Sami s Usami
33 reviews
June 1, 2023
Пришла за лекарством для собаки, мне попалась замечательная девушка по имени Варвара, проконсультировалась на отлично, специалист с глубокими знаниями (вторая девушка была не так приветлива, хорошо, что мне повезло). Но, неуважаемые владельцы сети, вы совсем офонарели? У вас в клетке сидит щенок на продажу! Он целый день сидит в боксе (лежит и спит), иногда выпускают побегать. Это жестокое обращение с животными и я была крайне неприятно удивлена, увидев это в магазине. Как будто мы в средневековье! Больше к вам не приду, несмотря на профессиональную Варвару
1
2
February 15, 2023
Очень хороший магазинчик, с большим выбором , и умеренным ценником , работает бонусная программа ! Отдельное спасибо девочкам продавцам за их приветливость и доброту !
2
December 24, 2022
Бывала несколько раз в этом магазине, когда доставка корма задерживалась, приходилось забегать за маленьким пакетом. Не суть. Всегда было ощущение, что я мешаю продавцу, никогда со мной не здоровались, хотя считаю нормой не только обязательное приветствие клиента хотябы у кассы, но люди!!! человеческое ответное - добрый день - в ответ мне, это трудно??? Сейчас перед тем как идти, решила посмотреть рейтинг магазина, потому что не хотелось снова туда попасть, так как ощущение раньше всегда оставалось неприятное. Думала, я придираюсь, оказалось многие люди в шоке от отсутствия сервиса. Точно больше не появлюсь тут и знакомых предупрежу. Пожалуйста улучшите условия для животных. Они ни в чем не виноваты.
1
1
May 8, 2023
Отвратительное содержание животных. Постоянный бардак в боксах, нет домиков и необходимого наполнения у всех содержащихся животных, никто не разбирается в тонкостях содержания, администрации есть дело только до собак и кошек.
Рыбки-петушки постоянно плавают в грязных мутных банках, в грунте болтаются остатки корма с непонятно каких времён. Никому не рекомендую тут покупать животных.
1
1
June 18, 2023
Отвратительный магазин в плане ухода за животными....
Приехали как то в ТЦ, там было РЕАЛЬНО ХОЛОДНО..... попугаи сидели как вороны при -40°, почти падали с жердочек.... Маленький мэйк сидел с заплывшим гноем глазом... При жалобе-убрали кота, куда-сказали нас не касается.......
2
November 20, 2022
Сегодня заходили в магазин, женщина продавец видимо очень не любит свою работу, с таким прям недовольным лицом ходит, ни консультации от неё , спросить если что то, то отвечает так, как будто ей что то должны! Обратите внимание на свой персонал, только из за неё не хочется заходить к вам в магазин. До этого работала девушка, очень приятная, а эта вообще там не должна работать!!!
1
2
October 26, 2022
Очень понравилась продавец консультант. Все объяснила, рассказала доходчиво! Про корма, наполнители .Покупала все для котенка. Жаль незнаю ее имени😔
2
October 21, 2022
Купили в конце сентября у вас сирийского длинношерстного хомяка. Сказали что ручной и не кусается, и мы купили. Через 10-14 дней после покупки решили попробовать взять наручки или хотя бы погладить . Он очень сильно пищал . Через время мы смогли брать на ручки. Начал кусаться.
2
March 6, 2021
Очень отзывчивые и добрые продавцы
Я очень рада покупкой крольчихи
Все объясняли как надо ухаживать
Какой корм лучше
Спасибо большое суперский магазин))
Очень рада покупке именно в этом магазине)
5
1
July 30, 2022
Всё есть, персонал вежливый,но зачастую захожу туда и выхожу без покупки,так как не устраивает цена. в продуктовом магазине напротив почти всегда нахожу то,что нужно для кота и собаки, но дешевле.
1
1
August 2, 2023
Цены космические,мячик резиновый для собак стоит 1200,а верёвка плетёная игрушка 2000.
June 18, 2023
Ставлю такую оценку за продажу животных . Клетки не убраны, воды нет
Цены выше среднего
2
March 6, 2021
Добрый день ! Я являюсь постоянным покупателем в данном магазине . Очень нравится ассортимент и вежливые продавцы, которые знают своё дело , любящие животных! ( что очень важно!)
Консультанты всегда помогут в выборе корма или других товаров для животных, и всегда подскажут как правильно использовать продукцию! Спасибо!
4
1
February 27, 2021
Добрый день. Хотелось бы поделится ситуацией, которая произошла со мной 27 февраля, то бишь сегодня.
Купила корм по акции "4+1" марки Cesar. Но по пути домой недощиталась одного пакетика и решила вернуться и обговорить ситуацию с продавцом, ведь брала я 5 пакетиков, ну ладно, дело уж не в этом. По пришествию в магазин меня встретила продовец без бейджа с черными распущенными волосами, уж как зовут эту "анонимку" знать не знаю. Но то что она работет там - факт.
В предисловие хочу сказать, что в этом магазине с хамством сталкиваюсь впервые, но с расхлябаным отношением постоянно, на кассе редко кто бывает и приходится бегать по залу в поисках продавца.
