От всей Души благодарю за великолепную и безупречную работу мастеров химчистки !!Всегда работа исполнена классом Люкс !!!Всем рекомендую данную химчистку !!Не одного нарицания !!!!Все всегда на высоте !!!
Я недавно сдавала в химчистку пуховики взрослые и детские. Отстирали все. Вещи как новые) чистые, свежие, ароматные. Бесплатная доставка, что конечно радует. Сами приехали, забрали грязное, привезли чистое - мне как матери в декрете очень удобна такая услуга.
С наступлением холодов понял, что обувь не в лучшем состоянии. По итогу обратился в данную химчистку по совету коллег. Удобно, что можно всё оформить через приложение, курьер бесплатно приехал забрал и привёз обувь мне домой. Зимняя обувь почищена превосходно! Ещё и в акцию попал. Короче, я доволен! Процветания вашей фирме, буду обращаться вновь.
Отправили вещи на химчистку сюда, хотя сами из Тольятти, т.к. нам рекомендовали эту химчистку как отличных специалистов в своем деле. Сделали все быстро и качественно ( шуба, куртка, парка)
Будем постоянными клиентами!
Качество химчистки отличное ! Но!!! Два дня ждала доставку, были договоренности по времени, отпрашивалась с работы, но, увы... После того, как еле дозвонилась и уже ругалась, привезли на 3й день, и то договорились на конкретное время, но еще раз звонили и просили пораньше быть дома... Это безобразие! нанимайте больше курьеров, если заказов много и не справляетесь!
Единственный плюс- наличие доставки. 2 суток ждал подтверждения взятия заказа в работу, никто не позвонил, в приложении без уведомлений. после звонка вещи нашли, после чего еще 2 недели вещи пролежали так и не постиранные. Никаких объяснений, извинений компания не принесла и самое главное сроки так и не назвали когда смогут сделать стирку. В итоге возврат
Уже третий год отдаю вещи на химчистку сюда. Соотношение цена-качество отличное. Удобно, что есть бесплатная доставка, никуда не надо ехать отвозить и забирать вещи
Доброго всем дня. Познакомилась пару ле с этим коллективом. Нужно юбыло почистить белую лаковую куртку? которую не брали нигде , так вот, почистили идеально, доставили в удобное время. Сервис отличный.
Не могу зарегистрироваться в приложении и не приходят смс с информации о готовности одежды тк случайно добавила номер в черный список на айфоне. Просила администратора дать номер с которого приходят коды приложения и инфо рассылка-бесполезно!
На протяжении четырех лет мы пользуемся услугами данной химчистки. Всегда все вещи мы получаем в идеальном состоянии, после чистки вещи не только чистые, но и выглядят как новые! Цены на услуги более чем адекватные, и для клиентов есть система бонусов, что тоже приятно! Все процессы в химчистке проводятся в полном соответствии стандартами безопасности и экологичности. Все сотрудники химчистки очень доброжелательны и отзывчивы! Благодарю Вас и очень ценно, что Вы работаете для клиентов!
Отличная химчистка! Очень удобна услуга доставки вещей! В сезон приходилось ждать чуть дольше обычного, но это того стоит, так как качество выполнения работ отличное.
Идеальная химчистка! Само здание очень уютное и просторное. Приветливый и вежливый персонал, объяснили и все подробно подсказали. За такую качественную работу, не большие деньги, сумма приемлема, а куртка просто как новая! Я очень довольна, однозначно рекомендую! Спасибо!
Отличная химчистка! Чистят хорошо и качественно. Персонал приветливый, знающий свое дело, все подробно обьяснили, обьяснили какие возможны риски с моей курткой( но в моем случае, я согласилась т.к в грязной ходить точно не буду), но к счастью ни чего с моей курточкой не произошло. Приехала за курткой, чистая и очень приятно пахнет! Всем советую данную химчистку, узнала что есть доставка что очень удобно. Приятные, демократичные цены. Спасибо большое, теперь только к Вам!!!
Обратилась первый раз. Ничего толком не объяснили, сроки не озвучили. Говорят, Вы не ждите, в приложении всё появится: и квитанция, и фото. Ждала весь день, что появится информация в приложении, но нет. Заехала на следующий день узнать, может что не работает в приложении. А пакет как стоял на полу, так и стоит, ничего не оформляли. Нагрубили, сказав, что озвучивали сроки в 5 дней. Но такого не было!!! И не собирались при мне оформлять, пока не настояла. Сервис оставляет желать лучшего. И парковка забита мусором и стройматериалами. Не советую!
Хорошая и не дорогая химчистка, приехали забрали куртку, в назначенный день позвонили, уточнили нужно ли чистить мех за доп плату, работа через приложение, там же оплатил похвально. Через приложение виден статус заказа. В срок позвонили уточнили как доставить и куда, я решил забрать сам, не пожалел, все аккуратно, чисто, приветливый персонал, отдали чистую куртку в упаковке, всем советую
Много лет пользовались услугами этой химчистки, всегда всё было на высоком уровне. Сегодня была неприятно удивлена: принесла на чистку кроссовки, попросила почистить к пятнице, т.к. сыну они нужны были в поездку, заказ приняли и обещали сделать, но моему разочарованию не было предела: к чистке даже не приступали. Забрала обувь и уехала с недовольством и разочарованием. Где былой сервис и клиентоориентированность?
Химчистка, которую я посетил, порадовала меня своим качеством работы. Все вещи были тщательно очищены и выглядели как новые. Обслуживание было быстрым и профессиональным. Я остался доволен своим выбором и рекомендую эту химчистку всем, кто ищет качественную и надежную услугу.
