Samson-Pharma
187 reviews
January 23
Сама аптека удобно расположена рядом с м. Маяковская. Помещение чистое, светлое. Но... Зашла, т.к.знаю что во многих аптеках есть тонометр для посетителей, мне так плохо было от жуткой боли головы, до тошноты. Хотела проверить какое давление и за одно купить в зависимости от цифр таблетки. Сняла звезды из-за отсутствия тонометра
2
December 27, 2023
Радует, что обслуживание в этой аптеке остается на самом высоком уровне.
После сегодняшнего посещения аптеки не могла не выразить благодарность девушкам, которые работают с душой, готовностью помочь, профессионально и оперативно. После такого отношения сразу улучшается самочувствие:)
Большое спасибо им, а также руководству за отличную кадровую работу. Всех благ и процветания в Новом году!!!
2
3
February 1
Пошла за лекарствами- на сайте 79₽, сказали таких нет и продали за 330₽- почувствуй разницу! Мол хотите дешевые-заказывайте отдельно! Получается аптеки специально не продают дешевые лекарства, а только те, что стоят в 4 раза дороже. К сожалению, это ближайшая к дому аптека( / Товар на витрине стоял стороной коробки с украинским языком к покупателю, не возможно было понять, что написано, пришлось звать сотрудницу, что бы помогла, показала текст русскоязычный, не очень хотела что-то делать… говорит, мол может там и нет на русском 🤷♀️ открыла витрину, нашли и в итоге поставила опять на мове к стеклу передней стороной. И это в центре Москвы, на Маяковской. Может это принципиальная позиция этой сети аптек? 🤔
1
September 26, 2023
Вчера, 25 сентября 2023, в аптеке Самсон- Фарма на 2-я Фрунзенская улица купила от фирмы Солгар B-complex. Дома, стала открывать, и уже при вскрытии было понятно, что 100% подделка. Но решила выпить, т.к. пью с перерывами данный комплекс уже второй год и знаю побочный эффект в виде ярко желтого цвета мочи, так вот, выпив капсулу , мониторила цвет мочи - без изменений. Фуфломицин снаружи и внутри за дорого. Надеюсь, что хоть мел внутри капсулы был. Куда у вас смотрят провизоры, которые контракты на закупку заключают? Люди, работающие в аптеке понятно - что привезли, то и продают.
Придется потратить время и написать в Роспотребнадзор.
2
February 27
Хорошая аптека, очень выручила, поскольку работает круглосуточно. Только дороговато. Ассортимент хороший.
October 11, 2023
Вежливые фармацевты. Помогли с дефицитным лекарством. Цены не дешёвые и не дорогие. Плюс - расположение у метро. Много касс, соответственно очереди не бывает!
Рекомендую!
1
December 19, 2022
Электронная очередь очень удобно. Вежливые фармацевты подскажут всегда. Ассортимент достаточно хороший. Не скажу что дёшево, но приемлемо. Очередей практически не бывает. График работы круглосуточно.
1
1
September 12, 2023
Одна из лучших аптек Москвы. Как сама сеть, так и конкретно эта на Тверской. Здесь нахожу как редкие лекарства по рецепту, так и отличную космоцевтику, витамины, средства гигиены. Посещаю последние 15 лет минимум раз в пару месяцев.
1
3
March 17
Странно, оставил отзыв, а он куда-то делся.
Тээкс, что же я писал?
Немаленькая аптека на Тверской, неожиданно работающая в выходной, в вечером среди народного гулянья. Два отделения, лекарств и косметики.
Доброжелательный фармацевт за окошком.
По ассортименту оказалось, что есть все нужное.
1
October 17, 2023
Безобразо общаются с клиентами, по возможности не ходите в эту аптеку, фармацевты хамят, заведующая их всецело поддерживает.Придираются к оформлению врачом рецептам - было полностью написано имя отчество, а нужно инициалы + фраза "по специальному приёму" - слова не так стоят.Издевательство по отношению к пожилым людям. В другой аптеке без проблем рецепт приняли. Самсон фарма - отстой.
1
September 26
Абсолютно неквалифицированный персонал. Отказ в выдаче пркпарата по верно офлрмленному рецепту
March 14
Аптека находится в аварийном доме в центре ул.Тверская 30/2. Метро Маяковская... Провизоры ведут себя очень грубо. Не ходите туда. Не портьте себе настроение!
1
March 1, 2023
Аптека расположена рядом с метро Маяковская. Грамотные, внимательные сотрудники. Хороший ассортимент.
Всегда можно сделать предварительный заказ.
1
3
July 20, 2023
Зашел за лекарством. На рецепте были все печати: лечащего врача, главного врача поликлиники, штампы регистратуры. Ссылаясь на какой-то приказ, лекарство не продали, поскольку на рецепте не было написано, в каком часу его принимать. В принципе, ничего страшного, прошел еще немного и купил в ближайшей аптеке. Так что именно эту аптеку посещать не советую. Издевательство над старым и не самым здоровым человеком. Совок.
4
January 29
Очень довольна обслуживанием .Сотрудница внимательна, вежлива.
Цены доступны.
