Samarskie Terms
1931 review
November 6, 2023
Были уже два раза,отличное место для отдыха,на входе да,есть большие очереди,гардеробщицы очень медленные.Это единственный минус.В остальном всё супер.Еда очень вкусная,были компанией 8 взрослых и 4 детей,все заказали разные блюда и очень понравилось.Дети весь день плескались в бассейне,остались довольные.Будем приезжать сюда регулярно.Спасибо за такое место рядом с домом.
2
December 20, 2024
Очень часто холодная вода, взрослым холодно, с детьми не решились даже. В последний раз вода с большим количеством хлорки, щипало глаза. На кассе иногда хамят и не отвечают на вопросы. Для детей очень мало развлечений, хоть и огромный бассейн для них. В остальном всё хорошо. Но в Новокуйбышевске лучше
1
December 20, 2023
Прекрасный Термальный комплекс, была всего пару раз, но эмоции вау, просто не передать словами.
Здесь можно как отдохнуть, так и насладиться вкусной едой и напитками.
Нам с друзьями очень понравилась пицца в корнере пиццабар и отдельный респект за бургеры, очень сочные вкусные просто объеденье
Обязательно приду еще чтобы попробовать шашлыки и пельмешки
March 27, 2024
Хорошее место для отдыха как семьей, так и с друзьями. Просторная чистая раздевалка с кабинками, фены , зеркала, кроватки для малышей. Есть платный прокат (даже коляски 👍). Для отдыха продумано все🌴
August 16, 2024
Ребят, ну пиво в свободном доступе это просто треш. Ни в одних термах я такого не видела-в такие места, люди ходят отдохнуть прежде всего ментально!!! А я сидя в хамамме наблюдала мужиков с пивом, которые горланили байки с матами во весь голос… ужас
4
2
November 21, 2023
Супер! Наконец, для Самары открыли свои термы! Много бань, большой бассейн, спа-зона с массажем, джакузи, и даже ледяной бассейн. Очень комфортно было там находиться, а для таких семейных развлечений, которые запомнятся надолго - цена приемлемая!
January 8
Очень понравилось рекомендую. Буду праздновать 55 летие. Если честно, езжу сюда из за мунчи(татарская баня). Последний раз температура была 100°
3
December 28, 2023
Обязательно рекомендую к посещению. Чисто, все новое, что несомненно радует, не меньше 7 видов бань, что смогла вспомнить. Для детей конечно маловато развлечений, 3 горки и пара брызгающих струек из дельфинов. Взрослым на мой взгляд интереснее.
July 3, 2024
Термы супер 👍 все чистенько , несколько бассейнов , много разных бань , цена качество соответствует 👍 единственный минус недоброжелательный персонал .
1
December 15, 2024
Очень нравится, чисто, постояно убирают, персонал ответственно следит за поведением в бассейне, хорошая кухня
July 11, 2024
Приехав к родственникам решили посетить местные термы, но увы пожалели и разочаровались от посещения данного места. На кассе при покупке билета сразу спросила «во сколько нужно выйти, ровно через 2 часа, или есть время на переодевание?» некомпетентная (как выяснилось позже) девушка-кассир сказала «ну плюс минус», хорошо думаю я, значит не обязательно выходить минута в минуту, тем более подумала я, даже если Сандуны дают 15 минут на переодевание, то и здесь наверное уж продумано, но нет. На выходе попросили доплатить за 3 минуты, на которые я задержалась при переодевании. Далее захожу в раздевалку и привычно ищу просто любой открытый ящик, оказалось что на входе дают браслет уже с номером, и нужно найти именно этот шкафчик тратя на это время, ведь их там тысячи. Ладно, далее внутри, в целом все стандартно, бассейны и сауны с множеством людей, что наверное везде в принципе одинаково. Понравились кедровая сауна и можжевеловая травяная (на улице). Бассейн на улице был приятно нагрет. Внутри в барчике продают максимально странные чаи, с какими то лопающимися шариками, на вкус ужасно, и по цене дорого - 390 рублей за вылитую ерунду. В целом вывод такой, что для разнообразия можно посетить, но сервис прям на двоечку.
