Не дозвонится , узких специалистов нет , бахилы платные,врачи меняются, индивидуально не ведут и не помнят, все время историю рассказывать на приеме , не запоминают своих детей и не ведут как полагается , с хроническими заболеваниями не ставят какие то пометки , одно радует ,новая поликлиника не за горизонтом , может там все будет налажено для удобства мам и набор персонала будет соответствовать требованиям Минздрава
Большое-пребольшое спасибо за внимательный подход, за очень доброжелательный персонал, профессионализм медперсонала. Поздравляю вас всех с наступающим 🎄 праздником.
Дозвониться не возможно!!! Живём не рядом ,чтобы каждый раз туда бегать !
Вызывали врача на дом ,ждали весь день ,никто не пришел , нормально? Пришла мед сестра на следующий день 🤡 руки не помыла ,ни здравствуйте,ни до свидания ,толком ребенка не осмотрела ,с не довольным лицом убежала ! Чья мед сестра не понятно ,наша не наша ? Ни разу не приглашали на посещение УЗИ и тд до 1 года ,педиатр была в шоке ,что у нас ничего нет и нас никто не обследует ! Вот такое вот халатное отношение!
Ставлю оценку исключительно за хамство регистраторов,чтобы что то узнать,проще обратиться к гардеробщице,там и покажут и помогут... Заведующая поликлиникой совершенно не выполняет своих обязанностей,иногда делает вид что занимается твоим вопросом,а порой просто молчанка и это странно,жаловалась писала "выше",но увы,всем абсолютно наплевать на людей. А вы пробовали дозвониться до педиатрического отделения? Оооо,это особый вид олимпийских игр🤦
Работники поликлиники считают что только они работают, а омтальные должны им кланяться.
Почему так, вы ведь тоже люди, зачем людям проблемы создаете лишние?
Не дозвониться, ни записаться, даже в сад справку чтобы взять семь кругов ада, позвонить, гп дозвониться, приехать в этот день не попасть, еще раз приехать ко врпмени и еще час отсидеть.
Сколько можно?
Не дозвонитьс в поликлинику от слова совсем,сначало я была десятая в очереди,потом двигалась очередь,но когда стала второй очередь перестала двигаться и в итоге связь оборвалась и ребенка на прием не получилось записать.ужастная работа операторов
Не берут трубку, зачастую проще до них дойти чем дозвониться. Был случай звонил им на протяжении двух часов, пока звонил дошел, сидят две женщины, разговаривают, звук на телефоне отключен, лампочка моего вызова мигает- реакции ноль. Сейчас звоню уже час, история та же.
Дозвониться невозможно! Что за безобразие стало! Раньше не было таких проблем! Сейчас ребенка записать к врачу нереально! Час висела на линиии,потом наконец взяли трубку и сбросили тут же! Наверное нужно в минздрав писать
невозможно дозвониться! Всегда в очереди то 15, то 10, звонишь по 30-40 минут, а потом просто на первой позиции берут и сбрасывают звонок!Ходишь лично туда, говорят талонов нет никогда!
Дозвониться невозможно , добраться не могу до них, постоянно позиция в очереди на 4, не сдвигается, была на линии 40 минту, вы там чаи в рнгистратуре распиваете чтоли???!!!
4 дня звоню , по несколькц раз !!!
Нужных вакцин нет в платных, так бы ни за что не пошла в эту шарагу , больше никак не назову, за такоую работу вам не зарплаты повышать , а убирать , ничего не делается
Дозвониться до детской регистратуры не возможно совсем !!! 4 в очереди стояла, около часа.. в итоге просто сбросили и всё. Решила перезвонить стала 13... Безобразие !!!
Отвратительная поликлиника. И особенно педиатры, вечная очередь. Даже поставить диагноз правильно не могут. Позвоню в Минздрав чтоб проверили работу врачей детских
Пыталась сегодня дозвониться в детское отделение , на очереди была 3 дождалась когда ответят ииии оказалось что звонок каким то образом перекинули на ул.Молодежная 4 и запись на прием к лору они не оформили ,говорят звоните дальше .отличная работа ,всем "спасибо" большое …
Поликлиника у нас маленькая,но очень отличная заведующая детским отделением(со взрослым не знакома,не обращаюсь). Ещё нравятся девушка на телефонах, в объеме вечно меняющейся информации - справляются на Ура! С учётом того,что туда все приходят не в добром здравии,то большие молодцы .Про врачей сказать не могу,они просто постоянно меняются.
Если бы можно было поставить - 5 звёзд, я бы с удовольствием это сделала. Худшая из больниц, к которой я с ребёнком была прикреплена.
Врачей почти не осталось, а те, которые ещё есть, такое ощущение, что не компетентны. Ребёнок перенёс инфекцию кишечную и когда мы приходили на приём с её симптомами (а ребёнку было очень плохо: температура, рвота и тд), заведующая нам сказала, что мы переели, надо меньше кормить. Это нормально? То есть она даже его не посмотрела, не стала ничего выяснять. Потом мы пошли к педиатру, ходили несколько раз и все это время нам прописывали бесполезное лекарств. Нам не предложили сдать анализы, не назначили узи, совершенно НИЧЕГО! Каждый раз одно и тоже: станет хуже- приходите. Куда ещё хуже? Когда ребёнок будет при смерти совсем? Не хотят работать и видимо не умеют. Бесполезно приходить на приём. И таких историй, с которыми я сталкивалась в этой больнице, могу рассказать большое количество.
