SamSet
212 reviews
October 18, 2023
Делали заказ 18.10.2023! Очень вкусные качественные суши. Все свежее!! Спасибо большое!
3
March 9, 2024
Привезли роллы , которые должны быть горячими уже совсем не горячими и даже не теплыми !!! Фри и наггетсы тоже холодные! Не очень приятно
2
1
June 4, 2023
Заказал за пол часа до закрытия,сижу жду,звонка не кто не набрал!!! Связь ловит,уже 2 раз такое что говорят мы вам звонили,но звонка не было,и 2 разных телефона было. Дозвониться можно до них с3го раза и то не точно,очень плохо для маленького города,и цена высокая за такое обслуживание ,не советую больше не буду заказывать
1
3
February 28, 2024
Все супер очень вкусно! И доставка бесплатная по городу супер!
2
1
October 24, 2022
В первый раз заказывали. Впечатления двоякие. Доставка 450 руб, что на сайте не было указано, узнали о цене доставки только когда позвонили для подтверждения.
Роллы не впечатлили, сплошной "кашевый" рис, пицца посредственная.
В целом, поесть можно, ничего плохого сказать не могу, но на вкус и цвет, как говорится. Мне не зашло 🤷♀️
Из плюсов: есть терминал оплаты
Доставка была спустя час после подтверждения
Цена-качество соответствует. Хотите лучше - стоит дороже, это понятно.
Желудок от еды не болел.
Все пришло в фольге, теплое, много салфеток положили)
1
February 23, 2024
Курьер у компании ужасен. Доставил на соседнею улицу и предложил придти к нему забрать заказ, т.к. кто-то его на дороге расстроил. Метров 500 идти, и на информацию, что дома только больной человек, из дому не ходящий - ему было пофиг. Включили обиженку и отменили заказ.
В тот же день курьер вкусвилла и яндекс прекрасно к дому проезжали - дорога чищенная....
а кухню попробовать не удалось.
2
July 23, 2023
Написали, что до 22.00 работаете, в 21.20 хамоватая мадам по телефону заявляет, что в такое время заказы не принимают, «тем более супы», ответил «значит оставлю жалобу на сайте, до свидания», отвечает - «удачи». сервис высший класс! оценка «ноль из пяти», никогда там заказывать не буду
1
April 5, 2023
Спасибо огромное, это самые вкусные ролы, из всех которые я пробовала, вы огромные молодцы, у вас лучшие повора!!! Спасибо за вкусный ужин))))
2
2
January 5, 2023
Последний раз заказывали- рис недоварен, роллы криво порезаны и разваливались. До оператора фиг дозвонишься, ещё и оговариваться будет по телефону. В позапрошлый раз заказывали и забирали, оператор по телефону говорила как невменяемая, а по приезду оказалось, что она была не трезвая. Руководство СамСета, обратите внимание на своих сотрудников! Очень жаль, что и не закажешь роллы, так и не поешь их.
6
November 24, 2022
Заказала сет выгодный, все отлично! Но запеченные маки с лососем явно были подпорчены! Всегда этот сет заказываю, всегда все круто, но сегодня очень подвели!
January 28, 2022
Заказываю ролы и суши не первый раз и всегда очень довольна заказом, ролы вкусные, свежие и большие при том, что цены очень демократичные. Всегда Самсет радует своими акциями, и это здорово. Надеюсь ещё пиццу начнёте готовить и лучше не нужно!! Спасибо вам, будем заказывать ещё с большим удовольствием!
3
August 26, 2022
Очень вежливый персонал, лучшие роллы в городе, часто заказываем. Если хотите очень вкусно покушать, заказывайте в СамСете, быстрая доставка в срок или раньше. Советую всем
2
1
July 9, 2023
Доставка при заявленных - в течении часа, вышла почти два!
В роллах с лососем,лосось не был обнаружен,
соус, это не соус, а водичка и пара капель соуса для цвета)) запасайтесь собстаенным))
2
1
February 17, 2023
Спасибо большое! Было очень вкусно! Доставка была быстрой, курьер был вежлив. С удовольствием будем ещё заказывать.
3
2
October 12, 2022
Сделала заказ через сайт в 21:15. Никто не позвонил для подтверждения заказа, решила позвонить сама, на что мы был дан ответ мы заказы уже не принимаем, так как поздно. После уточнения мне дали ответ: - После 21:00 заказы не принимаем.
Снимаю баллы, так как не перезвонили и не предупредили, на сайте также не было никакой информации об этом. Сайт подтвердил мой заказ. Если бы я не позвонила, так бы и не узнала, что они не берут заказы после 21:00
4
November 19, 2022
Отвратительный оператор. И сервис в целом. Для чего вам нужен сайт? Обьясните?
