Отличная организация! Позвонил, объяснил причину(не горели фонари на прицепе), сказали приезжайте. Посмотрели, нашли причину. Сергей сделал всё быстро, качественно! Всё объяснил, показал где находится блок, предохранитель... Молодец! 👍
Заодно купил у них же и поменял задние фонари на диодные!
Помещение большое, тёплое, комната для клиентов с телевизором, туалет! Отличный сервис! Рекомендую!
PS: До этого звонил в две известные организации, культурно "послали")
Выбор прицепов вполне достойный. Цены адекватные. Также, хороший выбор комплектующих к прицепам. Из минусов - низкое качество предпродажной подготовки. Давление в 4-х шинах прицепа было 0,4АТМ. Болты после завода не подтянуты.
Отличная компания, в течении 10 минут подобрали фаркоп, а через час там же его установили специалисты, все сделали быстро и качественно. Всем рекомендую.
Много разных прицепов и достойный выбор, разных моделей и грузоподъемности. Установка фаркопов на любые автомобили отечественного и иностранного производства. Разный ассортимент запчастей к прицепу. Рядом магазины, парковки нет.
Прицеп пришел быстро. Оформили хорошо. Огорчило что при оплате всплыли нюансы. Оказывается при оплате картой клиент еще и должен оплачивать 2% комиссии банка за организацию.
Асортимент хороший. Но, всегда просят оплатить наличными или переводом физическому лицу. Если покупка не большая, то могут отказать в продаже, если хочешь оплатить картой.
Странный человек-манагер у этого магазинчика-вагончика. Приехал стал спрашивать, что да как... Попросил пройтись сделать обзор по разным производитедям. При вопросе про домарат для самосвальной системы продавец говорит доставайте калькулятор, я говорю у меня нет. И начал мге рассказывать про свойства сыпучих грузов, (такого умного менеджера первый раз увидел). Уточнил у него, все нормально с вами, не трудно вам мне все рассказать... В результате после еще нескольких вопросов он мне сказал, что я над ним издеваюсь и обиделся.)))))))) Мужик не обижайся и клиенты к тебе потянутся.
Большое спасибо ребятам, настоящие спецы своего дела! Позвонил, спросил про наличие фаркопа на мой авто, сказали есть, записали на удобное для меня время, пока устанавливали я и прицеп успел выбрать, все рассказали про прицеп, ну вообще я остался доволен. Дороговато конечно, но сейчас все дорого
Безответственная организация. Купил новый прицеп, при оформление в гаи дали отказ, так как выписка из эптс была не верная, потерял гос пошлину и самое дорогое время. Ладно гос пошлину вернули. Выдали новый эптс и дкп, дкп просил выдать новым числом. Моя ошибка что торопился и не проверил, по приезду в гаи выяснилось, что дкп старым числом, соответственно в гаи выписали штраф за просрочку в постановки на учет. Не советую данную организацию!
Покупал дополнительные борта на прицеп, там же установили, много запчастей на прицепы,а так же много моделей автоприцепов (грузовые, лодочные). Советую👍
Крупнейший центр Самара -Прицеп. Всегда приятно иметь дело со специалистами и профессионалами. Не пришлось объяснять с какой проблемной обратились, за нас это сделали сотрудники! Ожидаем исполнения заказа, надеемся, что тоже будем приятно порадованы качеством выполнений работы!!!!
Вежливый персонал. Хороший выбор. Удобная локация. Подпортили хорошее впечатление абсолютно не профессиональной установкой доп.оборудования. Так же не сделали предпродажную подготовку.
Отличный магазин прицепов и аксессуаров к ним на любой вкус и кошелёк. Покупал здесь прицеп. Подготовили все документы для безпроблемного оформления в ГИБДД.