Так вот, вернулась я что бы как-нибудь решить сложившуюся ситуацию, перед этим мне опяяять пришлось искать консультанта. Я вежливо спрашиваю, мол почему вы меня непроконсулитировали в данной акции. На что я получаю: "Я не обязана вас консультировать. У меня слишком много людей в зале! И слишком много работы в отчетности". Могу понять про отчетность и тд. но в магазине из покупателей была только я, да и не разу не видела огромного столпотворения там, хотя бываю часто.
И сейчас самое главное, на что стоит обратить внимание, выделю для этого отдельный абзац.
Девушка, на все мои "замечания",скажем так, говорит: "Я могу вам подарить один пакетик корма, чтоб ваша собака не сдохла". Это прямая цитата, дословности тут нет.
Я не бомж и не попрошайка такие подачки мне не нужны, дело не в 27 чертовых рублях, а в чистом человеческом отношении. Девушка не извинилась и пропросила уйти, ссылаясь на то, что я такая злая пришла портить ей настроение.
Желаю этой хабалке набраться мозгов и привести себя в порядок, а то, как говорил комментатор здесь: "как будто на Мкад попал"😃
7
2
October 12, 2020
Собаку покупали в данном магазине пёс супер,но блин меня как взрослого человека возмутило и возмущает следующее.02 октября я пришел за кормом,все как обычно,но который раз натыкаюсь на грубость.Девушка без бейджа тёмная и с собранными волосами та еще хамло.Попросил рассказать про корм,информацию толком не получил взял наш корм на что мне дама ответила и зачем только ходить в магазин без денег.Не фига себе!!!!!Другого не ест !!!!!!Научите своих приезжих продавцов акции рассказывать и этику с покупателями держать.Внешний вид сотрудников приведите в порядок я будто на МКАДе
6
1
February 3, 2022
Удобно, большой выбор корма, лекарств, игрушек, средств по уходу для домашних любимцев
3
August 7, 2021
Ёжик в ужасных условиях содержится - нет ни домика, ни хотя бы полотенца - ему негде укрыться от света. Наполнитель непонятно когда меняли, миска с водой грязная и пустая. Бегового колеса или каких-нибудь игрушек тоже нет. Нельзя так обращаться с животными!
7
1
April 27, 2021
Дорогой руководитель и генеральный директор убедительная просьба повесить на видном месте книгу предложений и жалоб.Почему мне как покупателю надо искать обратную связь в интернете?Пусть ваши проверяющие ставят подпись о проверке!!Как и в других сетях.15 мин я бродила по залу,но это бог с этим видимо продавцу анонимке как тут пишут было не интересно зачем я вообще пришла,а интереснее было стоять с телефоном.Когда соизволила дама ко мне подойти я уже взяла все,что мне надо.Конкретно спросила про акцию на монж мне эта тёмная девушка ответила чётко и лаконично"В этом месяце ничего интересно..."Скажу большее в вашей сети в авиапарке я купила монж по акции !!!!!!!и тащила все в Лобню!!только потому,что кому то было лень открыть рот и рассказать мне про это!!Зайдя через несколько дней я встретила чудо продавца и сказала "Я больше к вам не приду когда вы тут."ответ был такой "И не надо без вас дураков хватает"Хабалистая крайне не приятная выгоревшая особа,правильно пишут тут про неё подписываюсь под каждым словом.Повесите книгу видимо отзывов станет ещё больше.
4
2
March 18, 2020
Раньше мы закупались здесь препаратами против паразитов для 2 кошек и 2 собак. Теперь скорее всего не будем. На витрине ошейники лежат торцом к нам, не понятен производитель, а я помню какие мне нужны только по обложке. Ценники маленькие, цену едва видно из-за прилавка, название не видно совсем. Пока продавец был занят с другими покупателями, консультировать по фирмам и препаратам. Подошли сбоку, чтобы рассмотреть ассортимент. Нас выгнали от витрины и сказали стоять в очереди на консультацию. Очень неприятно. Свободного времени не было и мы ушли без покупки. Просим менеджмент навести порядок на витрине.
1
2
January 30, 2023
Хороший магазин. Ветаптека дороговата
1
December 6, 2022
Забегал за кормом для рыб. Корм был.
2
August 8, 2022
Хороший магазин, персонал вежливый
2
November 6, 2021
Есть всегда самое необходимое для домашних любимцев
2
1
November 12, 2020
Дороговато как и положено в зоомагахинах,думают ,владельцы живности-почти миллионеры,продавцы отзывчивые
1
2
March 20, 2020
Неприятно заходить в магазин,где сидит котенок на продажу весь в фекалиях
Продавцы сидят и болтают
На вопрос почему не убрано отхожее место,ответили что он играет...
Слов нет!!!!
7
2
October 28, 2022
Милый магазинчик.
2
March 15, 2023
Хороший магаз
1
July 30, 2020
Хороший магазин,выбор не плохой,цены боле менее адекватные
2
October 27, 2018
Очень хороший и знающий персонал, цены обычные, много акций.
4
October 29, 2020
Приветливый персонал
1
2
March 4, 2019
удобно, для родителей и детей
3
1
March 19, 2020
Есть корм Грандорф
3
December 2, 2020
Нормально
1