Сделал заказ в 11.06.2024 22:34. Прошло 40 минут. Заказа нет. Написал в поддержку. Робот написал что в течении 30 минут привезут. Ничего не привезли. Звоню на горячую линию. 10 минут выясняют где заказ и говорят: « У нас сильная нагрузка и вам привезут заказ в через час!» В час ночи! Вы там нормально себя чувствуете? На вопрос почему сразу не оповестили что ждать 2 час ответили : « Если не будете ждать отмените заказ.» Организации все равно на клиентов! Если вы пришли в сферу услуг будьте добры оказывать их нормально! В момент отмены заказа оповещают что деньги могут вернуть в течении 5 дней. А что заказ привезут в течении 2х часов это не их проблемы! По итогу все магазины закрыты и доставку не заказать! Если не хотите подобного не обращайтесь в эту организацию!

Ярослава Милова

Level 6 Local Expert

Привозят постоянно тухлое мясо, несколько раз травилась продукцией собственного производство, но наверное единственное, что у них собственное- это кишечная палочка). Хотелось бы чтоб Роспотребнадзор качественно проверил все склады данной организации. Курьеры постоянно грязные. Вы шахтеров нанимаете? Почему грязные люди привозят продукты питания? Абсолютный бардак! Если хотите сохранить свои нервы и свое здоровье, советую пройтись по магазинам и выбирать продукты самим, а не заказывать здесь.

Маргарита Котенева

Level 4 Local Expert

Раньше бывали проблемы, чаще всего просроченные овощи, но поддержка быстро все решала Сейчас сервис испортился. Доставка 1 час 30 минут, из поддержки не перезванивают, единственное решение предложили жалобу составить. Написала в телеграмм, сказали что могу выбрать другую доставку, если мне так удобно. Ок.

Самокат

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews