Samara-Avto-Lyuks
131 review
July 22, 2024
Очень бы хотелось выразить огромную благодарность специалисту по приему авто на диагностику Дмитрию. Всегда ответит на любой вопрос, очень отзывчивый, вежливый и грамотный. Ни первый раз сталкиваюсь в данном центре именно с Дмитрием, и после общения всегда очень приятные впечатления 👍
1
July 6, 2024
Отличный сервис! Приветливый персонал, вкусный кофе. Быстрое обслуживание машины, приемлемые цены, оригинальные запчасти. Рекомендую. новые и с пробегом машины в наличии.
1
December 28, 2024
Решила приобрести новую машину Lexus NX, найти смогла только в Самаре в этом салоне, сама я из Иркутска.. Салон очень живой, много машин в наличии даже с учетом санкций, ребята молодцы!
Особая благодарность Дмитрию Корневу, с первого звонка он был очень внимателен, деликатен, снимал все вопросы, которые у меня возникали! Профессионал своего дела 💯!
January 27, 2024
Отличный салон! Обслуживаюсь уже много лет. Ребята менеджеры всегда грамотные и компетентные. Правда меняются довольно часто Работы делают качественно, ценник не накручивают. Всё по делу, никогда претензий нет. Всегда кофе угощают с шоколадкой. В общем классный сервис, рекомендую! Да и машина Lexus очень хорошая, надёжная. В общем всё совпало))) покупайте Lexus и обслуживайте его с удовольствием.
3
1
October 24, 2024
Владелец Lexus RX-300 2019 г. Хотел обслуживать свой автомобиль после гарантии в данном автоцентре. Позвонил для записи 20.10.2024. Ответили что со мной свяжутся. 21.10.2024. мне перезвонил мастер Дмитрий, я спросил какие регламентные работы проводятся на данном пробеге и какая будет примерная стоимость. На что он ответил что всё уточнит и перезвонит в течении дня. Так и не дождавшись звонка я перезвонил на следующий день, соединили с Дмитрием, выяснилось что он просто забыл про мой вопрос. Я попросил повторно записать на обслуживание на что мне опять ответил что свяжется в течении дня. Так ни кто и не перезвонил. На послегарантийное обслуживание записаться не возможно!!! Осадок не хороший остался! Буду искать для обслуживания другой автоцентр Лексус!
August 23, 2024
Отличное место! Менеджеры компетентные, консультации подробные предлагают разные варианты решения вопросов. Сервис 🤌🏼 отличный, персонал вежливый!
1
October 14, 2024
Провел ТО-50 лексус NX по программе выгодное ТО, скоро ждите на шиномонтаж!
Если вы много ездите и хотите быть уверенным в своем авто, рекомендую обратить внимание на акцию Выгодное ТО. Еще раз спасибо!
2
February 25, 2024
Проходил обслуживание в этом Автосалоне. Хочу поблагодарить сервисных консультантов, приехал чуть раньше и приняли сразу. Очень внимательные девушки на ресепшене, встретили с улыбкой и угостили кофе, в дорогу собой предложили воду. Хочеться приезжать в этот автосалон снова и снова.
1
December 21, 2024
Все стало хуже чем раньше, запчастей нет , заплатил за ремонт но через 70км все снова сломалось, обещали порешать с запчастями так и не перезвонили,
November 30, 2024
Хороший сервис ,клиентоорентированность на высоте,был по отзывной компании все поменяли без проблем и в короткие сроки.
June 20, 2023
Понравился автосалон, заехал по необходимости, встретил персонал был доброжелательным. Рассказал мне о интересующей мне информации)). Светлый чистый, салон, с престижными автомобилями на Ваш вкус и цвет)). Здесь можно найти, свою любимую машину)). Рядом Автосалоны, магазины, не далеко остановка, есть парковка.
2
April 14, 2024
Делают хорошо, быстро. Но дорого. Узлы не чинят, только замена в сборе. Дороже, чем в среднем по городу. Но есть гарантия того, что точно не сломают (хуже не сделают).
June 8, 2024
Имея 4 машины, здесь у официалов самое приятное место для сервиса. Вникают в проблему и действительно пытаются помочь. Рекомендую
February 9, 2024
Приём клиента - отлично.
Далее развод. Без согласования с заказчиком ставятся неоригинальные расходники производства город Челябинск. При этом утверждают о сохранении гарантии. Покупайте оригинал на стороне и бегите оттуда в приличный сервис!
8 февраля 2024 год.
Приятно удивлен, в трудные времена всё изменилось в лучшую сторону. Очень доволен работой Дмитрия Ковалёва и работников кузовного цеха. Благодарю за профессионализм и качество.
1
1
January 17, 2024
Пригласили на оценку моего автомобиля, озвучили стоимость, согласовали окончательно её при визуальном осмотре лакокрасочного покрытия автомобиля. Договорились о сделке на утро следующего дня, тут менеджер Александр и начал карусель. Начали сбивать цену.
В пустую потратил полтора часа своего времени.
Не советую связываться с отделом трейд-ин, обманывают.
Казалось бы премиум сегмент, а сервис перекупов.
1
May 29, 2023
Занимаюсь осмотрами и проверкой авто, ни каких припятствий для осмотра, любые проверки и условия, всё очень вежливо и по делу, менеджеры приветливые и понктуальные, работать одно удовольствие!
3
December 13, 2023
Отличный автосалон. Профессиональные сотрудники.
Как приятно что в Лексусе можно увидеть Лексус, и не один!