Так же покупал здесь фаркоп, который они и установили на авто, так же выдали все нужные документы
При покупке и установке фаркопа на ладу Весту, в ,Самара прицеп,спросил у продавца есть ли в комплекте колпачок на шар ,продавец ответил что да есть все в комплекте,при установке и завершении работы в их сервисе, Автомеханик Виталий сказал что колпачка нет в комплекте,пришлось ехать обратно в магазин ,который недалеко относится в 30 метрах от сервиса,После звонка продавца автомеханику Виталию,последний предложил на выбор черный или белый колпачок на выбор,Так что смотрите и проверяйте комплектацию и выполненную работу,за Автомеханиками
Брал прицеп для лодки. По телефону сказали, что можно приехать и забрать. Оказалось, что нужно сначала оставить задаток, только потом приехать и забрать. Потому что прицеп собирается сутки
Спасибо ребятам-менеджерам и мастерам! Покупал прицеп и ставил фаркоп на Туарег, 11.02. Все прошло четко и оперативно. Цены мониторил, тут вышло выгоднее всех предложений. Грамотно проконсультировали, ответили на все вопросы. Вообщем, рекомендую!!!
Покупал крепление поворотное на опорное колесо, в комплекте отсутствуют хомуты для крепления опорного колеса. Как бы не звучало смешно, но при получении на складе даже не обратил внимания на это.
Абсолютно черное, злачное место. Заплатить можно только переводом или наличкой, никакой официальной оплаты, покупаешь прицеп за одну сумму, в договоре она в 5 раз меньше. Очень жаль, что у таких хороших прицепов Спутник, такой представитель с подходом из 90-х.
Недавно покупали прицеп в компании «Самара-Прицеп» . Нам очень понравилось обслуживание менеджера Михаила. Он нам всё доступно объяснил и подобрал прицеп по нашему бюджету. Цена оказалась ниже , чем нам предлагали в других компаниях. Рекомендую покупать прицепы у «Самара-Прицеп»! Персональный подход к каждому клиенту , низкие цены.
Покупал у ребят два прицепа, всё по делу, не обманывают, лишнего не навязывают, расказывают всё как есть.
2
Петр
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Купил курганский прицеп- 5 звезд.
Установка фаркопа-5 звезд, приятный общительный специалист.
Минусы только к компетенциям и грамотности в общении 2 менеджеров по отношению к клиентам. После задатка мне сообщили что наберут и пригласят в конкретный день за прицепом, обозначили, что наберут и уточнят время.
В назначенную дату мне никто не позвонил и не извинился, пришлось дозваниваться самому в обозначенный день, оказалось что нужно теперь в другую дату приезжать, планы сорвали на 2 дня.
Приехав за прицепом оказалась не та комплектация собрана, монтажник переделал все быстро. Чья вина?-не знаю, думаю никто не будет разбираться.
Далее я из-за майских праздников затянул с оформлением прицепа в ГАИ, полностью признаю что проблему организовал сам и к компанию ни в чем не обвиняю. Когда приехал и попросил переделать дату договора или акт приемки чтобы сэкономить неделю+штраф не платить и не записываться в ГАИ. Общение 2х менеджеров не понравилось, какие -то оправдания понеслись-нас директор поругает, нам штраф впают и тд и тп, я попросил номер директора если они не в состоянии решить мой вопрос-так и номер директора дать они не могут, начали сочинять сказки что позвони нашему бухгалтеру, 1 снику и оплати его работу по изменению документов, я говорю, хорошо давайте номера буха, 1 сника+я готов оплатить, ОТВЕТ : не могу дать, дам номер вечером и тд и тп бред. Взбесили тем, что если им не хватает компетенций решить вопрос клиента, то сначала придумывают как отказать клиенту, а потом отказываются предоставить контакты более компетентного специалиста/директора (не на связи якобы). Номер директора так и не дали, сказали что он проблемный и боятся дать его номер. Как итог советовать компанию ООО "Самара-прицеп" никому не буду если кто будет интересоваться прицепом, сам Курганский прицеп рекомендовать буду. Я аж раскричался, из-за некомпетентности менеджеров-вывели из себя. Пусть он отказал бы и все на этом, но людям просто не хочется лишней работы делать с изменением даты.
Хорошее место, покупал прицеп и установка фаркопа, на все про все ушло 2 часа, хотя сказали прицеп соберут на след день, но в итоге пока ставили фаркоп, параллельно собрали прицеп