Увидела лекарство на витрине с ценником 400р, уточнила про него, но когда назвали сумму к оплате (брала еще другие лекарства)показалось сумма странно увеличена, когда получила чек, оказалось лекарство с ценником 400 стоит 1400, вернуть конечно же не могу))уточняйте перед покупкой в этой оргазиции цену(как на рынке) вас могут ввести в заблуждение
Приехал на мотоцикле забирать заказ , на улице жарища , хотелось побыстрее , на кассе оплатил заказ , получил лекарство , но не сразу спросил о производителе , только когда получил в руки увидел , что мне не подходит страна изготовителя , хотя при заказе все было правильно , смотрю в чек , там тоже импорт фирма, а на деле Россия , что делает кассирша, во первых отказывает в возврате , это по закону верно , но если есть несоответствие , тогда обязаны сразу вернуть , в итоге 15 минут потных упертых разговоров и всего 1 звонок администратору и все вернули . Что хочется сказать по итогу , будьте внимательны и знайте условия покупки , что в заказе или на сайте не истина в наличии по факту ! Оценка исключительно упертой сотруднице , сама аптека хорошая , 5 балов администратору !
Прекрасная аптека рядом с домом, вежливый персонал, всегда поможет определиться с выбором и терпеливо объяснит правило приема!
Спасибо руководству за таких ответственных сотрудников ❤️
Так как живу недалеко часто пользуюсь услугами данной аптеки. Большой + что она круглосуточно работает и очень помогает профессионализм фармацевтов работающих в этой аптеке. Всегда все объяснят и помогут в выборе лекарств.
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Аптека работает круглосуточно, что очень удобно. Если нужно, помогают с выбором лекарств. Спасибо фармацевтам этой аптеки!
В этом районе практически нет круглосуточных аптек. Всегда выручает. В аптеке обычно бывает всё самое необходимое. Сотрудники всегда попадались лично мне вежливые и отзывчивые. Всем здоровья💪
Доброго времени суток!
Так сложилось, что часто приобретаю медикаменты, случайно оказавшись на Флотской улице, зашёл в Самсон Фарма.
Приятно удивила атмосфера аптеки, крайне доброжелательный персонал, чисто, красиво. Скорость работы сотрудника Марии и уровень вовлечённости в решение моих вопросов ОЧЕНЬ ПРИЯТНО УДИВИЛИ. 👍 Во многих вопросах Мария показала себя как высококвалифицированный профессионал, а доброжелательность при консультации превзошла ожидания, очень чуткая и внимательная девушка, подсказала где можно сэкономить и даже давала советы, видно что у неё медицинское образование. Все было оперативно и без навязывания.
Работу оцениваю на 5+
ВСЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К МАРИЕ, В САМСОН-ФАРМА
Сегодня утром зашел в аптеку Самсон фарма купить нурофен, в очереди стоял мужчина лет 45, спрашивал цены на препараты и на каждый ответ фармацевта грубил и угрожал, что закроет лавочку, а так же что напишет жалобу.
Недождавшись своей очереди ушел, много раз попадал в смену данного сотрудника, очень грамотная женщина. Люди, будьте вежливее!
Отвратительное отношение. Хотела оставить свою жалобу в книге отзывов и предложений, которую мне отказались предоставлять, ее у них попросту нет. С этим обращусь в роспотребнадзор.
В очереди передо мной было всего три человека, а дожидались мы, когда аптекарь соберет заказ - 47 минут. На жалобы всех присутствующих никакой обратной связи.
На тот момент медикаменты требовались в срочном порядке. И такого длительного ожидания я никогда и негде не встречала.
