"Самая вкусная шаурма" на Пролетарской, 28А действительно оправдывает свое название! Шаурма очень вкусная, сочная, с отличной начинкой, а порция щедрая. Приятно удивило вежливое и отзывчивое обслуживание. Обязательно рекомендую всем любителям вкусной шаурмы в Туле!
Очень хорошее заведение. Готовят быстро и вкусно. Повару Косенчуку Олегу огромный респект и уважение. Помог выбором самой вкусной шаурма. Огромное ему спасибо!
Если хотите выкинуть деньги, то вам именно туда)
Пришли с другом, попросили шаурму в сырном лаваше и картошку. Шаурму сделали в обычном, ну мы же сволочи, ругаться не стали, все понимаем, но самое приятное, что извинений не было никаких, просто поставили перед фактом(что шаурма в обычном лаваше). Ну ладно думаем, ничего, приходим домой, в предвкушении вкусно перекусить, а картошка ужасно соленая(не просто пересолили, не ребят, там такая гадость). Я все понимаю, сама работаю в общепите, но всегда и везде стараются идти клиентам на встречу, но не там(
Когда данное предприятие только начинало работу в Туле, качество шаурмы было достойным. Всегда вкусный, хрустящий лаваш и сырный и классический. Мясо было обычно посредственное,но разнообразие соусов и вариантов начинок всегда подкупало и сюда хотелось прийти, чтобы перепробовать все сочетания. Поэтому я чаще выбирал это предприятие, чем шаурму у конкурентов, где есть только один стандартный набор овощей и один и тот же соус. Шаурма была всегда сбалансирована по кол-ву мяса, овощей и соуса, это приближало её к фаст-фуду, где каждая калория белков, жиров и углеводов выверена заранее. Повара работали в перчатках, случаев отравления никогда не было. В этом плюсы. Теперь к минусам. С тех пор, как предприятие достигло коммерческого успеха и стало активно продавать свою франшизу, качество заметно испортилось, потому что каждому конкретному франчайзи в целом до фонаря, что творится в конкретной точке. Повара меняются каждый день, условия труда у них как я понимаю не сахар, да и за копейки. В разных точках разная по размеру шаурма, разное количество овощей. Технологические карты не соблюдаются, иногда забывают что то положить или кладут то, что не нужно.. Были случаи когда под видом шаурмы "макси" мне продавали "стандарт" и т.д. Цены заметно выросли. Позиция шаурмы "мини" и "стандарт" - на корм голубям, не иначе) Взрослый мужчина не будет сыт таким объёмом, это 100%,поэтому брать только "макси" , цена за куриную стартует от 229р на курицу и 259р на свинину. В аналогичных шаурмичных та же шаурма будет в полтора раза больше и в полтора раза дешевле, и большой минус , как я считаю это то, что убрали замечательный восточный соус, который хорошо сочетался со свиной шаурмой, остался чесночный, тейсти и классический. С течением времени вкус соусов стал другим, очень химозным и водянистым, если его тебе в шаурму не пожалели-изжога гарантирована. Ещё один минус- это очень долгое обслуживание,в основном уставшие повара/кассиры/уборщики и ещё десять специальностей в одном лице томно и медленно крутят этот лаваш особенно в конце дня (иногда хочется им помочь) 10-15 минут на приготовление одной шаурмы минимум, а если очередь, то 20-25 ожидания, бывали случаи когда и минут 40 стоишь. У конкурентов за 3-4 минуты повар из ближней Азии накрутит пять шаверм, а ты только продвинешься на место в очереди. Вкус 4 балла,сытность 3 балла,качество 4+,обслуживание 2, доступность 5 баллов ( палатки на каждом углу). Итого средняя оценка 3.6,округлим до четырех.
Как и остальные свш в Туле. Но..... Именно в этой шикарный Бифбургер. Очень вкусный. И ассортимент здесь более интерсный. Только не понятно, когда у них технический перерыв по времени. Каждый раз по разному. Установите время, пожалуйста
Если в полночь в Туле вам внезапно захотелось поесть, то это то, что вам нужно. Хороший кофе, приятная шаурма, оперативное обслуживание и отличный персонал!
Сегодня 18 марта час ночи. Заказывали шаурму хот дог и картошку фри, все безумно вкусно. Приятно что девушка все рассказала подробно. Очень понравилось что расширяется ассортимент и в нём есть чили – что очень остро и для меня вкусно!!!!
27 января в 13:40 зашли сюда за шаурмой. В итоге получили шаурму, которая на 50% состояла из кисло-сладкого соуса. Просто отвратительно. Когда об этом сказали повару, она достаточно нервно отнеслась к замечанию. Категорически не рекомендую к посещению.
Заказали по телефону, сказали ожидание 15 минут, пришли сказали что еще 15 минут ждать, пришли через 30 минут. Сидит, ничего не готовит, наорала сказала что много заказов, пришли еще через 15 минут - ничего не готово, ждем….
P.S
В итоге нам сказали что мы ничего не заказывали, сверили номер и оказывается что звонили но ничего не заказали. Позвонили в поддержку, объяснили ситуацию сказали что позже с нами свяжутся.