1
2
July 11, 2024
Посетили данное место всей семьёй. Несколько бассейнов с разной температурой воды, как в помещении, так и на открытом воздухе, несколько видов бани и хамам. Также есть фудкорт, ассортимент неплохой. Лежаков хватает. Раздевалки удобные. Телефоны можно положить в спец.шкафчик рядом с бассейном, а ключ как браслет одевается на руку. Место очень понравилось. 6 часов пролетели незаметно.
1
August 28, 2024
Территория большая, выбор бассейнов и саун большой, но почему-то многие сауны не работали по техническим причинам. Узнаешь об этом уже на территории, на сайте нигде этой информации нет.
Выбор еды большой, но цены кусачие.
1
1
January 13
Комлекс неплохой, но народу слишком много. Нужны какие то ограничения по количеству народа одновременно находящегося в комплексе. Еще в большинстве саун слишком низкая температура.
July 7, 2024
Много очень хороших парных. Чисто, светло, уютно. Бассейны с водой разной температуры 🔥🔥🔥
Очень рекомендую. У нас получился классный отдых.
September 15, 2024
Провели клево время,деткам понравилось,благодарю👍Хотелось бы, чтобы были полотенца и халатики а так все супер🔥
August 7, 2024
Отличное место. Все очень понравилось. Персонал отзывчивый. Но…. Фотографии на выходе можно сделать подешевле, либо акции и скидки. Пока купишь все фото можно разориться
1
January 8, 2024
Хорошие термы, приемлемая стоимость 410₽ за час- прям по божески, разнообразные виды парных, гидромассаж, джакузи, душ впечатлений, двух часов нам не хватило, чтобы не торопясь посетить все, что там есть)Довольны.Народу было очень много, хотя мы приехали под конец.Напомнило термы из Ижевска, но только там были бочки и соленый бассейн на улице, здесь этого не нашли😅
December 30, 2023
Наконец то мы добрались до этого замечательного места. Понравилось все! Обязательно посетите. Переживала, что ребенку 9 лет не понравится, так как это не аквапарк, но на удивление, наличие горок это не обязательно.
Все продуманно, для телефонов специальные ячейки с ключами. Можно сделать массаж или посидеть в массажном кресле. Еда и шашлык, и супы и пицца, все найдут себе покушать. Про все интересные места не буду рассказывать, приезжайте и отдыхайте!!!
November 17, 2024
Открылся уличный бассейн, вода тёплая. Есть бассейн с солёной водой, в нём плаваешь как поплавок не тонешь. Вообще классно. Персонал отзывчивый.