Обращался в данную организацию почистить куртку и не только. Все супер!!! Очень вежливый персонал. Всё доступно объяснили и рассказали ход работы. А ещё больше поразило бесплатная доставка до квартиры. Рекомендую, не пожалеете. 5 ЗВЕЗД.👍👍👍👍
Отдавала в чистку пиджак, осталась очень довольна! Цены ниже, чем в других химчистках, а качество просто поразило! Молодцы! И персонал отзывчивый, приветливый и компетентный! Всем рекомендую!
Очень уютно в самом здании . Приветливый персонал . Широкий спектр оказания услуг по химчистке . Качество результата очень радует . Пользуюсь их услугами уже не первый год и всегда остаюсь довольна выполненными работами .
Отдавала на чистку уги, почистили на ура, и покрасили, выглядят как новые. Всем рекомендую. Персонал вежливый, все объяснили и подсказали. Химчистку произвели быстро. Большое спасибо.
Хорошая химчистка. В основном обращаюсь за чистой штор, постельного белья и пуховика. Доброжелательный персонал, который выполняет свою работу быстро и качественно.
1
Show business's response
Цветутцветы
Level 2 Local Expert
November 2
Чистят хорошо, но сервис ужасный. Невозможно получить одежду в срок. Курьер один раз не приехал, второй раз привез только одну вещь из двух, пообещали привезти на следующий день и снова динамо - никто даже не предупредил, что курьер не вышел, снова перенос на 3 дня. Вынуждена звонить и все узнавать самостоятельно.
0 баллов хамке которая отвечает на звонки. Очень не приятная женщина. В принципе только это дает понять ,что это не то место куда нужно обращаться.
Задержка отдачи вещи ! Я заранее уточняла когда лучше отдать и успеют ли до конкретной даты.
Снимают с себя всю ответственность если что-то у них пройдёт не так. Присылают на подпись бумажку в которой это написано ,плюс пишут про износ вещи 75 и выше %.
Пуховик мой не отчистили ,оставили разводы. Так я могу и сама дома постирать.
В общем повелась на услугу забор и доставка по городу. Это единственный плюс. И курьеры очень вежливые.
Обращалась до этого в другую химчистку , видимо не нужно было лениться и опять к ним ехать ,но никак не сюда
Хорошая химчистка! Сдала куртку с сильными загрязнениями от уличной жижи с реагентами. «Неудачно» проехала машина. Думала что прийдется выбросить ее, но в химчистке все замечательно отчистили! Куртка светло-молочного цвета, после чистки нет даже намёка на то что она была в пятнах! За что большое спасибо! Однозначно рекомендую!
Хочу заверить что тут справиться с любыми загрязнениями.Я пользовался услугами химчистки из за того что на меня упал флакон с краской и мое пальто было испачкано но тут смогли вы вести это пятно. Я благодарен за пальто как новое.
По химчистке обуви не советую обращаться, полное надувательство. Берут деньги за одни услуги, когда начинаешь забирать обувь выясняется что это не входило в комплекс.
1
Show business's response
А
Александра Коновалова
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Отдавала на чистку свое любимое белое пальто, которое уже стало серым. Сделали химчистку качественно и быстро и по цене приемлемо. Пальто идеально чистое, такое же как после покупки. Персонал приветливый. Спасибо!
Категорически не советую обращаться в данную химчистку! Испортили два изделия!!! Светлое пальто пудрового цвета привезли СЕРЫМ, что явно ничем не исправить! А пуховик на синтепоне постриали так, что он весь свалялся комками! Ответ поддержки «дефект носки изделия», Вы серьезно? Крайне пожалела, что обратилась в данную организацию.
Все бы ничего, но синтепоновый пуховик после этой химчистки так свалялся комками, что превратился в тонкую курточку, вещь аж пошла буграми. Фактически, вещь испорчена, потому что пуховик больше не греет. Такие вещи туда сдавать крайне не рекомендую
Просто шик! Отдала светлое пальто в эту химчистку. Было испачкано в пятнах грязи. Привезли, и я не сразу поняла что это мое. Идеальная химчистка, всем рекомендую
Не рекомендую!обратившись в первый раз-получила вещи с разводами,из 4 вещей-2 перечищали!решила дать химчистке второй шанс-вызвала курбера чтобы сьэкономит свое время.курьер забрал вещи в среду,обещали в течении 2 дней оформить,отправить мне квитанцию на одобрение.Только в воскресенье я получаю электронную квитанцию-в их описании каждая вещь у меня якобы с износом 75% и в ужасном состоянии(что ВООБЩЕ не соответствует действительности)!!!Также в квитанции написано что я снимаю с них полную материальную и моральную ответственность за качество оказываемой услуги и потерю товарного вида после чистки!!! т.е. если они испортят мне вещь,которую я одела за сезон 5 раз-никаких претензий я предьявить не смогу!в тот момент у них действовала акция 888 р за ЛЮБОЙ пуховик-у меня же кто то определил что все вещи брендовые и цена за чистку одного пуховика 1332. В общем потеряла время,и возмущена таким отношением-деньги за чистку заплати-а если что химчистка ни в чем не виновата!
Приятное место, доброжелательный персонал, учитывают пожелания, хорошо чистят и быстро, постоянно отдаю пуховики к ним, всегда довольна результатом. Рекомендую
Категорически не рекомендую. Позвонила , оформила заказ. Условились, что курьер приедет да вещами на следующий день и оговорили время. Даже отчество спросили! На следующий день с 8:30 до 13, ко мне никто не приехал и я позвонила сама. Мне заявили, что заказа моего нет, и более того я им не звонила. Как?! На телефоне явно видно, что звонок был и продолжался около 5ти минут. Они попытались разобраться , но так и не смогли. Решить мою проблему или как-то компенсировать тот факт, что я потеряла пол дня ожидая их курьера они не потрудились. От услуг отказалась , впечатление ужасное.