27 мая была в этой прачечной. Заплатила 800 р. хотя стирка моя стоила 600 р. Деньги не вернули. Безнал не работает, хотя в другой прачечной тоже этой сети можно платить картой. Я бегала в банкомат, чтобы обналичить деньги. А время шло. Здесь же строго до 21 ч. В 20 ч уже охранник пришел проверять сколько осталось стирать и будут ли сушить. В 2018 г. никто не приходил и не потарапливал ваших клиентов. Это же ваш доход.
Прикольный опыт такого рода посещения таких мест
Никогда не думал что зайду
И был приятно удивлён что можно постирать вещи и тут же из подсушить и они будут ровно что почти после глажки
Отличное место
Главное приходить с наличными нет терминалов оплаты по карте (
Машинки конечно уставшие. Гель для стирки свой. Принесла 2 чехла постирать. Загрузила в разные машинки. Машинки были загруженны каждая на половину. 4 машинка больше отжимала чем стирала, по сути не отстиралось. 3 машинка постирала без отжима, достала чехол совершенно мокрый с него капало. В общем разочарование и совет ищите другие прачечные.
Из плюсов, то что постирать можно за 300 рублей, для сравнения в других уже 400
Из минусов- очень трудно найти, хотелось бы на здании вывеску, что именно там прачечная, я кружила пол часа , пока нашла. И минус, что нет крючков для верхней одежды
Классная пачка. 400 о постирать и высушить. Найти легко-если спросить у местных) лотки есть во всех пачках, а не как писали ниже что их нет, 😂 внимательнее будьте люди. Стирают хорошо. Да в лотках есть налёт, но это фигня. Стирают и сушат хорошо. Буду пользовпться
Show business's response
В
Валерия
Level 18 Local Expert
June 28
Ну прям три звезды сильно с натягом . Просто приспичило воспользоваться - чехол очень объемный, и вот воспользовалась 🤣 5(пятая) машинка не работает - не пользуйтесь , там хоть и стоит бумажка « сушка не работает» , но не работает вся . Она воды не наливает достаточно , я вынула вещь слегка намокшую 🤣 пришлось воспользоваться 3( третьей) . Пока не знаю еще как отстирает - режим очень недоработанный . Но второй раз я точно сюда не пойду - сдам в химчистку ))) и кто - то буковки переставил местами на дверце - видимо , довели человека 🤣 и да - третья ( 3) машинка не отжала😢
Очень трудно было найти эту прачечную. Внешняя вывеска отсутствует (для интересующихся, прачечная находится на 3 этаже, вход там же где Пятёрочка, и на лифте поднимаетесь до 3го).
Автомат оплаты сдачу не даёт и карты не принимает!
В самих машинках лотки под порошки грязные, фильтра в сушильных машинках -аналогично.
Стирка 300 рублей, сушка 100, всё мероприятие занимает час-полтора. Если повезёт, то на подоконнике окажется чей-то ненужный (уже) початый стиральный порошок. Если не повезёт, порошок придётся докупать отдельно. И да - не всеми (из пяти) стиральными машинами можно воспользоваться - у половины отсутствуют лотки под порошок (на фото они слева).
Итог - если заблаговременно позаботиться о моющем средстве, и в прачечной перед вами не будет очереди, то этот бюджетный вариант для вас.
400₽ заплатила все в общем за стирку и сушку, отлично все работает. Да машинки старые, да где то не первой свежести, главное вещи достаются оттуда чистыми, а это то что и требуется от прачечной. Портшок принесла из дома свой, можно посидеть подождать пока стирает, можно погулять сходить. Вернусь еще раз
Позвонили узнать про гели и порошки, можно ли где-то купить. Оператор начала грубо разговаривать. Гелей и порошков там нет,если кому интересно. Автомат принимает только наличные и сдачу не даёт. Машина одна течет, лужа на полу. Не понравился сервис.
Upd поста: есть рукомойник!
Пользуюсь таким сервисом впервые, нужно постирать тяжёлую большую штору, которую домашняя машинка не берёт.