Чтобы просто так зайти на него, сделать заказ- и дальше ничего не произошло. Ни заказа, ни звонка. Когда перезваниваешь, администратор отвечает так грубо что остаешься еще и виноват. Что заказал еду и еще остался без нее. Заказ в итоге едет ужу 2 часа с момента заказа на сайте. Оператор грубый, обсалютно не заинтересован в продаже и лояльности к клиентам.
6
September 20, 2022
1. Заказ на сайте перезвонили через 5 минут
2. Готовность через 35 минут
3. Вес не соответствует указанному на сайте ( приличный недовес)
4. Всё свежее нет претензий
5 Рыбы настолько мало что она просвечивает и виден рис.
Вывод если хотите покушать свежего риса по цене ролов то вам сюда. За данную стоимость в городе есть места где за такую стоимость будет действительно рыба на рисе.
3
July 26, 2023
Заказываем второй раз и второй раз я понимаю, что не вкусно . В первый раз подумала, что с сетом не угадала, а когда заказала второй раз, поняла, что посто не умеют готовить.
1
March 8, 2023
Сервис ужасный. Сделали заказ в 15.00 на сайте. Доставку заказали на 19.00. Никто не перезвонил. 19.05 позвонили в доставку и узнали, что наш заказ не приняли. Сказали, что они заказы не принимали с 14. 00. Нигде, никакой информации не отображается,что временно заказы не принимаются. Вечер испорчен.
4
April 22, 2024
Самые самые вкусные роллы и вежливые сотрудники на Приеме заказа
1
August 1, 2022
Добрый вечер, хотела оформить заказ
На сайте указана информация, что заказы принимаются с 10:00 до 22:00
Помимо того что дозвонилась с 4 раза так как вызов сбрасывали, так еще и отказали в обслуживании со словами что сегодня заказы принимаются до 21:00
На вопрос по какой причине и почему эта информация не указана ответить не смогли, только скинули на то что заказов много, так еще и сбросив трубку не договоря со мной
Так же не смогли сказать где можно оставить отзыв, сказали просто " Не знаю, в группу можете написать либо смс"
7
August 15, 2022
Полное разочарование ,сделала заказ перезвонили вот честно отвечаю через час я спрашиваю почему так долго ждала подтверждениях, ответ цыгани заказали на 7000 руб . Оператор озвучил мой заказ и сказала время ожидания 1:30. Перехотелось сразу. Ребята у вас рейтинг хороший, цены приемлемые роллы ничего кушать можно, почему не расширить персонал что бы не один человек это делал . И сегодня будни поток заказов не так высок как если брать выходной день. Но извините 2:30 ждать это очень много.
3
3
April 16, 2022
Самые вкусные суши и ролы, заказываем уже не первый раз, брали сеты и на трех человек и на десять, все привозится ко времени, горяченькое, свежее и очень вкусное, очень приятный персонал, удобный сайт где можно заказать и все подробно посмотреть, СамСет оставляет только положительные эмоции.
June 14, 2023
Дозвониться не могла два часа, чтобы сделать заказ. Сделала заказ к 12.00,привезли только 12.30. Спросили сколько персон, я сказала 7. Положили как для троих!!!!! Сами роллы хорошие!
1
May 31, 2023
Всегда все вкусно, приятные скидки, общительный персонал! Рекомендую!
2
2
November 7, 2021
Хочу поблагодарить не так давно открывшийся суши центр САМ СЕТ за качество приготовления ,вежливое общение ,и доступные цены , заказываем очень часто и всегда довольны 👍🏼👍🏼👍🏼 желаем побольше адекватных покупателей и процветания
7
September 21, 2021
Самсет мне понравился. Самое главное вкусно. Всё свежее, порции большие. Персонал вежливый, внимательный. Доставка в течении часа, как и было заявлено. Возможно было бы быстрее, но это был вечер воскресенья и все хотели вкусняшек)))
5
January 14, 2023
Много риса, мало рыбы. Заказали первый раз сет "праздничный". В нем заявлены роллы запечённые с креветкой. Креветки я не нашла, вместо неё крабовые палочки. Цена за рис заоблачная. Доставка вместо обещанного 1 часа и 42 минуты - 2 часа 15 минут.
4
September 27, 2023
На работе сотрудница заказывала роллы, ну могу сказать, что мне совсем не понравилось, очень много риса и соуса похожего на майонез.
1
June 22, 2023
2 раза из 3х не приняли заказ через группу в контакте. То они сообщения не читают, то у них с компьютером неполадки. Готовят относительно съедобно.
1
March 11, 2024
Качество хорошее, но есть проблемыс заказом. При аысоком спросе отказывают.
December 15, 2023
Видимо поменялся суши шеф,раньше просто "бомбические" роллы,а на сегодняшний день как то посредственно
August 19, 2023
Брали сет, одна порция ролл, а точнее рыба в этих роллах была с привкусом соды. Постоянно заказывали в СамСете, но теперь увы (
2
1
June 28, 2023
Сегодня заказали суперсет.. Нас обманули не довезли запечённые с криветкой.., запечённые сырные с мидиями.
