Очень хорошо, что есть место, где постирать, стиральный порошок, но немного не разобралась с моментом запуска. Выбрала на машинке один режим, а в автомате для оплаты этого режима нет. Четко последовательных действий для "чайниц" не указано о том, что надо все в автомате для оплаты выбрать и оплатить, а потом уже нажимать кнопочку старт. Также и для сушилки - написано, что сушить за 100 рублей, а в автомате для оплаты этого режима не выбрать. Есть только дороже.
сначала что-то пошло не так и машинка не отжала белье. но любезный молодой человек из поддержки все сделал на 5! помог с отжимом и сушкой. мой диванный чехол никогда не был так чист)) цены очень демократичные, порошочек есть, все чистенько и приятно)
Обычная прачечная, все понятно, доступно. Но есть вопросы: почему, если режим с 09:00, не работает свет, пока не придут соседи из Ситилинка? Пришлось воспользоваться фонариком телефона, что очень странно и неудобно. Ценник на объявлении при входе один, по факту в автомате значительно дороже. На машинке есть QR, но на сайте техработы. В целом, услугой довольна, а сервисом нет.
Не тратье время и деньги, не дал выбрать никакой режим кроме одного, в общей сложности стирал 15 минут, естественно ничего не отстиралось, сушка за 20 минут тоже не справилась со своей задачей.
Минус 650 рублей, потраченное время, грязная и сырая одежда.
Ну и конечно ужасно грязно,в общем разочарование полное.
Конские цены на стирку. Учитывая, что буквально в соседнем ТЦ есть прачечная больше, лучше, чище и с оператором, где стирка в 2-2,5 раза дешевле, странно, что это место ещё работает.
Мне нравится, раз 10 уже устраивал там постирушки.
Ни кто, ничего не навязывает, загрузил, выбрал, заплатил, забрал.
Обычный безликий автомат, как кофейный. Да, изредка автомат дает технический сбой, как вдруг не отжала или сушилка отключилась через 2 минуты, было обидно. Но можно снять на видео и предъявить претензию (я этого не делал).
Бывает и в кофе автоматы сахар не сыпят...
Хорошо отстирывают машины, даже на режиме А, сушилки высушивают лучше чем на солнце, за каких то двадцать минут. Возникла проблемка, в одной из сушилок был перегруз, позвонил в поддержку включили ещё раз бесплатно, спасибо очень выручили)
Show business's response
Dim
Level 30 Local Expert
September 14, 2023
Лучшая прачка !!! Советую всем !
Сделайте скидочки плиз Днем например до обеда скидка 20-30%
Откройтесь пожайлуста в Московском районе, Петроградский район
Очень нужны Ваши услуги!!!
Открывается с 9.00ч, если придете будьте готовы то будете в темках. Так и не нашел утром выключателя. В итоге свет включается в 10ч в Ситилинке …
Самый лучший вариант выйти из ситуации. По оплате если не работает, терминал по банковской карте. Сделайте личный кабинет клиента очень будет удобно, для нас. Пополнили, и все
Вошли по номеру телефона, или просто выбрали программу. Но без л/к тяжело серьезно. Не работала утром раковина с водой. И диван весь сломан… на помойку его.
Салют ребята!
Прачечная очень часто выручает , всегда есть возможность использовать машинки без какого-либо ожидания, однако очень сильно не хватает музыки на фоне , пока ждешь как все постирается
Пожалуйста, исправьте этот момент :)
03.08.2022. Искала в Спб прачечные самообслуживания. У меня в квартире компактная стиральная машина. Постирать крупные вещи проблема. По интернету нашла вас. Сегодня в первый раз съездила на "разведку" в "СамПрачку". Стирала покрывала (правда, своими моющими, хотя там порошок есть). Если коротко, то большое СПАСИБО что вы есть !!! Ещё не один раз приеду стирать (теперь на очереди чехлы от диванчика). Всё отлично!!! Вы очень нужны! Пора расширяться! В каждом районе города по одной точке.
Отличное место, чтобы постирать свои вещи. Приятные цены и качество стирки.
Большая и хорошая машинка для сушки одежды.
Удобство в бесконтактном использовании стиральных машинок, так как нет сотрудников прачечной, сам постирал и забрал. Бомба!
Короче)
Сама идея и оборудование классные
Но! Я загубил 5 вещей на 5 тыс руб и 1,5 тыс руб на попытку исправить.
После стирки горячей водой непонятные коричневые (буэ) пятна. Ломал голову откуда и сейчас понял
Лоток для порошка и тд - там слой дряни коричневой (от всех разных порошков и тд) и походу когда горячая вода забирала моющее средство (порошок был дезинфицируюший- вероятно сильный) эту коричневую дрянь на постельное…. Вот это жуткий и обидный косяк. (Выяснил когда начал убирал остатки чужого порошка и на салфетке тот самый коричневый цвет) Во время обслуживания хорошо бы их мыть а иногда и в посудомойке
Вещи жалко капец
Не пользуйтесь этой прачечной. Заплатила 350 рэ за стирку одеяла, машина отстирала 5-10 минут, не отжала!!! В итоге одеяло в воде, без отжима, без стирки!!! Колл-центр шлёт по кругу, предлагает писать им письма мелким почерком! Не ходите, не пользуйтесь! Это обман, сервиса нет совсем, поддержки тем более!
Стираю рабочую одежду уже не первый раз. Народу всегда не много. Порошок не всегда есть, беру с собой свой.
1
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Плюсы: Стиральные и сушильные машины. Влезает большое одеяло 2 на 2. Хорошая сушка в сушильной машине.
Правда стиральная машина не справляется с таким большим одеялом, и вместо 50 минут и отжима на 1000 оборотах, стирка длилась полтора часа без отжима - в результате чего меня собственно закрыли в ТЦ одного)
Экшн незабываемый, но нужно прописать, что стирка будет длиться вечно если вы стираете большое одеяло даже на правильной программе согласно инструкции
Отличное место где можно самостоятельно постирать, как со своим средством так и со средством прачечной. Стирала шерстяное одеяло без сушки стоимость 220р. С сушкой 700р.
Приехал на место, никакого средства для стирки нет. По телефону горячей линии ответил парень, сказал, что перезвонит, но звонка обратного не поступило.