300₽ цикл стирки на 50 градусах, 100₽ сушка
От жетонной системы они по ходу ушли, просто втыкаешь купюры в спец терминал, вводишь номер машинки и она защëлкивается
Стирка 30мин заняла, плюс сушка 40мин (прохладным воздухом)
Замечательно!
Пользовалась прачкой первый раз. После негативных отзываов , решилась не сразу.
Но результат, превзошёл сам себя.
Барабаны , вместимостью 9 кг, но мне показалось, что все 20. За 400 руб, и час времени, пуховик как новенький. Стирка 300, сушка 100. Я не сомневаюсь,
что в барабан, влезет две куртки. Единственный минус, нет средств для стирки, пришлось спускаться на второй.
А так, всё супер!!! Буду пользоваться, такой замечательной услугой.
Всё норм. Пришёл, оплатил, постиралось, посушил если надо. Порошок с собой. Кондиционер конечно, надо, машинки добротные, но не новые. Всё делаешь самостоятельно, без лишних людей.
Единственное, купюры по 100 рублей с собой надо, автомат сдачу не даёт. Картой не оплатишь.
Прачечная стала спасением, когда вышла из строя стиральная машина и пришлось ждать запчасти.
Есть некоторое неудобство, связанное с оплатой наличными (за это минус звезду). Запаситесь 100-рублевыми купюрами, иначе переплатите, т.к. сдачу не возвращают, и средствами для стирки. Стирка от 30 минут, сушка от 40.
Контингент самый разный, от загорелых работяг (впрочем, вежливых и доброжелательных), которые пришли постирать личные вещи, до гламурных москвичек, которые решили сэкономить на химчистке дорогого пуховика.
Найти достаточно проблематично, так как нет ни одной вывески. Машинки достаточно старые, но на 9 кг. Оплатить можно только наличными. Порошок нужно иметь с собой!
Show business's response
R
R T
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Слова сложно подобрать для описания уровня клиентоориентированности этой точки.
Сразу, резюмируя: ваш поход в ПСО может закончиться у закрытой двери, потому что ранее кто-то прошёл уже все пути ада, и охранник торгушника закрыл эту точку на ключ, чтоб больше не отвлекаться. Далее, вам надо иметь в запасе купюры и время сверх запланированного. Ибо если что-то пойдёт не так, то стоимость неполученных не по вашей вине услуг вам никто не компенсирует, а ехать придётся, куда Макар телят не гонял и до метро неделю на оленях.
Оплата только наличными, сдачу не получить, но и это не самое печальное.
При попытке оплаты стирки (мин 200 ру) вышеупомянутая шайтан-машина включилась, приняв одну купюру и не давая внести вторую. Номера телефонов, указанные на доске информации, были либо автоинформаторами, либо выключены.
Видимо, заметив с помощью средств видеонаблюдения некую суету в помещении, подоспел охранник торгушника. Но его вердикт изначально был неутешительным: ехать на краснобогатырскую. Купюроприёмник полон, сделать ничего нельзя.
Потом он звонил куда-то, в итоге дозвонился до некоего Рафа, который разговор начал с того, что если мы вам официально, по заявке будем возвращать денежные средства, то это растянется на неделю.
А основной целью всё-таки были прачечные услуги, так что было задано ещё несколько вопросов, в том числе, почему техник не может приехать и восстановить работоспособность оборудования. В это время подходили ещё люди, их охранник тоже отправлял на краснобогатырскую.
Когда нелепый лепет Рафа слушать надоело, было предложено записать номер, куда он только завтра утром может быть переведёт денежные средства. Он даже этого не мог сделать. Охранник отдал деньги наличными. И то верно, пусть разбираются сами.
На следующий день один номер поддержки ответил. Но так, как там разговаривали, тянет на почтовое отделение в колхозе, где вас много, я одна. Почему этот же номер не отвечал накануне вечером, тоже ответить не могли.
!!! Читайте отзыв как пользоваться и как пройти!!!
Здесь писали про лифт справа от Пятерочки, но лифт сейчас не работает, и по правой лестнице вы не пройдёте. Нужно идти с улицы по левой лестнице и там на 3 этаже до самого правого конца, через салон красоты и т.п.
Порошок купить нельзя, берите из дома или го в 5-ку. Банкоматы есть рядом в ТЦ Семёновский, если забыли снять мелкий нал (снимаю баллы за нал, ковид уже год, у них всё ещё нал).
