Кешбэк до 7% в ресторанах. Подробнее.
Sample Coffee
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Крепостной переулок
93 m
Similar places nearby
69 reviews
October 17
Обычно люблю это заведение и хожу перед работой покупать кофе, всегда без проблем делают даже раньше 7, да и разрешали посидеть, подождать до 7, сегодня на улице был дождь, ветер, зашла в 6:47, мне сказали, что работают с 7, я сказала хорошо, я тогда подожду, мне сказали, что нельзя в заведении ждать. Ну это совсем не клиентоориентированность! На улице холодно и нельзя подождать 15 минут в заведении??? В кекс пускают, да и раньше проблем не было! Очень разочарована данным заведением и отношение к гостям!
November 30
В заведении была в четверг, пришла ближе к восьми, 90% мест были свободны, занято было два столика, один двумя девушками другой компанией мужчин.
Сделала заказ, после заказа достала iPad начала рисовать, для пустого заведения заказ несли долга.
После того как я покушала и попила чай продолжила дальше рисовать.
И за 5 минут до того, как я хотела заканчивать и собираться уходить, ко мне подходит официантка и говорит, что у них запрещено пользоваться ноутбуками и планшетами, на вопрос почему, она отвечает, что у них такая концепция -они за общение, за встречи, а ноутбуке и планшеты здесь ни к чему.
Очень странная у них концепция, а если я не хочу ни с кем идти в это заведение, если я хочу посидеть одна допустим даже в телефоне 3 часа, то что вы потом скажете, что вы против телефонов так давайте, если вы против iPad и ноутбуков я буду сидеть у вас 3 часа в телефоне и если вы мне запретите, то пускай все гости этого заведения сдают телефоны в коробочку, как это делается сейчас в школах.
Это полный бред, что такая у вас концепция, в октябре была концепция что можно час сидеть с ноутбуками либо планшетами, а в ноябре уже концепция меняется.
Это заведение дурит каждый месяц, каждый месяц у них меняется концепция, каждый месяц у них меняется какая-то задумка. Как покупателю и как гостю, вот эти все перемены, каждый месяц, мне не по душе. Я могу что в iPad сидеть 5 часов, что в ноутбуке 5 часов, что в телефоне 5 часов, что от этого меняется, давайте, я приду к вам на зло сяду в телефоне и буду сидеть 5 часов и что вы против этого скажете.
Скорее всего, в декабре у них будут концепции, что они против чтобы приходил один человек только от двух человек наверно будет впускать.
Хозяину заведения открою секрет, когда вы расположены на большую аудиторию, а то есть, и на людей с детьми, и на людей с животными, и на людей, которые приходят парами, и на одиночек, и на людей, которые приходят с iPad и так далее, к вам потянется больше гостей и выручка станет гораздо лучше и стабильней.
А когда у вас действует какие-то странные ограничения и правила, что этим можно, а этим нельзя, с вот этим можно, а с этим нельзя, половина просто отсеиваются. Если вы и дальше хотите работать в минус, то удачи.
К слову хочу сказать, что не на сайте, не на двери, не на столе, не официант никто нигде не написал и не предупредил о том, что вообще нельзя пользоваться ни планшетами ни ноутбуками.
А это и понятно почему, они не предупреждают, для того чтобы вы сделали заказ, поели, а потом, когда только достаёте планшет к вам подлетает и сразу начинает нельзя нельзя нельзя, ведь это выгодно, вы уже заказали и должны оплатить, а если бы вас предупреждали до заказа вы бы разворачивались бы и уходили, ужасное отношение к клиентам
И ещё на заметку хозяину этих заведений, лучше бы вы следили за отзывчивостью доброжелательностью своего персонала, за работой кухней и быстрой отдачей, за вкусом блюд и напитков, чем затем, что человек сидит с телефоном 3 часа, либо с ноутбуком столько же, какая разница я просижу с подругой, либо с телефоном в руках либо с планшетом 4 часа, если чек плюс-минус будет во всех трёх ситуациях одинаков, ваша концепция придумана пятиклассника.
Что касается блюд: сэндвич сухой и безвкусный, помидоры в нём ужасные , сырники/оладушки сами по себе сухие так ещё с ними подается соус, который их вообще не пропитывает, этот соус за секунду тает во рту и ты жуешь просто сухие оладушки либо сырники, подача у них мягко говоря вообще некрасивая, мало того что это невкусно, так ты даже не сфотографируешь.
Эстетика заведения хорошее, но блюдо сами по себе ужасные, так ещё в самом заведении очень мало посадочных мест.
Брала у них тыквенный латте, на вкус он был горький, отвратительный, противный и кислый.
Если вы вводите сезонное меню, так вы хоть его пробуйте прежде чем его продавать.
Ещё хочется сказать о том что меня с iPad в руках чуть ли не выгоняли, а в другом конце зала, а за маленький сидела компания мужчин, которые просто кричали почти что на все заведение, смеялись, громко разговаривали им никакого замечания не было сделано, лучше бы хозяева так следили за тем, как комфортно в этом заведении, нежели за тем, кто сидит с iPad либо с телефоном
В общем заведение -100 из 10 вообще его не советую и в Ростове есть заведение в 1000 раз лучше этого.
Туда можно прийти просто за стаканом воды всё остальное у них отвратительное, как сервис так и кухня, так и отношение к гостям
1
2
December 23, 2023
Потрясающая кофейня в центре Ростова! Всегда встретят с улыбкой, предложат напиток на любой вкус, проконсультируют и подскажут что взять. Кофе очень вкусный, но моя любовь - это РАФ с белым шоколадом, он тут замечательный, советую попробовать!
Сама кофейня небольшая, тут скорее формат coffee to go, поэтому если хочется посидеть за компьютером или более уединенно - можно пойти в их же кофейню, но только на Пушкинской)
В общем, очень советую!
2