привозят некачественные продукты. после обращения, дают скидку - а потом заказываешь, и снова испорченный товар. то помидоры с плесенью, то распакованный ролл, то яблоки с плесенью, то поврежненные персики, то побитые нектарины. последнее время приводят продукты с близким к завершению сроком годности. надоело терпеть, компания стала отстойной и видимо ниче ее не спасет
Понабирали малолеток в доставку, которые не соблюдают правил дорожного движения! Сегодня встретился «кард» который катился через поле на скорости, выехал на главную дорогу там, где не было выезда совсем! Ехала как раз по главной. Пролетел передо мной через бордюр не сбавляя скорости.. видимо наигрались в игры и думают, что в них есть повторные попытки , если эта не получится.
Дозвониться до службы поддержки невозможно, за все попытки ни разу так и не дождалась оператора, даже когда сидела слушала мелодию по 30-40 минут. Отменили заказ на 5 тыс с комментарием, что курьер не смог дозвониться, хотя никто даже не звонил. Я работаю с людьми, поэтому всегда беру все звонки с незнакомых номеров, перепроверила данные в аккаунте - мой номер верный, пропущенных нет, сообщений тоже, домофон работает исправно, но и в него никто не звонил. Безобразное отношение к клиентам. В чате написали, что курьер отменил заказ в 21:30, хотя сделала я его в 23:30. Адрес доставки верный, но откуда взялась такая разница во времени я так и не поняла. На мои вопросы в чате с поддержкой никто не ответил