Самокат
10 reviews
June 26
Есть претензия к доставке, а именно к качеству доставляемых продуктов.
26.06.24г. город Кемерово на Химиков 36к2, в 22:53 заказывали доставку, в списке были ребрышки свиные в маринаде фирмы Сибагро, охлажденные. По срокам годности проходят, но после вскрытия упаковки мясо завоняло тухлятиной!
17.06.24г. по этому же адресу в 16:34 в заказе были голени куриные фирмы Межениновская птицефабрика, где привезли снова тухлятину, хотя по срокам с упаковки всё было корректно. До этого привозили по этому же адресу топленое молоко фирмы Самокат, где была нарушена целостность упаковки напитка. И это всё в течении последнего месяца! Ещё чуть ранее, уже по другому адресу, привезли гнилую капусту брокколи.
И Ваш сотрудник в чате постоянно пишет, мол, проведем проверку в дарксторе, давайте компенсируем сумму на следующий заказ, а по факту то ничего не меняется, кроме бонусов. А кому вообще потом нужны будут эти бонусы, когда люди, обеспокоившись своим здоровьем, вообще перестанут заказывать в вашей службе доставки?
Решили с мужем, что будем писать заявление на ваш даркстор в правохранительные органы и в санэпидемстанцию, придем туда прям с этой тухлой свининой!
1
1
October 24
Сервис однозначно испортился, сборщики не внимательные, курьеры видимо тоже ибо за определенный продукт деньги списывают а потом не привозят его
раза два привозили гнилые нектарины, похабное отношение
May 21, 2023
Доставка быстрая, здесь нет вопросов, молодцы! А вот к качеству доставляемых товаров большая претензия: багет "Сдобрянка" просто есть не возможно, кислое тесто, внешний вид страшный, запах дрожжей. Просто ушел на сухари. Понятно-не Ваше производство, но зачем работать с такими поставщиками, у них и на весь хлеб без слёз не глянешь. Заказывали доставку на 20.05.
2
2
April 19, 2023
Решил тут заказать хавчика на работу. Две позиции норм, третья - тефтелька "вилка-ложка" была скорее жива чем мертва. Соус забродил, тефтелина же, мягко сказать - начала жить новой жизнью. Тех сапорт конечно с насмешкой, но всё таки дал скидку. Скидка в 100р конечо перекрывает вкус тухлого фарша и забродившего соуса. Это просто долбанный ад если серьезно. То есть челики позиционируют себя, как я понял и как кричит об этом реклама, как топовый сервис доставки продуктов. По факту такое же днище как магнит и прочие подобные хрючевальни.
2
2
February 11, 2023
Спасибо вам большое! Замечательно! Хорошие и качественные продукты и всего 30 минут! Привезли все, что заказывали, претензий нет. Поели, сидим очень довольные! Будем заказывать ещё.
2
December 28, 2022
Пользуюсь с открытия. Доставляют быстро и всегда качество на высоте. Цены не дороже чем в магазине на продукты первой необходимости. А иногда со скидками и ниже
December 17, 2021
Отличная служба доставки, качественные продукты, приемлемые цены и особенно радует, что много акций. Курьеры - красавчики всегда вежливые, жаде в лютый мороз. Пользуюсь давно и всем рекомендую
2
December 8, 2023
очень испортился, собирают заказ уже минут 40, позвонили в поддержку, сказали перезвонят и так не перезвонили!!
1
September 15, 2022
Да конечно,раньше было лучше , когда только открылись.
Сейчас то фрукты гнилые , то мороженое как вода растаяное ,
Качество на нуле,
Решают вопрос скидочкой 10 % 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
3
1
May 13, 2022
Оперативно,быстро !!!! Плохо ,что наличного расчёта нет, приходится идти в магазин , т.к. картой не пользуюсь ))
2
1