Самокат
26 reviews
July 24
привозят некачественные продукты. после обращения, дают скидку - а потом заказываешь, и снова испорченный товар. то помидоры с плесенью, то распакованный ролл, то яблоки с плесенью, то поврежненные персики, то побитые нектарины. последнее время приводят продукты с близким к завершению сроком годности. надоело терпеть, компания стала отстойной и видимо ниче ее не спасет
August 22
Понабирали малолеток в доставку, которые не соблюдают правил дорожного движения! Сегодня встретился «кард» который катился через поле на скорости, выехал на главную дорогу там, где не было выезда совсем! Ехала как раз по главной. Пролетел передо мной через бордюр не сбавляя скорости.. видимо наигрались в игры и думают, что в них есть повторные попытки , если эта не получится.
May 31
Дозвониться до службы поддержки невозможно, за все попытки ни разу так и не дождалась оператора, даже когда сидела слушала мелодию по 30-40 минут. Отменили заказ на 5 тыс с комментарием, что курьер не смог дозвониться, хотя никто даже не звонил. Я работаю с людьми, поэтому всегда беру все звонки с незнакомых номеров, перепроверила данные в аккаунте - мой номер верный, пропущенных нет, сообщений тоже, домофон работает исправно, но и в него никто не звонил. Безобразное отношение к клиентам. В чате написали, что курьер отменил заказ в 21:30, хотя сделала я его в 23:30. Адрес доставки верный, но откуда взялась такая разница во времени я так и не поняла. На мои вопросы в чате с поддержкой никто не ответил
September 11
Привезли с опозданием, треть заказа не доложили, ещё и курьер нахамил. В поддержку невозможно достучаться
October 26, 2023
Дорогой самокат. Что с вашим качеством? Это не приемлемо!
Огромный кусок фольги попался в шоколадке. Я что то выиграла?
Готовую еду у вас теперь тоже не заказываю. Ужасно невкусная!
4
March 9, 2023
Часто приходят на помощь. Оперативная доставка. Продукты бренда САМОКАТ хорошего качества по доступным ценам.
1
1
March 10, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!!! Особенно после того, как 5 раз была такая ситуация. Тупо складывают у двери, не стучат в дверь и не звонят. 5 раз обещали провести беседу с курьерами! Стали привозить испорченные продукты! Магазин испортился до нельзя.
3
June 15, 2021
Очень довольны доставкой продуктов. Мытищи. Привозят быстро, ассортимент еды, продуктов, вещей достаточный. 😊 При последней доставке даже подарок получили!) Очень приятно, ребенок рад, спасибо
2
February 7
Быстро и вкусно, так держать!)
January 13, 2023
Уважаемая администрация службы доставки "Самокат". Научите, пожалуйста, своих курьеров правилам дорожного движения. Чтобы не носились на велосипедах, сшибая прохожих, и не вылетали на скорости на пешеходном переходе под автомобили.
4
August 16, 2021
Сделала заказ, курица пришла тухлая. От того что вы сделаете скидку товар готовить все равно нельзя. Всегда заказывала, и было более менее, но это просто отстой, хотела ребенку приготовить, ест только это. Это даже собаке не дашь, сдохнет.такая вонь. от курицы!!.
5
December 22, 2021
Огромные молодцы! Все быстро и чётко. Всегда вежливые и пунктуальные!
May 13, 2023
Ни одного самоката не видел. Одни велосипеды. 🤣🤣🤣
March 21, 2023
Я здесь работаю 🌭👍👍 всё супер
3
November 26, 2023
Хороший персонал
October 1, 2021
Не знала, что если товар в «самокате» идёт со скидкой, значит срок годности подходит к концу. Это нигде не написано в приложении. Будьте аккуратны. Привезли молоко которому осталось жить 3 дня.
5
October 6, 2021
ребята очень хорошие и во время все доставляют. Вот вообще нет притензий
1
1
December 4, 2020
Быстрая бесплатная доставка. Цены приемлемые. Выбор большой.
1
1
January 2, 2022
Самые лучшие продукты иногда заказываю
February 12, 2022
Хороший магазин с быстрой доставкой
1
July 16, 2023
Ну, лучше чем пятерочка
September 25, 2021
Честно говоря без самоката я уже не могу 🤗
1
3
February 27, 2021
Открыли фикс прайс...это подарок для школьников
June 11, 2021
Курьеры курят у двери. Мешают ходить, не спешиваясь на тротуарах. Учите сотрудников ПДД.
11
5
February 1, 2021
Удобно и быстро
September 20, 2021
Хороший
1
4