A modern hotel. Good service, towels were changed every day, a set of shampoos and a mini bar were replenished.
There is a kettle and tea bags in the room. I haven't used it, but I think they're paid. A slightly monotonous breakfast. But if you live for 3-4 days, you won't have time to get bored. The hotel and rooms are quite clean and tidy. There are benches and gazebos in the surrounding area, you can sit with a cup of tea in the evening.
On weekends, the restaurant on the top floor is often rented for events, it can be noisy.
I liked the hotel, the staff is good, they will always solve the problem and help. I also liked the breakfasts, you can have a hearty meal. We took 2 rooms, one was clean, the second I don't know if they were in a hurry with cleaning), dust, crumbs from food. The cleaning was done so-and-so later. And in the same room, the sofa sagged, of course, it would be great if it were replaced…
Красивый новый отель. На ресепшене приятные сотрудницы. Понравилось, что есть проживание на полсуток. Хорошие, вкусные завтраки, включённые в стоимость . В номере чисто, хорошая кровать, набор гигиенических средств. Чайник, кондиционер, телевизор. В одном из ящиков даже нашел презерватив). В отеле тихо, никто не нарушал тишину. Спасибо за хороший сервис. Рекомендую.
The view of the mountains is just amazing. But in the most hellish heat, the conduits did not work. The cleaning was not very good. Sometimes they changed the towels selectively. One will be replaced, the other will not. There are questions about the service. The keys to the safe were never found, and this issue was resolved for a couple of days, as a result, a new safe was brought. In general, somehow it wasn't boring :))
The hotel is good, the service, the restaurant, everything is fine, well, the interior can be even better, but in general I like it, I am a regular customer myself
It's the worst hotel we've ever been to, and I have to go to various hotels in different cities very often for work. The linen is so "dirty" that it is disgusting to even take towels in your hands. Breakfast is a separate story. 3 in 1 coffee.
The hotel is good. The staff is very friendly. We stop there without hesitation. Everything is fine 👍
See original · Русский
М
Мария М.
Level 5 Local Expert
October 3
A three-star hotel.
Cons:
- far from the center, there is an eternal traffic jam on the bridge on the way to the hotel
- the hotel is located by the road, if the windows are on this side, you can hear noise all night, flashing lights
- there is no shopping center or grocery store near the hotel. Industrial zone, car repair shops.
- breakfast is terrible. Coffee is only 3 in 1. There is no coffee machine here. Milk for cereal is only cold. The food consists of pilaf (without meat), sausage, pie with this sausage and pizza with this sausage. One day there were French fries. Porridge. Very, very sparse.
- they moved from room to room without warning. It's still a pleasure to carry things, especially when you're already leaving tomorrow
-there are no mosquito nets on the windows
- the closet smells damp
Positive
- there was melon and watermelon at breakfast. She was saved by them
- mountain view. But this is against the background of car repair shops and garages
-spacious rooms
Conclusion. If it's for one day, it's tolerable. If you come on vacation as tourists, I do not recommend it!
Очень хорошая гостинница. Строгий дизайн номера, немного старомодный, но в тоже время и современный. Радует присутствие мини бара. В номере чисто опрятно. При след. Помещении города заселюсь повторно.
Хорошая гостиница в Алматы, которая идёт на встречу своим клиентам. Был заказ через Озон, так этот сервис номер забронировал, деньги снял. ( потом ещё раз другой номер забронировал для коллеги), а потом и второй заказ и первый отменил, типа вы сами запутались, ввиду наплыва туристов номеров в этом отеле нет. На дворе поздний вечер, до вылета остается несколько часов, прилет в Алматы ночью. Позвонил в гостиницу напрямую.Огромная благодарность девушке на ресепшене, которая сказала, что Озон номер забронировал, потом отменил бронь, но на улице вас не оставим, заселим ночью в один вариант. По прилёту дали курящий номер на цокольном этаже, все в полне прилично для проживания включая бар) завтрак на 5 эт в ресторане скромный, но голодными не останетесь. Спасибо за помощь, очень выручили. Отель рекомендую
The hotel is not the first freshness, they are cleaned every day, but then the water will not be carried, then the towels will be removed, and new ones will not be put. Sometimes a cat hangs out at the entrance, there are no complaints about the cat, he is very affectionate.
Отмечали юбилей в ресторане Салют.Уютно,вкусная кухня.На протяжении подготовки администраторы Акмарал и Зоя, постоянно была на связи,советовала,рекомендовала ,напоминала.Это очень тронуло.Спасибо команде этого заведения за прекрасный вечер.Процветания ресторану Салют.
