Отвратительная работа персонала. 22.02 оставила заявку, что упали единственные ключи от дома. Уточнили могу ли войти, сказала как есть, что могу тк ребёнок дома может открыть дверь. И все на этом успокоились, 23.02 звонила еще раз, тк нужно было на работу как то ехать. На что мне сообщили, что вообще-то выходной и это моя проблема. Что у меня ключей нет и мне нужно куда то там ехать. 25.02 до сих пор не шевелятся. Позвонила по номеру замдиректора, трубку не взяли. А вот по номеру директора мне ответили, что с претензией не по адресу, номер другой, но она его не знает! Лифт еле дышит едешь и гадаешь доедет сегодня он до этажа или нет. Табличку повесили о сроках эксплуатации, что 25 лет. Но даты ввода не указали... Наверное что б народ жаловаться не смог, что лифт явно свое давно отслужил уже. Может мимо нужного этажа проехать. Могут двери не открыться когда ты приехал на этаж. У меня ребёнок уже боится заходить в лифт, вечно что то случается
Ужасная компания! В доме по адресу Стара-Загора 118, постоянно ломается лифт. Сейчас вообще сломался с 21.11 и до сих пор не работает. Никто не знает, когда его починят! Но это уже беспредел!!!
Стара-Загора 106, лифт в ужасном состоянии, кнопка вызова диспетчера не работает несколько лет, на жалобы по этому поводу не реагируют. Лифт не работает с 24.11 и дозвониться невозможно, просто не берут трубку. А если ты застрял, о видимо в выходные можно провести в кабине. Как так вообще, как спасаться, если в нашем доме этот древний лифт не работает стабильно несколько раз в неделю. Уже приняли решение обращаться в прокуратуру, так как у нас ЖСК 246! Деньги платим, а за что непонятно, заодно вопрос к председателю данного правления???? Лифт в убогом состоянии, что должно случиться, чтобы приняли меры??????
Грубое общение диспетчера. Муж застрял в лифте не говорит во сколько приедет диспетчер он опаздывает на работу она говорит что это не её проблема, а наша.
После моих слов что в лифт находиться в ужасном техническом состоянии после этих слов она сбросила трубку. Прошу разобраться с данными сотрудником за её не корректное общение с клиентом.
Отключены лифты в доме по адресу: Южный проезд 182а, диспетчер говорит что лифты отключены из-за расторжения договора с лифтовой службой с 1 мая 2023 года, лифты отключены в 21.00 30 апреля 2023 года, что является нарушением договора, даже с учётом расторжения. Лифты должны быть отключены в 00.00 01.09.2023. Прошу Вас привлечь к ответственности Глухова Сергея Владимировича, по чъему прямому укузанию были отключены лифты. В доме проживают пожилые люди, родители с детьми, родители мобилизованных на СВО. Глухов С.В. напрямую нарушает права граждан, оплачивающих коммунальные услуги. Объявлений об отключении лифтов не было. Диспетчер утверждает что отключение произведено по прямому указанию Глухова С. В. с 21.00 30.04.2023. Ещё раз, жильцы оплачивают коммунальные услуги в 100% объёме, отключение не законно и без уведомления.
отремонтируйте нам лифт по адресу :Пр Можайский1, 1-й подъезд. Лифт ломается каждый день в течении последних 2х недель. Вашего ремонта не хватает на сутки.Ходим пешком на 9й этаж с детьми.может Прокуратуру написать ?????
Георгия Димитрова 117 Несколько дней не работает лифт. В пятницу утром оставили заявку, весь день мастера не было. Потом чудным образом оказывается мастер был в 9 вечера, запустил лифт и он опять встал. По факту, на адрес мастер не выезжал, отписка что был в 9 вечера для соблюдения договора ( мастер должен в ближайшие 24 часа приехать). Все выходные пожилые люди без лифта. Врут в наглую, хотят только деньги.
Третью неделю не работает кнопка вызова на 7 этаж. Стара Загора д. 80 1 подъезд. Пожилым людям, инвалидам, приходится ехать на 8 этаж, а потом спускаться по лестнице. Прошло уже 2 недели, как сделали заявку на ремонт. И тишина!!!!! Номера телефонов, которые дала диспетчер, чтобы узнать хоть что-то, молчат. Куда обращаться?