1
July 29, 2023
Фармацевты не знают правил составления рецепта, придумывают свои правила на этом адресе, на Лубянке и на Маяковской, все под одну включают дурочку и рассказывают что прокуратура постоянно их дрючит, поэтому лучше не отпустят. Ну видимо по делу дрючит. Запись отказа продажи и рецепта есть. До скорых встреч. В другой аптеке рецепт приняли, и всегда везде принимают, только в самсоне такой низкий уровень компетенции фармацевтов и обслуживания.
4
March 30
Обычная аптека. Находится на Тверской улице. По ценам, как и в других аптеках. Может есть скидки, не знаю. Очереди нет.
April 14, 2023
Хороший ассортимент, вежливые сотрудники. Я забыла товар, пришла через два дня, он дежал на сохранении, отдали без проблем. Работает аптека , по-моему, круглосуточно. Близко от метро. Удобно.
1
November 9, 2023
По интернет заказу "фармацев" на кассе отказывается пояснить, соответствует ли лекарство выписанному. Говорит - что заказали, то и выдам, и вообще здороваться надо, а то приходят, вопросы какие то задают и не здороваются. 09.11.2023 в 19.05
July 8, 2023
Возмутительная некомпетентность провизор аптеки Патиевой Фатимы, по вопросам рецепта бесконечно звонила руководству, которое не отвечало ни по какому телефону, потом советовалась ставкой же не компетентной коллегой. В итоге у меня забрали ей. Рецепт, и вместо 3 дали только одну упаковку. Хотелось бы увольнени руководства и обучения провизора
1
October 25, 2023
Унизительно место.
На сайте написано, что лекарство стоит 1000₽
На месте оказалось, что 1500₽
Мне сказали, что можно заказать и через 15 минут забрать за 1000₽
Бред полный. Стоять и ждать не стал.
1
June 8, 2023
Зашли в 02:10 в аптеку , продавец-фармацевт встала сонная , не поздоровавшись грубо выкрикнула «слушаю?!» отвратительное хамское поведение продавца , никакого сервиса и доброжелательности!
В конце выкрикнула нам издалека «нет травмеля!» стучала шкафами!
Для этого ли собственники создавали этот бизнес , чтобы такие продавцы его рушили ?!
Больше никогда не зайдем в Самсон-Фарма!
October 25, 2023
Аптека не из дешевых,но бооольшой плюс что она круглосуточно работает и очень этотудобно,так же возможность заказать то,что нужно и забрать потом!
August 31, 2022
Лучшая цена на лекарство, быстрое и позитивное обслуживание, по вопросам помогли подобрать что лучше подходит, качество хорошее, спасибо, всем доволен, жаль СЗАО нету отделёний...
1
September 11, 2023
Мне «повезло» пообщаться с очень невоспитанной фармацевтом.
Я инвалид 1 группы , пришел с рецептом выданным мне в поликлинике лечащим врачом , попросил продать лекарство , а в ответ услышал , что у меня левая справка … !!подчеркну!! именно левая!!!
Позвонила по телефону кому-то и говорит : «тут это , эээ левую справку принесли , да эээ да левую..»
Мы в аптеке находимся ,а не возле подъезда пиво пьем! Неподобающе так вести разговор на рабочем месте с клиентами ,и тем более девушке!!!
В аптеку люди приходят с разными болезнями , научите свой персонал правилу этикета! Мы находимся в культурной столице России г.Москва , а не в деревне!!!
Я не виноват что мне такие лекарства выписывают не дай бог с таким столкнуться .
1
June 11, 2023
На днях оформляли интернет -заказ в аптеке Самсон-фарма.Лекарства нужны были вечером.При оформлении заказа указали дату вечера, но после оплаты заказа дата автоматически сменилась на завтрашний вечер.Пришлось отменить заказ.Деньги ,к сожалению,так и не вернули.Очень обидно
May 13, 2023
Отвратительное отношение к покупателям! Регулярно покупаю одно и тоже лекарство по рецепту, который врач выписывает по-аналогии с предыдущим. В этой аптеке каждый раз придумывают новую версию, почему «рецепт не подходит». Думаю, что просто обманывают, что препарат есть в наличии и ищут повод отказать
January 11, 2023
Не рекомендую аптеку на Тверской. Весьма странное заведение. Во-первых, одежда "фармацевтов". Согласно инструкции по санитарному режиму аптечных организаций, утвержденной Приказом Минздрава России от 21.10.1997 № 309 спецодеждой для фармацевта являются халат и шапочка, а ее предназначение – защита медикаментов, материалов и готовой продукции аптеки от дополнительных микробиологических и других загрязнений, выделяемых персоналом.
В качестве "фармацевтов" в этой аптеке на одной кассе была женщина в какой-то накидке, слабо напоминающей халат и хиджабе (не знаю, определяет ли упомянутый Приказ хиджаб как альтернативу шапочке), на второй- девушка в обычной "гражданской" одежде (я увидел только верх - черный свитер) без какого-либо вообще головного убора. Да бог бы с с этим, но та самая женщина в хиджабе, говорившая по-русски с весьма заметным акцентом, отказалась принять у меня рецепт на лекарственный препарат, мотивируя это тем, что название, написанное латиницей - "написано не в том падеже" (!!!)