При выборе номера машины надо очень аккуратно нажать точно на нижнюю картинку, если выбираете стирку, потому что можно легко случайно нажать на верхнюю, будет также написано "стирка", но это на самом деле не стирка, а сушка. Разница на экране только в цене. Если цена горит 200 р. - это стирка, если 100 р. - это сушка.
Отвратительный сервис поддержки. Машинки живут своей жизнью, сами решают за сколько вам постирать. Деньги вернуть не реально, по телефону если удалось дозвониться, говорят мы все вам вернём, проходит время, но начинаются отговорки и сброс звонков.
Хорошая прачка...первый раз пользуюсь данной услугой и не пожалел...отстиралось хорошо..правда ошибся когда внес деньги, вместо стирки сушку выбрал))) нельзя отменить))) будте внимательны!))) Теперь я постоянный посититель...пока не изменится личная ситуация в жизне)) спасибо
Отвратительная прачка. Я ей даже не успела воспользоваться. Деньги внесла. А машина так и не запустилась. Просто забирает деньги автомат. Прачка не исправлена.
Посетила данную прачечную, будучи пожилым человеком все поняла и смогла запустить машинку! Так же позвонила оператору за советом ^на каком режиме постирать пуховое одеяло^ все подсказал и научил! За все вышло 300руб. Спасибо!
Автомат принимает только наличные и не выдаёт сдачу! Вещи после стирки имеют неприятный запах от машинки, затхлый. Сушка вещи совсем не высушила, в ней вообще мало смысла.
Комментарий будет пространным, т.к сервисом пользовалась впервые и хочу, чтобы люди, оказавшиеся в такой же ситуации, как и я, не растерялись и сэкономили немного времени.
1. ПАРКОВКА! Как пользователь авто, я решила не тащить тюк с одеждой на своем горбу и отправилась на своей ласточке. Я, конечно, знала, что припарковаться в этом районе практически нереально, но лень и физическая слабость взяли верх. В итоге припарковаться удалось с большим трудом, а выехать с парковки только под чутким руководством водителя-мужчины. Паркуются люди в два ряда, перекрывая друг другу выезд, бросают каршеринг где попало, в общем, адище какое-то.
2. Вход. Видимых опознавательных знаков на здании, где расположен этот сервис, нет. Так что вам придется методом научного тыка найти вход. Лайфхак: заходите во вход, где Пятерочка, поворачиваете сразу направо, доезжаете на лифте до 3 этажа и сразу попадаете в Сампрачку. Не благодарите.
3. Купюры. Никто вам менять их непосредственно перед стиркой не будет. Ваша задача позаботиться о том, чтобы при вас были бумажные деньги номиналом 100 рублей. Почему 100? Потому что, например, 200 рублей автомат по выдаче жетонов не принимает в принципе. Попытка вставить 500 рублей тоже не увенчалась успехом (не только у меня). Ну а 1000 я вставлять не пробовала.
4. Инструкция к стиральной машине. К одному типу машин действительно есть инструкция. А ко второму, где нет режимов А, В, С, инструкция не прилагалась. Опять же спас метод научного тыка.
4. Сам сервис. В принципе, пока нет возможности стирать дома, сервис сносный. По поводу предыдущих отзывов о грязи, я не соглашусь. Машинки чистые внутри, немного остатков порошка в лотке, что не критично. Бомжей я никаких там не наблюдала, также не было и гостей из Средней Азии. Со мной вместе стирался молодой мужчина, женщина средних лет стирала одеяло и еще один мужчина принес чехол. Всё. Впечатление именно о стирке не испорчено. Сняла звезду только за то, что автомат работает непойми как и нет вывески.
Удобная штука, особенно, если надо привести в порядок крупные вещи, вроде постельного белья или что-то подобное.
Впрочем, недавно обнаружил ещё одну точку этой же сети на Волочаевской улице, там 24 часа, вечером никого, просто чудесно.
Хорошо, дёшево, есть где перекусить поблизости, пока идёт стирка. Но очень неудобно, что можно только наличкой да ещё и только сторублевыми купюрами, имейте это в виду