Меняйте кабины лифтов вовремя. В соответствии со сроками эксплуатации. Не ждите несчастных случаев . Наверное именно для этого мы оплачиааем коммунальные услуги и налоги. Делайте лифты доступные для колясок и подъема тяжестей.
Даже одну звезду жалко поставить!ужасная организация,старый лифт за столько лет ни разу не сломался,поставили новый и он ломается через день.Бабушки пешком ходят,бесстыжие вы!!!!!!!!Столько раз звонили,жаловались и всё по новой,видимо нужно жаловаться выше
Уважаемые работники организации, просим вас ускорить процесс ремонта или замены лифта по адресу Ул. Победы 152 а первый подьезд, так как в подьезде очень много инвалидов, пожилых людей, которым необходимо посещение учреждений здравоохранения, а спуск и подьем колясочников, с костылями и колясками детей невозможен, спасибо за понимание...
Все телефоны отключены!!!! На звонки не отвечают. Просьба обратить внимание соответствующие органы!!! Заявление будет написано!!!!
1
1
Вера Б.
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Отвратительное обслуживание лифта, в месяц по несколько раз ломается и ремонтировать не спешат. Звезду даже жалко. г. Самара, ул. Тухачевского, 22 1 подъезд
Ужасгый лифт на Ново-Вокзальной, 59! Постоянно ломается! Вчера в ВОСКРЕСЕНЬЕ все приезжали из за города, а лифт сломан снова! С сумками, с детьми поднимались на 9й,10й этажи! В суд на вас подать надо! За что платим? Между прочим всегда вовремя!
Стара Загора 72. С лифтами постоянные проблемы: люди застревают, невозможно уехать на какой-либо этаж сразу. 3-4 раза двери откроются, только потом тащиться вверх. Люди просто по лестнице быстрее доходят. Но у нас много пожилых . Как им быть? И все они честно оплачивают все коммунальные услуги.
1
Зинаида Б.
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Очень плохое обслуживание, 13 08.2022 в 19:00 уходила на работу лифт не работает, позвонила в аварийную 336 47 80 ; 260 64 30, снова 336 47 80 это меня диспетчера пинали, на 5 этаже застрял поводок сабачий, хозяева просили вернуть в кв. 41,утром пришла с работы лифт не работает, звоню 336 47 80 говорят приезжали, тогда почему я опять поднималась пешком? Требуем принять меры, невозможно пригласить в гости, вызвать скорую помощь. За что мы оплачиваем обслуживание лифта? Это ул. Тухачевского, дом 253.
Ужасная компания,персонал абсолютно не умеет и не желает разговаривать с людьми,диспетчер пользуясь тем что их не видно в открытую грубит,на заявки не реагируют,можно умереть пока тебя освободят из лифта. Когда уже их работу будет хоть кто-то контролировать.
Ужасная организация. Хамское отношение по обращениям. Пару раз приезжал механик чинить лифт с отчётливым запахом алкоголя. Лифт по адресу Стара Загора 84А первый подъезд за последний год ломался раз 20, причём причина не исправляется, а исправляют только последствия.
отремонтируйте нам лифт по адресу :Ново-Вокзальная 59, 1-й подъезд. Лифт ломается каждый день в течении последних 2х недель. Вашего ремонта не хватает на сутки. На заявку мастер приезжает через 24 часа. Ходим пешком на 9й этаж с детьми.
С 17.07.20 лифт стоит на 9- м этаже дома 13"б" по Дзержинского.Механик Анисимов работать не хочет: то не может в под'езд попасть,то кнопку выбивает, а лифт все на 9- м. этаже . Как говориться "... а в деревне Гадюкино дожди...".
Не работает кнопка вызова лифта на этаже. Делаю вызов, приезжает мастер и ничего не делает.Звоню в аварийную, просят ключ, который находится в ЖЭУ. Договор Самаралифт заключает с ЖЭУ, а страдать должны жильцы.Прошу разобраться в этой ситуации.
Если сломались сразу 2 лифта, а механика нужно ждать до конца рабочего дня - это безобразное, опасное обслуживание. Не достойное никаких сертификатов. Работать фирма не хочет!!!
Пожалуйста отремонтируйте нам лифт по адресу : Мичурина 48, 1-й подъезд. Лифт не работает с 30 августа. Диспетчер говорит , что нам его включают то в 22-20, то в 22-40, т.е. поздно вечером, но каждое утро он как стоял на первом этаже с открытыми дверями, так и стоит. Помогите.