Решили с супругой преобрести шкаф. Внесли предоплату. Срок был 2 недели и в целом нужно отдать должное компания изготовила шкаф раньше оговориного срока. По договоро следующий шаг полная оплата. Приехали. Женщина консультант хамовитого вида (когда заказывали была другая очень приятная женщина) грубо ответвечала покупательнице и в целом через раз игнорировала её вопросы. В итоге та ушла явно не довольная. Ну не в этом суть. Суть в том что мы просто не смогли оплатить остаток суммы по той причине, что нам отказали в оплате картой, хотя при заказе было оговорено что оплата происходит любым ужобным нам способом, при этом есть терминал. (Не ну всякое понимаю, может не работает) Как итог хамство в нашу сторону и игнор встречных вопросов. А на вопрос почему, ответ распоряжение руководства. В номере тех поддержки или руководства было отказано. Ну что же, будем жаловаться в соответствующие органы.
В начале ноября 2022 решили приобрести шкаф в Е1. Приехали, оформили заказ, Сроки нам озвучили - 2 недели. Нас все устроило. Подходил срок, пришло сообщение от Е1 в вотсап, что срок переносится на неделю. На вопрос о причинах нам было озвучено, что нет материалов комплектующих и срок переносится не на неделю, а на 2-3. Так продолжалось еще 4 недели, а потом еще 3. На сегодняшний день 23 декабря шкаф еще не готов, сроки переносятся каждую неделю, нет ни лдсп ни комплектующих на фабрике. Переехать в новую квартиру мы не можем, потому что нет единственного шкафа который планировался. По договору все сроки давно прошли, неустойка в размере 0,5% от стоимости шкафа за каждый день просрочки уже капает. Далее будем обращаться в суд. Крайний раз пару дней назад мы заехали в Е1, шкаф в том же цвете, который мы заказали так же стоит и продается. Подсчитать количество обманутых покупателей не представляется возможным. Всех предостерегаю от возможных покупок в данной компании. Далее буду проводить максимальную огласку на всевозможных интернет ресурсах и площадках с целью придания огласки отвратительного сервиса Е1.
Отличный консультант, отличная сеть, за несколько месяцев исследования рынка с уверенностью могу сказать, что здесь стоит заказывать! Самые выгодные условия с качественным итогом! Главное чтобы не испортились со временем. Успехов Вам!
Заказали шкаф с доставкой в Азов, оплата 100℅. 2ю неделю не могут привести. Оказывается что водитель решает вести или нет. Складывается впечатление что это директор подрабатывает на доставке товара. Менеджеры всячески настаивают чтобы забрали сами. Полный бред. До руководства не дозвониться. Собираем документы в суд. Ни кому не советую
На прошлой неделе приобрели с женой в данном магазине шкаф. Доставку осуществили даже раньше указанного срока. Продавец отзывчивая, рассказала про акцию и мы купили даже лучше, чем планировали по бюджету. Ждём сборщика Покупкой очень довольны!
Огромное спасибо за помощь в выборе покупки! Приобрели хороший шкаф, все доставлено во время, в соответствубщем описанию комплектации и хорошем состоянии! Спасибо!!!!!
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
January 3, 2018
Ждали больше часа, продавца-консультанта не было на месте- не дождались