July 13, 2024
Интересное заведение. Много разных парилок, тропический ливень, джакузи, 2 бассейна и много чего ещё. Кстати есть бесплатный чай и можно бюджетно покушать( осторожно - чебуреки очень болбьшие,)
1
January 5
Очень понравились термы. Многовато народу, но это не причина оценку снижать. Довольно демократичные цены на еду и бар
January 3, 2024
Все супер круто, имеются горки, холодный и горячий бассейн, два джакузи, детский и взрослый бассейн. Магазин сувенирами и много бань,хамамов,саун. Есть тёплая баня на улице, один холодный бассейн и три горячих на улице
October 1, 2024
Доброго времени суток всем!!! Являюсь постоянным клиентом " Самарских терм". Всё отлично: бани любые на выбор,хамам очень нравится "Тропический" из за фруктового запаха,но и простой хамам " серьезный" просидеть погреться. Хороший бассейн с гидромассажем. Всё хотелось оставить положительный отзыв о своих впечатлениях, то время нет, то потом, пока не случилось одно НО : которое может случиться с каждым!!!!. Сходили в баньки, искупались в бассейне,помылись,пришли в раздевалку и при передевании мимо пробежавший мальчик случайно закрыл ящик для передевания, соответственно я остался с одним полотенцем, ящик закрыт,но браслет на руке не открывает его, немного промучившись я решил найти работников раздевалки,не нашёл никого кроме работника клининга, которые сказал,что нужно выйти в зал и попросить любого работника зала о помощи,я ему пояснил,что я остался с одним полотенцем,на что он сказал,что ни чем помочь не может. И я прикрывшись одним полотенцем(не хватало ещё ожерелья с бивнем слона и копья) вышел в общую зону, работников по близости не оказалось, только ощутил косые взгляды окружающих ( я их полностью понимаю),далее,я ещё раз просил работника клининга, может ещё кто-то оказать мне помощь,на что он ответил: поднимитесь на классы и я пошёл на кассы с одним полотенцем ( а время прошло прилично). На кассах увидев меня, сначала одна кассирша спустилась со своей картой ( чтобы разблокировать мой шкафчик) - не получилось,ушла,велела подождать. Прождав некоторое время,пришли ещё двое кассиров, пытались открыть шкафчик,но не получилось ( а время все шло и шло). Пока они пытались открыть шкафчик,я задал вопрос: как с моим временем?, на что мне " через губу" и с претензией ко мне ответили,что это ваши проблемы - и это как потом выяснилось старший кассир ВАЛИЕВА( кто мог её поставить на такую должность???,работая с потребителями, высокомерно высказываться, кричать ,как будто ей все должны). А время всё шло... Дёргали и стучали по шкафу и свершилось "чудо", шкафчик спустя минут через 20 наконец то открылся. При выходе я соответственно оплатил, лишнее время за пребывание на территории " Терм", на кассе мне опять пояснили: что лишнее время - это ваши проблемы, хотя девушка администратор единственная,вникшая в проблему,пыталась отговорить меня и не оплачивать за время ,т.к. моё лишнее время не по моей вине,а из за тех. неполадок. Всё было до этого момента ХОРОШО, пока не попал в такую ситуацию,в которой безграмотный и вальяжный старший кассир, резко и негативно изменил моё отношение к "Самарским термам".
6
September 17, 2024
Отдохнула душой и телом .... Непередаваемый кайф.... Это должен сделать каждый, получить это удовольствие.... Термы будьте на благо людям🥰
May 11, 2024
Отзыв оставляю исключительно для улучшения сервиса.
Посетили с сестрой впервые, это было 22 апреля, днём. Народу было не много, оплатили 2 часа.
1. Вход. Огромное фойе, справа - гардероб, по центру - островки с администраторами, принимающими оплату, далее- входы в сами термы. Не хватает навигации, т.к. теряешься. На улице было жарко, гардероб был не нужен, соответственно, о том, что необходимо переобуться до входа - мы никак не поняли.
2. Администраторы. Не хватает деликатности и вежливости! При обсуждении временного интервала я задала вопрос про дополнительные 30 мин., на что меня спросили: а где об этом написано? Покажите? Когда запустила страничку Волжских терм, меня спросили: А вы сейчас где? Звучало грубо и невежливо. Только после моего замечания, что с Клиентами так нельзя, нам объяснили, что это разные комплексы с разными условиями.
Когда мы вошли, администратор обратила внимание, что мы не переобулись, пришлось идти назад, сдавать обувь в гардероб. Но время пребывания уже пошло. Почему нельзя при оформлении уточнить этот вопрос, вместо того, чтобы заставлять Клиента искать инфо про доп. время на сайте?!!
3. Раздевалки. Они раздельные. Когда вошли, отсутствовал свет некоторое время, возможно, стечение обстоятельств, несколько минут, но факт есть. Не удобно, что отсутствуют кабинки для переодевания, мне не комфортно.