Здраствуйте начнём с самого начало советую вам поменять название на Самая Отвратительная Шаурма так лучше значит роботаю я рядом с этой шаурмой решил я как то кофе попить захожу в кафе СОШ говарю можно мне кофе в ответ я слышу вы мне портите средний чек я сказал какая мне разница в итоги щитай выпросил кофе говарит мне девушка не хотите ли карточку оформить ну и я согласился заполнил анкету. Захожу через 30 минут хотел попить кофейку пришлось опять выпрашивать да не суть в 1:40 решил уже покушать заказал шаурму продовец по своей инициативе вбила в чек лишние позиции ну я и не акцинтрировал внимание ушол прихожу за шаурмой она ещё еë делает я жду в итог вижу как она открывает шаурму и смотрю что на моей шаурме кусок гари токое ощущение что не моют гриль ну я промолчал пришол на роботу сфоткал всё это безобразие и написал в поддержку на что они мне ответили то что отправили всë упровляющему через некоторое время приходит мне писмо в вотсап от повара закреплю к отзыву... написал опять в поддержку потом связывается со мной упровляющяя вроде как решили вопрос обещала вернуть деньги которые лишние в чеке не суть сегодня решил покушать в 1:30подхожу к полатке там опять этот повар отрывает она мне окно со словами я тебя обслуживать не буду мне даже упровляющяя так сказала ладно я ушол решил по телефону у неё заказать вроде как заказ принела всё разговоры записаны на диктофон через десять минут подхожу опять через долгое время опять открывает окно со словами я тебе что не руским языком сказала на что я ответил во первых со мной так не разговаривайте а во вторых меня заказ по телефону вроде как пробила хотел написать упровляющей так как номер остался вижу что она меня заблокировала потом хотел написать в сообществе вк СОМ там тоже самое . ПРИМИТЕ МЕРЫ
Ночью с подругой зашли за шаурмой, на двери было написано закрыто на 15мин, у ребят которые ждали спросили как давно начались эти 15 минут, они сказали что уже по часа ждут, потом мы позвонили на мобильный номер что на двери, но там бесконечно скидывали, делайте выводы...
Самый худший сервис,был заказан датский хот дог,картошка фри ,кола ,сырные палочки,соус кисло сладкий,2 шаурмы стандартных,чтобы вы понимали датский хот дог ,в нем булка разорвана,картошка пережаренная,про сырные палочки и соус она вообще забыла,салфеток не было в пакете.картошка фри на половину лежала вся россыпью в пакете.
Покупаю шаурму ,креветки в панировке и фри только в этой СВШ,только тут! Работает 24/7,делают тут настолько вкусно,что про диету можно забыть🤩🤩🤩СПАСИБО БОЛЬШОЕ ПОВАРАМ,которые там работают
Заказываю в этой сети очень часто, по работе бываю в разных районах города и области, беру везде. В этой конкретно шаурме заказывал 3 раза. 2 последних 20.05 и 23.05 были не удачными, то заказ мой не сделали и я в результате прождал 35 минут, да еще и салфетку тольку 1 положили, второй раз заказ сделали быстро, но с салфетками по прежнему напряг, про зубочистки они видимо вообще не слышали и на мне оба раза сырный лаваш заканчивался неожиданно, хотя заказ принимали на него без проблем. Теперь о самом продукте, ОЧЕНЬ много зависит от повара, в последние 2 раза вкус оставлял желать лучшего, мяса минимум салата и капусты много, сыр, который заказывал дополнительно, то ли забыли, то ли он безвкусный и незаметный. В общем пока туда не ногой, в других киосках этой сети вкуснее. Может позже, когда наберутся опыта.
Взял сырную шаурму , так мне впарили двойную сырную , я взял ее в надежде плавленого сыра , в итоге получил капусту в сырном соусе такое ощущение что даже без мяса
Вкусно. Но есть "но" поварара готовят в перчатках, а потом этими жирными перчатками берутся за все, карточку Свш(твою), пакет, который тебе отдают, кассовый аппарат, и т.д. короче за все что можно. Во-первых это не гигиенично, т.к. не известно на следующий заказ они в этих же перчатках или в новых, во-вторых этот пакет с едой в жиру и руки твои тоже жирные...
Филиал, недавно открыли, возле магазина Лагуна, пересечение улиц Ложевая и Марата. Пытались сделать заказ- нас очень грубо, мат слышно было из-за закрытого окна ,послали. Дети в шоке были. Сколько в других филиалах покупали, тут🤦♂️. Решили пойти в пекарню. Там приветливые, культурные люди.
Всегда вкусно готовят,частенько здесь беру, радует вежливый персонал,быстрое время приготовления и разнообразме кухни)
2
Show business's response
Janna Qus
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
Все нравится.. Вкусно!! Хотелось бы, как пожелание , что то увидеть свое.. Где наша русская кухня?)))... Разучились готовить??... Нет!!.. Все вкусно, но режет слух
.. Спасибо, за понимание!!
Регулярно посещаю это местечко, очень вкусно готовят, сотрудники очень отзывчевы и грамоты. Место нахождения очень удобное, в любое время суток накормят и нопоят, совет для посещееия
Часто меняется персонал, неумело и настойчиво пытаются делать допродажи. Несколько раз очень невовремя попадала на обработку оборудования, хотелось бы, конечно,что бы это происходило не в моменты час пика, что бы не приходилось отказываться от базовых блюд меню.
Лучшие хот доги, рекомендую попробовать. Низкие цены на напитки и дополнительную начинку для шаурмы. Можно попросить дополнительные соусы и лишние салфетки, всё дают без претензий. Упакуют в более прочный пакет, если вы попросите.
Плюсы: большая
Минусы: холодная, на ожной половине капуста на другой мясо
3
2
Show business's response
L
l3on71
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Отвратительный повар/продавец. Зашли перекусить, нам сразу надерзили. Как сделали ей замечание, так и вовсе нас не захотела обслуживать.. сразу видно лицо компании и как они относятся к своим покупателям и потребилям…. Очень печально видеть такое на улицах нашего маленького и уютного города. Когда с порога посылают, возвращаться не хочется.
Лучший фастфуд из тех, что близко к моему дому. Всё время сюда хожу. Ну и разве что один раз пришлось ждать долговато (это был вечер, примерно половина седьмого, пятница). А так претензий никогда нет, вкусно, быстро и недорого.