Отвратительное отношение к жильцам! Мало того, что на дом в 17 этажей постоянные аварии с лифтами (на днях застряла девушка с ребенком в лифте), и это не разовая история, просто страшно заходить в лифт! Так еще и отопление в зимнее время постоянно отключают! С маленьким ребенком это просто непозволительно! Консьержку бедную замучили, за время проживания в доме (5 лет) у нас сменилось 100 человек.😩 А всё потому, что людей заставляют работать за копейки и постоянно штрафуют за недоказанные эпизоды! Зато стоит на пару дней задержать оплату за квартиру — замучают звонками, как злостных неплательщиков! Рекомендовать управляющую компанию ? Если только врагам !

Lena Bukis

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Прошу вас прокомментировать сложившеюся ситуацию с выставлением счетов! Прошу обновить информацию! Почему мне был выставлен счет на оплату задолженности без учета уже оплаченных месяцев? Почему сотрудники расчетного центра не связались со мной по этому вопросу? Почему заявки № 3894207, 39891978 и 3844062 были закрыты в вашей системе без ответа на мой прямой запрос, а вместо этого они были закрыты с формулировками, которые не имеют никакого отношения к моему запросу информации.

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Сделали заявку в Управляющую компанию ЖК Самолет Люберцы. Заявка была на то, что всю ночь пищал теплорегулятор на батарее. Сказали, что это было всю ночь, невозможно находиться в квартире. В заявке указали временной промежуток с 18:00 до 21:00, но с комментариями "ВАЖНО". В 19:50 мастера так и не было, после чего мы снова позвонили в УК, попросили по-человечески прислать как можно скорее мастера или дать варианты связи с ним, после чего оператор по имени Елена стала очень грубо разговаривать, перебивать, вместе со мной разговаривать и скинула трубку. А также было сказано, что "такие заявки рассматриваются в течение 30-ти суток" Прошу провести меры по работе с сотрудниками!