4. Навигация. почему-то жёлтого цвета надписи с указателями на светлом фоне. Не сразу нашли выход в общую зону. Был бы фон контрастный, например, синий- было бы супер! Опять-таки, минус время пребывания.
5. Бассейн. Лично мне не понравилась барная стойка со спиртными в бассейне. Во-первых, это негигиенично, во вторых - вопрос безопасности, факт присутствия выпивших в бассейне и в банях. Кстати, кто-то следит за здоровьем выпивших в банях, а вдруг сердце? В общей зоне стойких запах чебуреков. Лично мне - не очень..
6. Звезды ставлю за сами парные, ароматный травяной чай, большое количество различных программ, направленных на оздоровление.
7. Выход. Странно, что была одна касса на выход. Стояли в очереди. Был шанс не уложиться в оплаченные 2 часа. Почему нельзя перенести аппарат для фиксации выхода в начало очереди, чтобы человек отметился и спокойно ждал, когда до него дойдёт очередь для оплаты дополнительных минут, которые он провёл в термах, а не в очереди?!!
Задумка классная, но доработки нужны. Основные проблемы выявляются при первом визите, но первое впечатление самое яркое. Пока вернуться не хочу.
4
December 17, 2023
Очень грамотно организованная зона отдыха! Стоит того, чтобы туда поехать даже из другого города! В таких центрах очень ценна всегда логистика внутри самого помещения. Здесь хорошо продумано почти все. Может быть кто- то и найдет какие- то недочёты, но это не критично. Огромное количество разнообразных бань и возможность парной с веником очень привлекает. Еда вкусная, все на месте- никуда не надо выходить. Понравилось очень. Отлично провели выходной!
August 22, 2024
Отличное место. Надеемся, что зимой бассейны на улице будут открыты.
Отдельное спасибо за сушилку для купальников и глину в спа зоне
November 27, 2023
Мне и детям понравилось если брать в расчет что термы только начали работу, большая раздевалка , правда многие не могли найти вход выход, желательно как то поярче его обозначить, несмотря что вроде народу много но все равномерно расходятся, были в субботу к вечеру народу прибавляется , по сравнению с Волжскими больше общих бань более горячих, хороший хамам, скользко в зоне для хождения, лучше бы кинули какие нибудь коврики резиновые где люди ходят с перфорацией, а то что уборщики постоянно водосгоном гоняют воду плохо помогает, понравились очень три маленьких бассейна с холодной, теплой и горящей водой, эффект после того как вышел из парной и везде окунулся просто вау)) отдельный кайф массажные кресла, массаж 10 минут 300 р, ну и много массажных столов с ценами подороже .
Большой выбор еды на разный вкус и кошелёк, про алкоголь не скажу но люди видела пили, отдельных личностей которые умудрялись додуматься с бокалом пива прийти в общую баню например , или посреди бассейна стоять, гоняли работники )
Однозначно ещё придём
2
January 9
Были 3-го января очень понравилось лучше чем в Москве. Но очередь очень большая лучше верхнюю одежду оставить в ТЦ на первом этаже или в машине.
April 3, 2024
Понравилось всё, персонал вежливый и знающий, на все вопросы ответят и посоветуют что лучше для вас. Везде чисто,вокруг бассейнов постоянно ходят уборщики и собирают воду с пола, но запах хлорки для меня показался слишком сильным
4
December 20, 2023
Сюда хочется возвращаться снова и снова!
Уже третий раз мы с друзьями
, местом проведения отдыха выбираем именно это заведение.
Здесь по-настоящему можно расслабиться и получить не просто красивые фотографии, но и кучу положительных эмоций, которые надолго останутся в вашей памяти.
Пенные вечеринки, это вообще отдельный рай, дети испытывают эмоции каждый раз, как в первый.
А какие же приятные грязевые маски, после которых, чувствуешь себя на все 16!
Конечно же сами бассейны очень классные. « Грибок» в центре бассейна вызвал восторг не только у детей, но и у нас, взрослых.
Нефритовая сауна отдельное произведение искусства, из нее вообще не хотелось вылезать!! Настолько она снимает напряжение, что после нее хотелось только поплавать и ..
вкусно покушать!
Персонал максимально вежливый и
внимательный. Сразу поняли что именно мы хотим, сказали про время ожидания, но сделали все намного быстрее( что тоже играет немаловажную роль).
Особенно хочется отметить мидии Блю чиз в корнере «Мидии и гады», а так же детские пельмешки, от которых дети были в восторге. А довольные дети= счастливые родители!!!
Не оставлю без внимания морс, который был настолько вкусный, что я даже взяла коллегам на работу на пробу( не хочется перехваливать , но теперь если я еду сюда отдыхать, то заранее знаю, что нужно будет купить, перед выходом )
От души хочу посоветовать данное место, потому что настолько искренних эмоций моих близких людей я давно не получала!!
February 27, 2024
Прекрасное место для отдыха. Вмещает большое количество человек.
Есть все, что нужно, чтобы отдохнуть как взрослым, так и детям.
Разнообразные сауны, кафе, бассейны. Детский бассейн с горками. Доступные цены.
December 24, 2024
Восторгу нет предела! Чтобы все опробовать как положено нужно брать безлимит и ехать на весь день. Удовольствие -непередаваемое! Обязательно поедем ещё!
3
January 11
Можно с удовольствием и отлично отдохнуть.
Парни обязательно берите плавки или плавательные шорты , а то придётся там покупать)))
November 28, 2023
Были 15.11 ,все понравилось .Пока все чистенько и новенько 😃Бани на любой вкус ,массовые парения 👍Единственное вода в детском бассейне к вечеру прям заметно остыла в отличии от взрослого .Дети стучали зубами и грелись во взрослом .А так все остальное круто ,ждём открытия зоны на улице !
January 16
Нормальное заведение, много видов бань, но они почти все похожие по температуре, при общем парении парильщик включает очень громкую и неуместную музыку
March 19, 2024
Хорошее место, можно отдохнуть и расслабиться с детьми и друзьями.
Много разных парных, есть кафе, продают пиво
За порядком следят спасатели
Из минусов - большие очереди, отсутствие свободных спасательных жилетов для детей
December 20, 2023
Самарские термы, отдельный вид искусства, можно и отдохнуть и поесть, в месте под названием ,,вау бургер ‘’ действительно бургеры вау вкусные большие, а прям рядом продается пицца, можно купить как целую так и кусочками для компании самое то, обязательно приду попробовать мидии в соусах и люля из Грузии
1
April 13, 2024
Плюсы:
В черте города
Большое пространство
Разнообразие саун и бань
Минусы:
Я оплатила 3 часа посещения, вышла из раздевалки в срок, но из-за очереди на выход, в следствии малого количества работающих касс на выход мне пришлось оплатить дополнительное время, а это уже ваша вина за которую заплатила я. Турникет с фиксацией выхода нужно ставить до момента оплаты. Да это мелочь, но это сильно испортило впечатление о посещении. И книга жалоб должна быть в свободном доступе а не у кассиров, и ещё вы не отвечаете на жалобы, судя по многочисленным предыдущим записям
7
1
June 18, 2024
Ребёнок в восторге от терм. Понимали что в выходной день и в дождливую погоду будет аншлаг, но рискнули. Очень много народа- не во все бани смогли попасть, решили посетить в будний день в следующий раз. Очень понравился бассейн для детей.
January 10
Ставлю 1 звезду за работников на кассе - что когда приходили грубое общение (не поставили подписи в исправности браслетов перед получением, хотя согласие должны дать что они исправны :), а потом докажи обратное) что на выходе девушка светловолосая общалась грубо - общение с посетителями как с заключёнными это первое впечатление при помещении
1
1
February 11, 2024
Отличное место для отдыха как с детьми так и без. Очень много места, много различных бань и саун. Вежливый персонал, который то и дело ходил и натирал пол, чтобы никто не падал. Чисто, приятно, комфортно. Советую всем и сама вернусь еще не раз!
