.
Хочется оставить негативный отзыв о данной компании, после того, как воспользовались их услугами для организации похорон бабушки. Объясню почему:
1) заказали синий гроб, а они положили человека в красный гроб и хорошо мы это увидели в момент, когда гроб с человеком выносили из морга. Гроб поменяли после скандала, но какие-либо хотя бы словестные извинения Виктор (не знаю, кто он - директор или менеджер этой компании) даже не посчитал нужным принести;
2) при выкапывании могилы на свободном месте в имеющейся ограде землекопом на глубине примерно 5-10 см были обнаружены какие-то куски бетона или асфальта или плиты (не знаю, что именно там). В итоге, свои проблемы по выкапыванию могилки переложили на клиента и потребовали доплату 5 тысяч рублей, пользуясь тем, что могилу они начали копать не заранее, а в 9-10 часов дня (похороны в 14 часов) и иного выхода у нас просто не было. По сути, мы в офисе компании оплатили за копку могилы и никто не предупреждал, что может потребоваться за это доплата, тем более такая огромная сумма.
Положительным моментом в деятельности компании наверное является только водитель Андрей, который все понятно и доступно объяснил и даже извинился за то, что возникла небольшая проблема (когда забирали бабушку в морг, он забыл сразу снять с нее золотую сережку (ее вернули на следующий день))
В целом, не могу рекомендовать эту компанию и причины этому указаны выше.
Очень тяжело осозновать смерть близкого человека, но наступает следующий момент , когда нужно достойно организовать прощальную церемонию. Один приход в ритуальный центр " Чёрная роза" в Советском районе г.Орёл решил возникшие сложности. Девушка в торговом зале предлагает свою помощь, ничего не навязывая предлагает всё посмотреть и выбрать , задаёт попутные вопросы, подсказывает , спокойно и со знанием своего дела уточняет ньюансы. Оформление и покупки полного пакета ритуальных товаров и услуг в течении получаса. По ходу уточняется время и порядок похорон , сразу при нас происходить связь с исполнителями услуг , причём итоговая сумма весьма приемлема , даже возникает сомнение , что предлагаемый перечень услуг сомнителен . Но , по-честному , стоит отметить , что все от - водителя автобуса до бригады по выносу и копку могилы - очень профессионально , спокойно и уверенно выполняли свои действия . Можно ещё много говорить о том , что мы родственники и близкие умершего , очень довольны действиями ваших сотрудников на всех участках . Спасибо Вам всем большое . Мы удовлетворены , что похороны с вашёй помощью прошли очень достойно. Успехов Вам и процветания Вы надежные вам можно доверять.
Хотим выразить благодарность Ольге за помощь во многих вопросах , всегда была с нами на связи.
Большое искреннее спасибо за четкую организацию, помощь во всем в тяжёлый момент. Быстро приехали, помогли все выбрать, организовать, вплоть до выдачи справки о смерти и копии на кладбище. Всё по вовремя и деликатно. Ещё раз огромное спасибо!
Отдельное спасибо администратору Марии из филиала на Комсомольской!
Услугами компании "Чёрная роза" остались крайне довольны. Сотрудники ответственно подошли к нашей проблеме. Дружная команда в кратчайшие сроки и по приемлемой цене выполнили все наши пожелания. Выражаем благодарность компании "Чёрная роза"!
Очкеь хорошоя организация👍 Все организовали без нашего присутсвия, учли все наши пожелания, в такой момент когда ничего не понимаешь хорошо что есть такие отзывчивые люди. Помогли во всем!!! Спасибо!!!