Sami s usami
Awards:
Good place 2025
Address
Tomsk, Stepana Razina Street, 19Вход слева от Пятерочки
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Школа-интернат
183 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Emergency veterinary care
Pickup points
Clothing for pets
Parking for people with disabilities
Possible with a dog
Veterinary clinic services:pet hotel, haircut, parasites treatment, grooming, cremation, hospital, therapeutic grooming, certificates, veterinary pharmacy, oxygen therapy, euthanasia, castration, vaccination, beak trimming
Specialists:gynecologist, dermatologist, therapist, anesthesiologist, surgeon, cardiologist, oncologist, stomatologist, x-ray, maxillofacial surgeon, on rodents, resuscitator, endocrinologist
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
60 reviews
March 22
Полюбили эту ветклиника. Были в разных, но здесь самое лучшее обслуживание. Особую благодарность выражаем Эвелине Андреевне, чуткий и заботливый ветврач, профессионал своего дела, умеет находить подход к животному, даже капризному
April 23
Хочу рассказать свою историю и дать совет: тщательно ищите и выбирайте ветеринара (специалиста) для своего питомца, смотрите на опыт, несколько раз всё проверяйте и переспрашивайте, особенно если ему нужен индивидуальный подход, чтобы не попасть в такую ситуацию, как я. Сразу предупреждаю, что прошло уже достаточно много времени (ситуация произошла в ноябре), эмоции улеглись, было изучено много информации и проведены разговоры с ветеринарами (что важно) из других городов. На момент обращения в клинику 15.11.2024 г. моей кошке было около 16 лет. Разумеется, у неё были хронические заболевания, основное из которых связано с почками (лечение острой стадии было около 2,5-3 лет назад в другой клинике + периодическое наблюдение у специалиста). Животное сидело на адекватной диете на основе ветеринарных кормов Hill’s и Pro Plan и необходимой терапии. Но в связи с уходом некоторых брендов и сложной доступностью привычных ветеринарных кормов, была смена бренда этих кормов на более доступные на тот момент. У кошки (в связи с этим, по моему мнению) обострилось хроническое заболевание и появились: периодическая рвота, усилился запах мочи и немного уменьшилась общая подвижность. С этим я и обратилась в клинику. Мне не посчастливилось попасть к Стрелковой Е.Л. На первичном приеме были проведены различные анализы и рекомендован дневной стационар для поддержания животного, на что было дано мое согласие, так как я доверяла мнению специалиста. Далее было рекомендовано обращение в другую клинику к более узкому специалисту, но до приема у него – сохранение курса терапии. На следующий день (по плану) – продолжение терапии в дневном стационаре + забор доп. анализов, в том числе цистоцентез, что и стало началом конца. Утром 16.11.2024 г. я, соблюдая все рекомендации, принесла кошку на обговоренные процедуры. К обеду мне поступил звонок от Стрелковой Е.Л. с информацией, что во время проведения процедуры цистоцентеза (которая была преподнесена как простая и обыденная) кошка стала вокализировать, что в конечном итоге привело к шоковому состоянию. Были экстренно проведены необходимые реаниматологические мероприятия + постоянный мониторинг состояния до вечера 16 числа. После всего кошка была в тяжелом состоянии с неблагоприятным прогнозом. Далее по рекомендации самостоятельно перевезена в другую клинику с круглосуточным стационаром, где за ночь значительно ухудшилось состояние, а на утро 17.11.2024 после всех осмотров и процедур была дана рекомендация об эвтаназии, на что я и согласилась. Далее была кремация.
Я прекрасно осознаю, что моя кошка была возрастной, но она вполне могла жить ещё достаточно много времени без того кошмара и испытаний, которым подверглась. Я до сих пор задаюсь вопросом: почему мне не объяснили, в чем суть процедуры и к чему она может привести? Почему Стрелкова Е.Л. не предложила альтернативы или вообще не отказалась в её проведении, посчитав её небезопасной? Как мне объяснили другие ветеринары: все друг друга покрывают, и правды не найти в том, что же произошло тогда. Особенно меня расстроил разговор с одним из руководителей клиники, который, разумеется, произошёл позже, – Дерябиной В. Е. Где мне «искренне посочувствовали» и был дан чёткий ответ, что они уверены в своих специалистах, а мой питомец в приличном возрасте, поэтому так на все и отреагировал. Они ни в чем не виноваты. Хочу заметить, что сама Стрелкова Е.Л. со мной после так и не поговорила. Разумеется, мне за все эти дни в обеих клиниках выставили счёт на более 50 000 р. без какой-либо компенсации.
May 3
Специалисты очень добрые, любящие животных и знающие своё дело! Уже не раз посещали здесь ветеринара - всегда вежливое и бережливое отношение! Очень повезло, что такая замечательная вет. клиника находится ещё и около дома!