Самокат
Directions
Moskovskaya
1.61 km
Улица Костюшко
203 m
Similar places nearby
14 reviews
September 4
Вчера доставили испорченные лисички. Я почти 25 минут дозванивалась до службы поддержки, там нехотя согласились вернуть деньги, но чек о возврате предоставить отказались. Огорчает еще и то, что заказы явно собирает человек - не робот, который видит, что кладет в пакет некачественный товар, так как упаковка прозрачная. И возникает этический вопрос отношения к клиентам. Самокату все равно, если потребители отравятся?
1
June 21
Заказал доставку продуктов питания и разной химии для дома. Привезли пакет, в котором благополучно эта химия растеклась. Не то, что есть, а и в руки взять невозможно. Оператор ничего решить не может, в чате предлагают скидку на растёкшийся товар (он не стоит даже 10% от суммы заказа и пользоваться им, в принципе, можно). Эта был последний заказ в данном сервисе. Потеряны деньги, время и испорчено настроение. Очень жаль.
1
December 10
В целом сколько заказывал все время привозили вовремя(15-20 минут), все свежее и никаких проблем, но оценку 4 ставлю из за последнего случая. Заказал обычный продуктовый товар, заказ ждал час, что в 3 раза дольше чем обычно, писал в поддержку, отвечал бот что не давало никакого по факту объяснения(просто каждый раз писал ожидайте в течение 15 минут). В общем доставка хорошая, но последний заказ мое мнение о самокате подшатнул, надеюсь больше такого не повторится.
Всем добра!
