Самарские коммунальные системы, центр обслуживания клиентов
46 reviews
February 17, 2023
Ходила в СКС по закрытию счета всвязи со сменой адреса.Обслужили касественно.Благодарю за обслуживание сотрудника Егорову В.И. за отзывчивость.Все мделано быстро с обьяснениями.Спасибо.
1
April 29, 2021
Переоформлял здесь на себя лицевые счета! На удивление всё очень быстро, без проволочек, учтиво и корректно! Был приятно удивлён в отличии от тех платёжек, что получаю от них, впрочем наверное как и большинство жителей моего родного города!
August 24, 2022
Не учитываются переданные показания, по своему усмотрению, считая показания неправильными и завышенными, их работники службы обнулили, по телефону также не корректируют, теперь, не по моей вине, плачу по среднему тарифу при наличии счетчика, вызвать мастера для поверки проблематично, тк я все время на работе.
January 31, 2022
Вообще ничего не делают. Холодную воду по три раза в месяц отключают. На звонки ответов не дают! В диспетчерской на звонки постоянно врут. То задвижки шли и уселись. То гидроудара боятся. Воды как не было так и нет!!!! Только деньги гребут. А ремонт делают на дырявый трубах!!!! И эти трубы на следующий день рвутся!!!! В центре Самары воды нет весь январь!!! Отвратительная контора!!!! Ужасное руководство!!!!
1
June 20, 2022
Не берут трубку, а если возьмут отвечают так надменно как будто они царьки какие то хотя по факту прислуга работающая на народ и за счёт народа. Полная непрофессиональность и бестактность.
1
February 10, 2021
Обслуживание хорошее, девочки молодцы, очень старались чтоб не было толкучки в очереди, но , это же русский народ и он все время прёт напролом. Понравилось что ответили на все вопросы вежливо.
Большой минус , это помещение, ну уж оооочень маленькое, не хватает лишних хотя бы 50кв.м))
1
January 26, 2022
На обращения в ЛК и в почте ответов нет, платежи внесли, в итоге их в учете нет, каким образом считают, что каждый год в январе одни проблемы с расчетами, у тех кто за это отвечает в январе мозг атрофируется похоже!
March 19, 2021
Многие пишут плохо. Но недавно обращался с просьбой поменять стояк холодной воды. Он не много подтикал. Приняли заявление мое заявление, фото приложил. Через две недели пришли и поменяли стояк. Претензий к персоналу который сидит в офисе у меня нет. Молодцы. А четыре звезды это только из за ремонтников. Стояк поменяли но чуть чуть капает ,ну думаю сам справлюсь с проблемкой.
2
June 24, 2022
На сайте инф , что открыто до 17:00 , приехала уткнулась в закрытую дверь.
Ну неужели вы не для людей работаете ? Так сложно указать верную информацию?
Старики приехали с Кошелев Парка своим ходом , оба с палочками , развернулись со слезами ...
Надеюсь фото с верным графиком будет кому нибудь полезным .
3
June 8, 2022
Засор канализации уже две недели и работают кое- как, ответа нормального не дают, очень некачественная служба
March 18, 2021
Очередь всегда большая, но движется сравнительно быстро. Персонал отзывчивый, всегда хорошо объяснят.
1
March 29, 2021
Понравилось вежливое и быстрое обслуживание. Была после обеда, передо мной было 3 человека в очереди.
Из минусов очень маленькое помещение.
2
April 20, 2021
Как обычно, проблема с парковкой. Внутри довольно тесно, но девушки выправили ситуацию. Много операторов и все вежливы.
June 1, 2021
СКС это чудо г.Самары.Канализация забита с 05.05.2021 а они и в ус не дуют. Приедут проволочкой пошевелят на неделю хватает. Все водоотведение забито надо под давлением пробивать
June 8, 2021
Переделывала лицевой счёт, все специалисты вежливые, обслуживание реактивное, если честно была удивлена, давно такого не видела
June 7, 2021
Сверка счётсика холодной воды 670 р! Грабнжь жидовский. Пришёл "мастер" сфоткал показания, написал бумажку. 670 р. Твари, когда же вы нажрётесь?
2
February 1, 2020
Обслуживание было на 5,но давно переехали Метал.56,там все супер,от входа,помещений до сотруниц-симпатичные,красиво одеты,вежливы и компитентны!
3
1
April 5, 2021
Вежливо встречают, принимают заявление несколько раз, а работы выполнять не хотят. На то, что крыша течёт, предложили постелить клеёнку.🤣
1
August 19, 2019
Очереди. Сотрудники вежливые, но какие то замученные жизнью. Может света в помещении не хватает.
Был там 2 раза. В ощущениях осталось, как будто побывал в большом подвале с кучей труб.
4
2
September 20, 2020
Проспект Металлургов 60.
При обращении сотрудники не могут ответить на вопросы.
Безполезный отдел ркс.
2
3
April 19, 2019
Очереди нет, обслуживание быстрое и грамотное. Один существенный минус - ну когда они перестанут переезжать? Замучилась уже их искать постоянно на новом месте!
4
4
February 10, 2021
безобразное коммуналка никогда не дозвонишься.телефоны не отвечают
1
1
March 12, 2021
Можно потратить весь день,так и не получить вразумительного ответа
1
1
November 5, 2019
В этом месте их уже давно нет, переехали к ВТБ банку.
Обслуживание хорошее, вопросы решали быстро и понятно
4
4
January 11, 2020
Сейчас находится на пр. Металлургов, д.56 быстрое вежливое обслуживание
5
2
February 28, 2020
Необходимо сделать большую и хорошо видимую с дороги вывеску. Не сразу нашёл вход.
3
2
December 30, 2019
Никого не найдешь. Вывесок внутри нет. Двери в кабинеты закрыты. На решение проблем населения персонал не нацелен
1
4
May 11, 2021
Засор канализации излив из колодца с начала апреля. До сих пор засор не устранен. Свободы 140
February 13, 2021
Зала ожидания нет, очередь стоит аж на улице
1
July 23, 2021
Плохое отношение к клиентам.
May 8, 2019
Все отлично! Вежливые и компетентные работники!
5
4
May 14, 2021
Быстро. Профессиональн.
June 7, 2019
В самаре самая безобразная коммуналка по сравнению с другими городами в других края и областях
4
5
November 15, 2020
Невозможно записаться на прием.
1
November 20, 2019
Долгое обслуживание как и во всех муниципальных учреждениях
4
2
August 28, 2020
Плохое обслуживание людей.
2
3
November 28, 2019
подметите территорию вокруг своего здания
5
3
March 22, 2020
Дозвониться можно. Уже хорошо. Очень старое здание в нутри
3
2
April 25, 2021
Отлично
May 28, 2019
Без необходимости стараюсь не ходить, хамство(
4
4
December 24, 2019
Ужасная компания, все хамы.
7
4
January 9, 2021
Вежливые служащие.
1
August 29, 2019
Ужасное обслуживание
4
3
March 11, 2019
Быстрое обслуживание.
4
4
June 4, 2019
Не "все" для людей!
6
3
July 6, 2019
Хорлшее обслуживание
3
5