Отель понравился, завтраки хорошие персонал отзывчивый. Номер лучше брать, чтоб окна были во двор), так как на дорогу было шумно. Симпатичные беседки. Самое удобное можно расплатиться российской картой 👍, отдельное спасибо!!!
Соотношение цена-качество очень высокое.
Плюсы: просторные номера, хорошая мебель, кондиционер работает отлично, телевидение кабельное, отличный завтрак по принципу "шведского" стола.
Минусы: это местоположение, так как очень удалено от торговых домов, кафе и ресторанов.
Для тех, для кого местоположение не важно, отличный отель.
A good average sovdepovsky hotel! On a solid 3+ (4-)
Everything is normal but for 20 years ago, carpets on the floors, and the same service.
There is no freshly brewed coffee, due to the lack of grain!
Переночевать 1 раз пойдёт. Оставаться на более длительное время - не стала бы. Двухкомнатный люкс на 1 этаже - вид на проспект с постоянным потоком машин, заправку и магазин. Номер неопрятный, шторы прожженые, грязные, нормально не закрывают номер от улицы. Кран в душе это нечто, жутко выглядит, а когда включаешь душ то из шланга вода летит в разные стороны. Не хватает освещения в номере. Ну и конечно же бонус в ящике стола в виде контрацептивов, это конечно замечательно, что руководство отеля заботится о здоровье клиентов, но наводит на определённые мысли - что номера используются в соответствующих целях. Белье и полотенца были чистыми, так же выдали халаты и гигиенические наборы, тапочки, есть фен. Хороший интернет, столы для работы. Мягкие матрасы. Завтрак довольно хороший (чай, компот, кефир, молоко, 3 вида каш, яичница, выпечка, овощи, йогурт). Было шумно, видимо было какое-то мероприятие наверху, но после 11 вечера выключили музыку. Хотели воспользоваться спа-зоной (сходить в сауну или хамам), но с нами был ребёнок, сказали что с детьми нельзя, впервые сталкиваемся с таким (опять же заставляет задуматься почему). Есть парковка.
Был первый раз,приём на ресепшене приятная,не скажу что прям дал бы 5 звёзд, есть некоторые нюансы,но в остальном все хорошо, чистый номер,все мыльные принадлежности на месте,особенно понравился завтрак, мини шведский стол,хороший ассортимент для завтрака,кстати завтрак включён в стоимость номера!
Не самая плохая гостиница, но есть над чем работать.
1. Улучшить завтраки, внести разнообразие
2. Качество уборки требует работы
Месторасположение не самое удобное, но это конечно субъективно и кому как.
Отель далеко от центра - утром и вечером приходится стоять в пробках. Внутри тоже все странно: мы жили в самом заряженном люксе, при этом ковер был прожженый, постельное белье нужно было заправить самостоятельно, в ванной непонятное гудение. Подушки низкие, неудобные.
Завтрак жуткий: нескафе в банке, какая-то курица с рисом и майонезный салат
Не рекомендую и не понимаю, откуда у отеля 4 звезды
Изумительный отель.. Вежливый персонал. Классная сауна. Администрация решает вообще все вопросы. Рекомендую этот отель всём! Завтрак шведский стол классический, на любой вкус
Номер люкс, кровать для двоих маловата. Местоположение для меня идеально. Сервис неплохой. Завтрак на 4. С ресторана, если банкет слышно всё. В номерах нет звукоизоляции слива канализации. Нет проблем с парковкой.
При осмотре Римской сауны очень грязно, в душе много волос, прокурено, И очень не понятно разговаривают, сказали надо обязательно заказать что-то из еды, это помимо минимальной аренды на два часа, со своими напитками нельзя, а пить их возможно паленый алкоголь нужно? И предоплата какая-то в 60000 тг.
Спасибо, не надо.
Люкс разваливающийся и грязноватый. Стоил 50тыс тг за ночь. Хоть завтраки включены в стоимость. В ресторане на 5м этаже был корпоратив или свадьба, в номере на 3м этаже слышно музыку.
В этом комплексе проводила свадьбу, ооочень хороший зал, что не маловажно, официанты для каждого стола свой, это тоже большой плюс, по меню не могу сказать, т. к. Администратор сказала в этом зале не могу вас посадить, т. К. Придётся вас тоже включить в список гостей, что не очень удобно, в итоге мы остались голодными, в другой зал уйти не возможно не мне ведущей, ни ди джею и операторам тоже. Можно как то решить это, ставить табличку например тамада и все. А так все хорошо. И свадьба прошла на высшем уровне.
Хороший отель. Заселюсь обязательно снова. Заселение-выселение по факту. Рекомендую!
Явный минус : повесил бирку для уборки в номере, вернулся вечером - она перевернута (что значит убрано) но по факту нет