За свое долгое время пользования самокатом инциденты конечно были, но служба поддержки быстро решает вопрос. Продукты нормальные, доставка быстрая. Единственный минус, пожалуйста, руководство даркстора, убедительная просьба к вам!!!! Объясните своим дорогим курьерам, что на велосипедах нужно ездить по дороге, а не по пешеходной части бордюра, где узкая дорожка! Один раз чуть не сбили вдвоем. В остальном вопросов нет.
Хуже доставки нет!!!
Второй раз подряд привозят меньшую часть заказа!!
Через раз гнилые овощи,фрукты!
Отношение к клиентам как к свиньям!
Из заказа который привезли половину ?зеленые бананы,гнилые сливы!!
Санэпиднадзор надежно спит и типа не видит бреда происходящего!!
Руководство из поколения зуммеров кроме ,как приносить извинения за доставленные неудобства не научило оператора ничему.!
Результат !!
Потерянное время,на ожидание заказа!
После возврата денег ,удалю приложение ,не рекомендую данную доставку !!
Отвратительная доставка,пишут 15 минут,а везут почти 2 часа.Писала в поддержку,их ответ много заказов слишком было,зачем принимать заказы,если не справляетесь.Почему мы должны ждать часами.Сегодня также история,второй час ожидания пошел,это уже вошло в тенденцию у Самоката.Разочарованы доставкой конечно.так и не дождались заказа за 1 час 50 минут не привезли,все в статусе скоро начнут собирать.Не рекомендуем пользоваться услугами Самоката,т.к. постоянно подводят и не привозят заказ в заявленное время.