Можно все купить и очень удобно по сайту заказываешь и ты приходишь и тебе нужно только оплатить
Show business's response
М
Министрели
Level 12 Local Expert
September 8, 2023
Дороговато по сравнению с конкурентами которые в соседней двери,НО возмутил факт не первый с одним и тем же фармоцевтом 07.09.23 пришли целенаправлено в эту аптеку т.к.приложение показало наличие нужного лекарчтва в количестве,,много,,при обращении к фармацевту выкладывающей товар в зале не поварачиваясь был ответ ,,у меня такого нет,, ,при отаете что приложение показывает наличие она в грубой манере ответила ,,мало что показывает я тебе сказала у МЕНЯ нет,,.желание приходить в эту аптеку пропало напрочь,хотя приходили регулярно девочки были доброжелательные и приветливые и всегда все находилось подкупа еще то что до поздна работает,теперь будем искать альтернативу.хотели сразу в приложении написать жалобу но тауой функции нет
Спасибо большое персоналу аптеки, всегда очень вежливые и добрые. Хочу выделить фармацевта Анну, выслушала и посоветовала лекарства, которые быстро помогли. Спасибо!!
Обман. Пишут, что круглосуточно, хотя каждый раз "технический перерыв" с 23:40 до 00:10. Пришёл в 23:45, ждать 25 минут должен? Где написано про перерыв? Не 5 минут, не 10, а 30. Совсем обнаглели
Быстрое и грамотное обслуживание, приветливый персонал. Хороший выбор, всегда можно сделать заказ на необходимое лекарство. И теперь ещё и можно получить по льготному рецепту лекарство. Супер !
Отвратительное отношение к покупателям. Категорично не рекомендую заказывать в этой аптеке что-либо. Заказ вам все равно не выдадут, так как у них случайно его «не окажется». Просто потратите свое время
11 августа, 02:07
Попалась невежливая продавщица. На вопрос про марки товара, начала хамить «вы сами не знаете, что ли какие есть». Очень грубо и некрасиво, так не должны общаться с клиентами
Неадекватный продавец без зубов, не дала сдачу с 6500, отдельным чеком пробила батончики и воду, спросила телефон, сказала скидка 200, сдачу не дала, сказала, что я много говорю, а она не помнит ничего.
Очень высокие цены, выше на 30% чем везде.
Мало препаратов в наличии. Одни бады и прочее, что можно купить в обычном магазине.
Не рекомендую!
Работают Круглосуточно- за это 2язвезда.
Очень понравилось обслуживание! Просьба руководству как-то поощрить работницу , которая была в утренние часы 27.05.22! по чеку - провизор Киреева. Помогла с выбором фемостон 1/10 в нужном количестве, дорожите этой сотрудницей, человеческие и профессиональные качества - Супер! буду советовать вашу аптеку, Спасибо!
Аптека хорошая, всегда приветливый персонал, но вот сегодня 10.11 очень расстроила кассир, которая видимо забыла напомнить, что можно использовать бонусы «Спасибо» от Сбербанка. А когда я сказала, чтобы списали бонусы. Кассир сказала, что надо было раньше ей об этом говорить… скидку на покупку естественно не получила в обмен на бонусы.
Видимо единственная аптека в этом районе, работающая после 23 часов. Нужно было срочно купить лекарство, объездил аптеки 4 на районе, открытой оказалась только эта! Спасибо!
Никогда и ничего нет!!! А фармацевты даже не могут предложить аналогов. Однажды сказали, что н чего подобного от боли в животе нет! Ну и как может не быть обезболивающих каких-либо? Максимально некомпетентные
Добрый день. Я заказала лекарства на аптека ру. , выбрала пункт самовыаозо - Самсон фарм на флотской 50 . Так теперь забрать не могу, не отдают заказ двое суток ссылаясь на отсутствие интернет. При этом безналичнй расчёт работает , а он без интернета не может работать. На горячей линии ответ один- ожидайте с вами свяжемся. А у меня сейчас болит, и соответственно лекарства мне тоже сейчас нужны.
2
1
Максим
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Лучшая аптека на районе. Огромный ассортимент, отличный персонал, шикарный график
Заявлена как круглосуточная.По факту в 7 утра закрыта.10 минут попыток попасть в аптеку- безрезультатно,.Лекарства требовались срочно, жаль потерянного времени! Знали бы, пошли сразу в другую аптеку!