То есть врач, выписывающий мне рецепт на постоянной основе уже годы- идиот? И идиоты другие аптеки, принимающие все эти годы такие рецепты, причём в той же сети "Самсон-фарма", но по другим адресам? Попытка решить вопрос по телефону колл-центра Самсон-фармы тоже не увенчалась успехом - девушка на том конце провода просто отмахнулась от меня, не попытавшись дослушать до конца: "Фармацевту виднее". Кстати, этот рецепт я благополучно и успешно предъявил в этот же день в аптеке другой аптечной сети. Раньше я с уважением относился к сети "Самсон-фарма", теперь же предпочту избегать. Удачи им в подборе персонала
2
1
September 12, 2022
Раньше всегда пользовалась аптекой, все было нормально. Сейчас уже второй случай. Неприятная девушка восточной наружности 16 августа утром, ч отвечала на вопрсы с неохотой и удивленно как будто больше кроме меня таких вопросов не задает о цене и сроке годности. В итоге товар выдала так что чуть с прилавка все не упало ! Считаю должна была сложить все в пакет и когда ходила по аптеке за препаратами все бросала на кассу было видно или я ей неприятна или она устала или ей очень мало платят.
6
October 7, 2022
Я в полной растерянности, почему то в карте данная аптека указана как круглосуточная, на самом деле ЭТО НЕ ТАК! ночью для сестры срочно требовалось лекарство, эта аптека была ближайшая круглосуточная, но до неё тоже нудно было добираться, проделав не близкий путь, выяснилось, что мне нужно ждать ещё 30 минут перерыва когда она заработает… работающих поблизости круглосуточных аптек не оказалось, пришлось ждать… не понимаю почему не указать актуальное время работы🤷
В итоге с сестрой все в порядке но я просто в полном шоке
December 12, 2022
Не умеют определять сроки доставки лекарств в аптеку. Сроки доставки переносят. Если нет запаса времени в неделю на получение - лучше не заказывать. Горздрав гораздо адекватнее в плане доставки. Приложение недоработанное. На сайте в личном кабинете противоречивая информация об оплате. Мое резюме: если я в аптеке и препарат есть, то беру))) Иначе другие сети.
April 6, 2023
Хорошая аптека. Обслуживание быстрое, персонал вежливый, ассортимент широкий
May 29, 2022
Очень хорошая аптека.Часто что то покупаю.Большой ассортимент,также есть интернет заказы.Сотрудники работают профессионально и оперативно. Рекомендую.
1
March 28
Не понравилось обслуживание. О слове «вежливость» здесь, похоже, не слышали.
January 2
Отличные профессиолы и очень хорошая компания.
1
November 16, 2023
В аптеке есть любое лекарство. Обслуживание на высшем уровне.
1
November 12, 2022
Вот вроде все хорошо. И круглосуточно. И недорого. И ассортимент огромный. А чего надо - на 50% нет. Странно.
February 21
Невозможно припарковаться , если же пешком , то вас обдадут грязной водой из лужи из талого снега
1
October 12, 2022
Отличная аптека, большой выбор товаров и лекарств, отличное обслуживание, рекомендую!
1
1
May 21, 2023
В этой аптеке свои законы. По выписанному врачом рецепту, лекарство не продали. И не мне одной. Книга жалоб заполнена претензиями.
December 23, 2022
Обслуживают долго.Продавцов провизоров много ,но все заняты какими то внутренними делами
По рецепту отпуск лекарства занял 30 минут
В зале покупателей не было
January 6
Цена в аптеке в 3 раза выше чем на сайте, чеки не выдают, предлагают товарный формата а4
1
February 13
Чётко и быстро работают, сервис 12 из 10
3
January 23
Ассортимент хороший, но пенсионерам не по зубам, цены заоблачные
November 7, 2021
Привлекательная сеть. Всегда хороший выбор. Раньше были отличные цены у сети. Сейчас средний уровень, примерно у всех все в одной ценовом уровне.
1
January 29, 2022
Находиться в центре Москвы.Есть необходимые лекарства. Ассортимент не назовешь широким. По цене средняя. Рядом две станции меиро и автобусная остановка.
January 14, 2023
Ужасная аптека, как и другой филиал этой сети на Тверском бульваре. Заведующая не компетентна, нарушает права покупателей. Обратилась в Росздравнадзор, Роспотребнадзор и прокуратуру.
May 7, 2023
Сотрудники данной аптеки не знают что такое стандарты обслуживания! Не рекомендую эту аптеку к посещению!
1
September 21, 2022
Перерывы есть(на входе написано, что их нет)попал на перерыв с 23:50 до 00:05. При этом до перерыва 20 минут не работала касса. Проторчал там более получаса и ещё кассир нахамил с перекошеным лицом
November 20, 2021
К сожалению это единственная аптека в Москве где можно забрать заказ полученный в обмен на баллы компании Аэрофлот. А вообще всё хорошо, быстро и качественно, цену на товары надо сравнивать, бывает очень дорого!
1
2