Не советую, если берёте сразу смотрите.
3
1
September 28, 2021
Всем доброго времени суток. Решил угостить девушку роллами, знаю что очень любит.Заказал. Доставка была очень быстрая за что я и не удивлён! Открыв контейнер мы удивились, там была полная противоположность того, что мы видели на картинке рекламы.Кто любит роллы в икре поймет,что это просто непонятно что мне привезли…по итогу никто это есть не стал,пришлось делать повторный заказ ,но уже в другом заведении в мияке…больше никогда не закажу в самсете ничего,так как эта контора просто вводит людей в заблуждение!!!!!и хотя бы извинились бы…
6
3
July 20, 2023
Первые 3 раза заказывали было все хорошо,но последний раз роллы приехали на половину перевёрнутые,разваленные,весь соус разлит по пакету.
2
1
June 10, 2022
Заказываем не первый раз. Всегда всё свежее и ооочень вкусное. Доставка всегда во время. Персонал вежливый.Большое спасибо поварам-сушистам.
3
October 30, 2022
Ужасное обслуживание по телефону! Когда делали заказ, дама принимающая заказ, представилась администратором начала перебивать и хамить! Когда попросили быть поспокойнее, бросила трубку! Просьба разобраться и выгнать такой персонал из обслуживания!!!!
5
2
June 24, 2023
23.05.23 сделали заказ с девушкой(до закрытия заведения было более чем 1.5 часа). После заказа нам не перезвонили(заказ не был доставлен), мы позвонили сами сейчас,(хотели узнать что с заказом) кроме как хамства и слов что мы вам не перезвонили(что якобы наши как будто проблемы) мы не услышали. Такой подход к клиенту заставляет в целом изменить мнение к вашему заведению. У меня все, надеюсь руководство примет меры
3
September 14, 2023
Сделали заказ в 20.30, девушка перезвонила и уточнила по заказу. Прошло 2 часа доставки нет. Обидно за испорченный вечер.
1
1
October 30, 2022
Сотрудники ужасно некомпетентны, разговаривают сквозь зубы и не признают своих же ошибок, а уж тем более никак не пытаются их исправить. Могут отказать в обслуживании без причин. Часто привозят ужасные заказы. Персонал конфликтен, хамят, сбрасывают звонок прямо во время разговора
3
1
October 10, 2022
Всегда заказывали тут ролл, но сейчас мне привезли какой то кошмар. Я понимаю что все экономят но рыба нарезана настолько тонко что видно рис. Очень разочаровались, больше тут заказывать не будем, экономте дальше.
3
December 24, 2021
Вкусные суши и роллы, есть недочёты, которые ребята исправляют. В целом одна из лучших доставок нашего города. Доставка в срок, время ожидания стандартное - 60-80 минут, если только это не день бешеной загрузки.
3
October 19, 2022
Ужасное обслуживание по телефону , скидывают трубку. Три дня подряд звоним в 8 вечера , берет дама трубку и постоянно отказывает в заказе. Хамит , бросает трубку.
Просьба , разобраться и изгнать подбобных лиц с обслуживания!
4
August 5, 2021
Впервые заказали здесь сет на доставку. Роллы большие, вкусные. Привезли в деревню Шумятино относительно быстро. Огромное спасибо оператору Юлии и курьеру Диме за прекрасное отношение к клиентам!!! Удачи вам, ребята!!!
3
April 18, 2023
Вкусные роллы и суши, клиенториентированность на высшем уровне, всем советую 😍😍😍😍
2
2
December 18, 2021
Заказ приняли, подсказали по меню, привезли быстро. Все вкусно, соуса васаби, соевого соуса и имбиря более чем достаточно. Мы всем довольны. Оплата по карте. Всё устраивает. Спасибо
3
July 24, 2022
Сотрудники ужасно некомпетентны, разговаривают сквозь зубы и не признают своих же ошибок, а уж тем более никак не пытаются их исправить. Могут отказать в обслуживании без причин. Часто привозят ужасные заказы. Персонал конфликтен, сбрасывают звонок прямо во время разговора.
3
February 11, 2022
Спасибо большое 'СамСет" всё как всегда, на высоте ...очень вкусненько,а главное всё всегда свежее,спасибо вам за то что ....вы всегда с нами
1
July 8, 2021
Хочу рассказать о том, что все зависит от людей и человеческий фактор не маловажен, Когда делаю заказ уточняю имя администратора, что бы понимать, кто отвечает за мой обед!!! Так вот МАРГАРИТА, приятная ,вежливая , доброжелателтная и заказ от неё всегда быстро доставляют👌ВАЛЕНТИНА🤔равнодушно-грубоватая в общении дама, не заинтересованная угодить, рассказать, посоветовать, после общения с таким администратором, пропадает желание делать заказ. Почему нельзя быть на работе в хорошем настроение, а не наплевательском🤔
3