July 28, 2024
Побывали в данном месте,ну что ж,начнём оценивать))) минусы- это очередь перед кассами, те,кто ждёт очередь и потом узнает,что нужно писать расписку,то на почти входе,справа написано большими буквами "взять и заполнить расписку согласие", но очереди и правда как за колбасой по талонам))) Полы в самих Термах-каждый третий ходил ой,ай и не без мата ,т.к. скользко -смотреть весело,для жизни опасно! Бассейны- в детском с горки кататься можно не выше 110см в росте,а кто выше они не дети? Им где кататься?)))Ну и конечно толпы,но без этого никуда))) Плюсы: бассейны,сауны и даже бесплатный чай и что порадовало,если забыл что-то ,то там можно купить,даже купальник), в прокат есть матрасики, круги. Еда не вау,но есть можно,некоторые блюда даже вкусные. В общем если не жалеть финансы,можно отдохнуть супер (за 4 часа 5 человек вышло 14.400.),главное не упасть))). Да ,и ещё один момент: на сайте стоит цена безлимита 1480,по факту приехали 2200. Приехав туда,нас спросили первый раз или нет,мы были первый раз,на этом опрос кончился,не рассказали ,что есть,что можно,потом методом тыка мы обнаружили,что есть место для курения и отдельные блоки для хранения телефонов и всякой мелочи на территории уличного бассейна.
3
September 20, 2024
Место хорошее. Много разных банку саун. Чистенько. Нет запаха хлорки как в остальных местах. По цене вышло дешевле волжских.
1
2
September 6, 2024
Возле бассейна тапочки "ушли" на обращение выдать на прокат, администратор посмеялся и ничего делать не стал. Пришлось идти босиком. На выходе администратор,сказала что правила читать нужно, а так же что это не первый случай, и для такого центра это "мелочная ситуация"
Центр большой, красивый и современный. Но из "мелочей" строится взгляд на посещение
2
2
July 28, 2024
Ура! Открыли наконец- то уличную зону,= можно загорать! Лежаков для загара очень много. Из минусов,- мало душей около бассейна с солёной водой, и дороговато, нет скидок пенсионных. Остальное всё понравилось.
February 19, 2024
Самарские термы очень разочаровали. Заявлено много видов саун и баней но неплохих парных по факту очень мало в основном все однотипные.
Чистота на территории и в бассейнах желает лучшего. В бассейнах мутная вода, плавает грязь, очень много волос, это очень неприятно.
В туалетах грязно, унитазы все в жёлтых пятнах, нет туалетной бумаги.
На территории продаётся алкоголь, очень много, почти везде т. е. с детьми лучше не посещать термы.
Отдельно про Термальную деревню. Травмоопасно, все покрывается льдом и покрытия пола и перила. Температура в бочках явно не 42 градуса, максимум градусов 35. В бане Танк тоже не жарко градусов 70, не выше.
Персонал очень грубый, хамит.
Если у Вас закончилось оплаченное время за опаздание оплачивается поминутно т. е. по мнению администрации терм передевать купальник надо непосредственно на кассах, чтобы не тратить свое оплаченное время.
3
3
May 31, 2024
Отличное место отдохнуть с детьми, хамам очень понравился нам, ценник отличный и персонал вежливый.Женская и мужская зона разделена.Все для отдыха.Мы очень довольны, нам понравилось,фотографии на магнитах купили 400₽.
April 24, 2024
Добрый день, посетили Самарские термы, были просто в восторге. Понравилось все бассейны, чаши на улице, многочисленные сауны и массажные зоны. Единственное хотелось бы скорейшего открытия бассейнов на улице.