Самарагаз
23 reviews
August 21, 2024
Адрес Самара ул 8 марта 25. Вызвала газовщика, колонка не зажигалась. Купила предварительно ремкомплект и новую батарейку. Так как работник был в отпуске, ждать его пришлось неделю. 20.08.24. он наконец-то посетил нас. Имя его Владимир. При осмотре колонки начал задавать странные вопросы, а это что, а это почему, чем заставил усомниться в своем профессионализме. Затем вообще сказал что у нас там что-то течёт, хотя это не правда, всё везде было сухо. Потом сказал что эта работа будет стоить 1500 рублей. Хотя диспетчером было заявлено 200 вызов и 600 обслуживание. И самое непозволительное, он начал приставать ко мне. Сказала что трогать меня не нужно, на что этот " мастер " заявил мне, что я сама виновата, потому что худая и в шортах, что надо было платье в пол надевать. Может я к его приходу ещё и потолстеть должна, чтобы его не спровоцировать?! С моей стороны никакого намёка на флирт вообще не было! К тому же выяснилось что он не совсем газовщик, а работал слесарем и сварщиком. Работу он до конца не сделал. Датчик всегда показывает 11. Не убавить не прибавить. Вода то кипяток, то горячая. Заявил что дальше выполнять работу не будет, чтобы я ломала потолок и шкафы, потому что ему видите ли не удобно и вообще он много времени уже потратил. Раньше я платила по счётчику только в "Газпром межрегионгаз Самара". Раз в пятилетку, когда возникали какие-то проблемы вызывала мастера, оплачивала его работу и всё! Сейчас всё тоже самое, только ещё и 200 р. в месяц я должна платить, что бы какой-то человек, пришёл раз в год и издалека посмотрел в сторону колонки?! У меня вопрос, почему я должна платить 200 р в месяц? Сама покупать детали, платить за работу, а в итоге ни хрена не работает?!
1
July 6, 2024
Прсле проведения поверки газового счетчика у меня в доме стала происходить утечка газа сразу из двух труб (вход и выход), мастер, по окончанию работы делал поверку пропускания газа своим газоанализатором. По моей просьбе он приезжал повторно для устранения этих утечек, перед его отъездом, я просил ещё чуть чуть-чуть подтянуть сильнее, но он сказал, что достаточно и сильнее не надо и я ему поверил. Но, оказалось, что устранить утечку газа он смог только из одной трубы. Его газоанализатор показывал, что утечки нет, я ему опять верил, но через два дня 5 июля я опять почувствовал пропускание газа и убедился в этом мыльной губкой. Одна труба, на выходе из счетчика продолжала пропускать газ. Я, на всякий случай, зажёг этот пропуск спичкой и заснял видео, чтобы меня не ругали за ложный вызов.
Больше тревожить этого мастера я не стал, а обратился за помощью в аварийную газовую службу по т.+78462680404. Мой вызов принял вежливый приятный женский голос. Ждать долго не пришлось. Приехала газовая "скорая помощь" спокойно и уверенно поменяли в присоединении счётчика прокладку, затянули ключем, проверили своим газоанализатором, с улыбкой, в их присутствии, разрешили мне поднести к этому соединению спичку, но предупредили, что проверять можно только мыльной нубкой, составили акт и вежливо откланялись, я хотел их поблагодарить материально, но они отказались. Фамилии мастеров Паньков и Попов. Когда я звонил в эту службу, то не думал и не ожидал, что их мастера приезжают так быстро и работают так спокойно и уверенно.
1
October 1, 2024
Вызвала аварийку, Самара ,Рабочая 25, утечка газа в квартире, жду уже 12 часов, никто не приезжает.
1
April 15, 2022
Сегодня вечером На вызов приехали очень душевные мастера (один из мастеров Андрей).
Все прекрасно сделали!
Хотела бы поблагодарить за качественную работу и хорошее настроение!
Приятно смотреть на работу профессионалов!
После таких экстренных вызовов начинаешь верить, что существуют ответственные специалисты своего дела!☺️
С благодарностью!