Слава Богу, есть платная медицина!
Регистратура вообще удивительная: пришла в четверг в детское отделение, ребёнок плохо себя чувствовал, жаловался на боли в животе, так девушка в регистратуре мне сказала - "А что вы вчера не пришли? Сегодня день здорового ребёнка". Я все понимаю, но моему ребёнку стало плохо конкретно в этот день, как я могу прийти вчера? Что за глупость? Нам сказали подождать у кабинета , позовут врача. Стояли ждали минут 20,в итоге подхожу спрашиваю когда нас примут, в ответ мне -" А что у вас случилось?". То есть про нас благополучно забыли и врача даже не звали.
Как итог: в больницу можно сходить только за справочкой, но никак не лечить ребёнка у таких "специалистов".
Я в этой поликлинике работаю и уже не один год начаналас уборщицы а сейчас людей встречаю раздеваю врачи хорошие молодые грамотные появился второй корпус по узким специалистам спасибо губернатору за помощь улучшить жизнь людей микрорайона
Дочка температурит второй день. температура высокая. вызвала утром педиатра на дом. вызов приняли, сказали "ожидайте". весь день прождали. вечером перезвонила в поликлинику, спросила где в итоге врач? мне ответили, что еще ходит по вызовам. в итоге к нам так никто и не пришел и не перезвонил.
Спасибо нашим врачам и медсестрам!
В таком огромном детском районе на них идет большая нагрузка. Чтобы не было текучки в кадрах руководству бы пожелала поднять им зарплату и упростить бумажную бюрократию
Очень большие очереди. Но персонал конечно не виноват в этом. Просто администрации по хрен на своих граждан. Ничего пройти бесплатно невозможно. Так как когда ребёнок болеет, очень глупо тратить недели на сдачу различных анализов, когда во многих частных клиниках сделают всё быстро и не очень дорого.
Прием звонков с 7.30, это по Самарскому времени? Автоответчик и сброс вызова - "перезвоните в рабочее время"
Тогда вопрос рабочее время это во сколько???
Днем не дозвониться, утром тоже...
Не хватает специалистов, да это и не секрет. Эльвира Тауфиковна и остальной медперсонал работают за троих, молодцы!! Где федералы, почему не привлекают более опытных спецов? Количество населения растет ежедневно
Это просто ужас, я две недели пытаюсь дозвониться в эту поликлинику, чтобы узнать о наличии вакцины, и все тщетно, на телефон никто не отвечает, либо занято либо сброс. Куда жаловаться на них. Нет у меня возможности туда сюда кататься узнавать!!!!!
Постоянно очередь,для молодого массива проживающих,,это кошмар,бестолковая клиника, врачи никакого профессионализма,ответ один будем смотреть,будем наблюдать как опытных кроликов,а бывает вообще врачей нет и на приёме медсестра,,это вообще безумие.
Обратились с периодической болью в животе у ребенка к педиатру Волковой, назначила анализы и направила в Середавина. В Середавина специалист сказал что ни одного информативного анализа не назначено, узи не пройдено.Нужно опять сидеть в очередях, проходить обследования и тд, потрачено время. Врачи, мы вам доверяем детей, неужели трудно проявить больший профессионализм и внимание???
Нет врачей,не хватает педиатров и узких специалистов,не говоря уже у физлечение,куф,уф и тд.. Конечно в этом виновата не поликлиника,но жители района тоже не должны страдать от этого.
Есть ворчащие педиатры, а вот на регистратуре сидят очень милые девушки, всегда помогут и подскажут, только трубку не берут)
1
1
Е
Елена
Level 11 Local Expert
January 4, 2022
Новая чистая поликлиника. Поставила 4,потому что нет порядка, не хватает врачей на огромное рекордное количество пациентов.
Коридоры узкие без окон, просто ад, когда люди стоят с грудничками на прививки. При этом кабинеты большие, но их не хватает... Анализы на ковид раньше сдавали в детском отделении!!!! Сейчас не знаю.
Одни раз стояли с малышом вместе со взрослыми в очереди к хирургу, коридор 2*2 метра, и это в разгар короны...
Минус в том, что 4 отделения находятся в разных подъездах, а это 4 гардероба, часто надо ходить с детьми туда-сюда и одеваться (( не продумано... Далековато от остановки.
Вечно нет талонов, врачи уходят из-за нагрузки, маленькой ЗП и бардака, дозвониться сложно.
Но, всегда чисто, туалеты нормальные, гардеробы есть, везде отличный персонал, врачи некоторые стараются, некоторые просто отрабатывают стаж и льготы, терпят, потому что живут здесь.
Ребёнку 1год и 10 месяцев. И на протяжении 10 месяцев я не могу записать его на приём к специалистам. Ответ в регистратуре один и тот же - расписания нет, звоните позже ( куда уж позже? Я 10 месяцев терплю), он в отпуске, он на больничном. Вы вынуждаете идти на приём к платным специалистам, для чего тогда вы? За что вам платят деньги? Куда ещё нужно позвонить, чтобы нас приняли за 10 месяцев лор, ортопед и окулист?!
В поликлинику невозможно дозвониться, чтобы узнать в какую смену работает врач, ждёшь в очереди по 15 и более минут. Талоны к специалистам невозможно получить, их всегда нет. Почему выдаётся так мало талонов, в нашем районе живёт очень много детей. Почему нас вынуждают идти к платным специалистам?