1
January 6, 2024
Был 4 января Джипы Лексус есть всеСеданов нет не одного При необходимости обещают привести в течении 20 дней На авто обещают гарантию 50 тысяч пробега или 2 года
1
March 10, 2024
Люблю этот автосалон .Вежливый ,приятный персонал.Всегда чай кофе предложат.
3
July 9, 2023
Всё всегда здорово и на уровне! Марку держат. Вежливый и приветливый персонал! Одним словом - молодцы!
4
February 7, 2023
Даное заведение, очень удобное качественое , и локация удобная .Ассортимент машин тоже широкий , цены тоже удовлетворяет требования
3
June 3, 2024
Прошла ТО, Хочеться отметить, что обслуживание изменилось в лучшую сторону. Оценила.
April 5, 2023
Рекомендую,особенно LX 600.
Качество автомобилей на высоком уровне, Япония одним словом.
Персонал компетентный. Отношение к клиентам корректное.
Сигналки не ставьте, каско надёжней.
4
April 24, 2023
Чудесный салон. Вас встретит вежливый, улыбчивый персонал. Любезно вам все расскажут, предложат кофе.
4
November 8, 2022
Это лексус. Чисто, комфортно, персонал вежливые, клиентоориентированы, подход к каждому клиенту. Остались хорошие впечатления.
3
May 25, 2024
Салон большой машины новые но есть также свои минусы и плюсы
2
February 11, 2023
Ставлю 5 звёзд . По страховой по направлению на ремонт Каско починили и привезли новую оригинальную кузовную деталь в 2023 году . Все выполнили , все что обещали в столь тяжёлое время сейчас , автомобиль полностью починили и покрасили идеально . Уровень отношение к клиентам как и всегда на высоте.
4
December 30, 2022
Думаю, для многих ДЦ Lexus во многом стали уже нарицательным для салонов с очень высоким уровнем обслуживания. По крайней мере для меня Лексус Самара - это один из эталонов. Все супер!
4
November 6, 2023
Ставлю этому автосалону, а именно техническому сервису твёрдый кол! Не смогли элементарно помочь открыть капот.
3
March 21, 2023
Клоуны! Подали в суд за отказ оплатить «Диагностику» на гарантийном авто и вдобавок отказали в гарантии. Под «диагностикой» эти клоуны понимают «визуальный осмотр автомобиля» без подключения приборов и экспертизы.
Никому не советую этого «ОД».
Ps цена визуального осмотра у них составляет 5+т.р.
1
1
September 7, 2021
Удобное месторасположение и подъезд на авто . Приветливый и грамотный персонал . Чай , кофе. Обслуживаю авто в этом автосалоне не в первый раз. От вас требуется заранее записываюся по телефону и подъехать в назначенное время. Обслуживанием доволен. Нареканий не было.
4
3
March 15, 2023
Разводилы.
Еще и в машине не разбираются.
Загорелась гирлянда abs-vsc
Чего только не вешали на уши.
«— Хотите что-нибудь декларировать, сэр?
— Да. В Англию — ни ногой.»
2
January 25, 2023
Тут всё без изменений. Средне. Поэтому у кого есть возможность едут в тольятти. Перчислять всё не буду читайте отзывы будет понятно
1
June 15, 2022
Все отлично, но цены на авто данной марки портят абсолютно все, хотя ранее по сравнению с другими брендами было гораздо лучше
3
February 24, 2022
Являюсь клиентом с 2007 года. Все меня у них устраивает! ;) Ребята работают отличные, всегда стараются помочь и разъяснить нюансы.
5
June 3, 2023
Работают хорошо. Все вежливые и приветливые.
3
July 1, 2022
Современный автосалон марки Лексус. Продажа, обслуживание, гарантийный, негарантийный, кузовной ремонт. Не смотря на запрет поставок автомобили етсь в наличии, в том числе новые
4
1
August 12, 2024
Отлично.
3
September 10, 2020
Высококвалифицированный дилер! Одним словом Лексус! Тойотовцам из Самары до их уровня далеко. Очень грамотные специалисты, вежливы и компетентны. В ремзоне без проблем можно находится, кислых "мин" при этом не строят. При первом посещении было некое недоверие, теперь даже немного стыдно))) После ТО вручили небольшой презент) мелочь, а приятно. Особо выделю мастера-консультанта Разакова Дмитрия! Крутой специалист, на все интересующие вопросы легко отвечал. Теперь стабильно на ТО только к Вам! С Ув. Ямальский Лексус.
3
5
February 2, 2022
Всё супер,особенно менеджер Дмитрий всё расказал,всё показал очень вежливый,приветливый.
5
December 24, 2024
Надежно
March 2, 2024
Место где сбывались мечты
1
January 29, 2024
Все как всегда на высоте !
3
July 27, 2023
Хороший сервис по сравнению с Ростовом- на-Дону
4
November 11, 2021
В который раз удивляет сервис Лексус центра))))высший уровень)))Грамотный персонал))))Уровень удовлетворения от посещения 10 звезд)))
5
1
September 28, 2023
Нет грамотных специалистов,а ценник космический
2
June 22, 2023
Отличный салон. Замечательный сервис.
3
September 9, 2023
Хороший салон, отличный сервис! Всегда только сюда езжу.
4
August 22, 2023
Всё на высшем уровне. Всем спасибо
3
November 3, 2021
Внутри не был, но по работе приезжал. Сам не фанат данной марки, но видимо цена не просто так высока. Проверяют досконально даже тех кто приезжает на лексуса. Профи что сказать.
3
1