2
2
December 23, 2021
Сегодня, в минус 20 за окном, с 15 часов ждём аварийную службу горгаза. Притом, что вызов по утечке газа. Уже 3 часа, а мы всём ждём. На наши звонки и звонки от соседей, нам сказано было, что едут, выехали... Время шесть, а их до сих пор нет. Оператор 26 на возмущения, посоветовала слить систему отопления, чтоб нас не возмущало, что система вожет разморозится. Вообщем помощь, заключается в совете, отключите, слейте и сидите ждите дальше. У них оказывается есть дела поважнее и в приоритете другие адреса! А ничего, что по нормативам в течении получаса, обязаны быть на месте?И есть регламенты? Слышать не хотят, бросают трубку.Кто работает и как, не понятно, для чего такие некомпетентные сотрудники, занимают рабочие места?
3
4
December 5, 2022
В воскресенье потек котел. Пришлось его отключить. За окном минус 20 градусов. Звонила в свгк ..не работают. Звоню в аварийку. Вызов приняли, сказали ждите. Жду ,время идет. Боюсь, что замерзнут трубы. Спустя час снова звоню....и снова лишь ждите. Им абсолютно насрать что нет отопления в мороз, что трубы могут замерзнуть. В итоге на свой страх и риск пришлось самой разбираться. А газовая так и не позвонили и не приехали! Зачем нам такая служба!?
2
3
December 23, 2021
Ехали долго,сказали что заявок много, но сделали качественно. В результате была сорвана пломба. Обратились в обслуживающию компанию ООО"Спецоблгаз-сервис"что пломбировать счетчик и теперь ждать три месяца когда придет специалист. Этопросто дурдом какой то, деньги собирают прилично, а отдачи от них ноль. И ни чего не поделаешь с этим беспределом и никогда это у нас не закончится.
3
1
March 31, 2024
Аварийная служба горгаза , работает много лет.
May 25, 2021
добрый вечер!! сегодня 25.05 меняли газовый счетчик, мастер ушёл, а запах газа не проходил(совершено не заморачивался, ошибка была его, удивляет то, что человек знает что и как сделал, ушёл со спокойной совестью, безобразие!). Вызвали аварийку приехали очень быстро, сделали все качественно и добросовестно, не знаю фамилий, но скажу номер машины у723мр, огромное спасибо! больше бы таких профессионалов!!
6
1
December 14, 2022
Работают оперативно и качественно. Молодцы!!!
2
2
October 11, 2023
Нормальная контора, денег платят вовремя.
1
2
August 14, 2023
Классное место,добрые люди!!!
2
2
January 13, 2023
хорошая смена Огонь 71,знают своё дело
2
2
April 4, 2021
СПАСИБО!!!Очень оперативно быстро приехали и сразу разрешили вопрос.Я даже испугаться не успела
3
2
November 24, 2019
Всё,что здесь пишут,ВРАНЬЕ! Дозвонилась сразу,диспетчер вежливо и грамотно приняла вызов,ребята приехали очень быстро и устранили причину.Выражаю благодарность от всего подъезда!Спасибо Вам!👍
3
6
February 20, 2022
Все отлично персонал на 5
2
1
August 31, 2023
Молодцы
1
2
August 8, 2022
Есть внешняя парковка
1
1
January 16, 2019
Деньги дерете за вызов за то за другое, а на утечку газа в квартире не заставишь приехать. В диспетчерской хамят, разговаривать вообще не умеют, вы операторов на остановке находите???
5
5
February 26, 2020
Отключили газ, в итоге получила ответ «ничего не знаем», звоните в управляющую компанию! Ну и организация! 😡😡😡
2
4
August 8, 2019
Диспетчера грубые и хамовитые.А слесарный персонал грамотный и вежливый,устраняют неполадки бесплатно!
4
4
February 12, 2019
Нельзя дозвонится ,никакой информации ,куда отправлять показания ,тел не отвечают ,Бардак !!!!!!!!?!?
6
5
September 8, 2019
Организация работает на благо человека
4
8