Samsonov Hotels
17 reviews
October 4
Заселяла родителей с братом курсантом в данные апарты на Кирочной 24-25 августа. Люди требовательные, но все в принципе понравилось. Везде прилично, постельное белье чистейшее, сантехника блестит, техника вся работает. Клопов не было, видимо всех вытравили, но будем бдительны) Полы не чистые, но все в тапках, поэтому не критично. Думаю, что если бы была претензия, все бы помыли в этот же день. Персонал очень приятный,администраторы вежливые и тактичные. Сама в Питере жила во многих апартах, считаю, что это очень достойный вариант.
July 2, 2023
Были не первый раз, в апартаментах на Кирочной. Нам очень понравилось! Недорого, чисто, уютно, близко к историческому центру. Приятный доброжелательный администратор. Чай-сахар-какао в легком доступе для всех. В номере мини-кухня с посудой, плитой, х/к и микроволновкой. Есть набор посуды. Также есть полотенца, фен, гель и шампунь. В санузле стиральная машинка. Всем рекомендую!
1
July 5
Обычно останавливается на Невском, но там не было мест. Забронировали зарание на 4 человека на Кирочной 23, приехали ближе к 18. В номере не было застелино на 2 этаже, дали простынь, а она маленькая. Второй этаж низкий, только ползком ползать. Детей покусали клопы. В номере есть плита, но нет сковородки, и не было ножика.
August 18
Клопы, клопы, клопы, клопы, клопы ещё раз клопы, 5 комната ужасная, жили в 6 перевели в 5 , ужасная комната в данном хостеле.
Отдых испорчен из за вашего отеля.
2
August 10
Клоповник!!!
Забронировали данный отель на Кирочной 23 с 04 августа для 2 взрослых +2 ребёнка. Грязь, волосы на полу, забившаяся раковина. Очень быстро у нас сломался замок, дверь невозможно было закрыть. Администрация заверила, что мы можем идти гулять, горничная целый день будет на месте, а за это время приедет мастер и починит замок. По возвращению обнаруживаем отсутвие горничной на месте и всё тот же сломанный замок. На вопрос о том, что целый день наши вещи были без присмотра, администратор спокойно ответила, что на этаже есть камеры, поэтому всё нормально. Но самое страшное не это.....
Внезапно проснувшись среди ночи, я увидела свою подушку, КИШАЩУЮ КЛОПАМИ!!!! Это был какой-то ад! Я сразу начала звонить администратору, но, видимо, он сладко спал и не смог взять трубку. Дозвонилась в 8 утра, они сыграли удивление и предложили переезд на Некрасова 28. Я соглашаюсь. На скорости собираем вещи и тут же нам сообщают, что мы остаёмся на Кирочной, только после 11 часов переезжаем в соседний номер. Я отказываюсь и с горем пополам нас переселяют в изрядно уставший номер на Некрасова.
После обращения в отдел контроля качества обслуживания получаю извинения и предложенную компенсацию 25% от стоимости проживания (3300 руб.).
Отпуск испорчен, очень боюсь как бы мы не привезли это домой...
Договор дали с 3го напоминания!!!
1
July 2, 2022
Добрый вечер! Отдыхали в номере люкс с 28.06 по 2.07 Все понравилось!!! Красивый чистый номер, дети были в восторге. Единственное, что бы хотелось кастрюлю-сковородку в номер (плита есть), стулья повыше, либо стол обеденный пониже - высоко было даже мне. И подставку под ноги для детей к раковине в ванную комнату. В остальном все шикарно и не дорого! Администратор - горничная Фируза очень приятная женщина!!!
1
June 12, 2023
Комфортно и уютно. Удобное месторасположение. Чай, кофе, милый персонал. Рядом Par(кафе кальянная) с очень вкусной и интересной кухней, где цены ниже среднего а сервис лучший в городе.
1
June 18, 2023
Соответствует своей цене, нет парковки во дворе-но есть недалеко у ТЦ для сотрудников, с охранником можно договориться за 500р сутки и авто будет под присмотром
1
September 3, 2023
На фото лучше чем в бизнесе, но а целом всё хорошо, тапочки, полотенца, шампунь, в комнате есть плитка, довольно просторно, для 4 человек точно, при открытых окнах, шумно
1
January 6, 2022
Заходила в гости к друзьям в этот отель, номер якобы двухэтажный номер, но на втором этаже можно только ползком взрослому человеку, кровати там нет, просто матрас. Номер был чистым, но в нем пахло сигаретами, хотя якобы в отеле курить нельзя.
2
July 21, 2022
Очень хорошее соотношение цена-качество. Чисто, все есть, хорошее местоположение.
1
June 5, 2022
Гончарная 11, номер 304
Парадная, где отель разбита и грязная, потолки низкие (даже при невысоком росте), на лестнице по ширине тоже с экономили, матрас ужасный, не дали договор,хотя заранее при бронировании просили, никаких чеков, цена на сайте не соответствует, той что на самом деле. (3800 Этот номер не стоит)
За три года сильно испортились!
2
December 16, 2020
Центр города. Удобное расположение. Очень комфортабельные номера и приятное вежливое обслуживание работников. Рекомендую этот отель всем.
July 21, 2022
Прекрасный отель. Очень уютно.
1
October 11, 2022
Все хорошо, маленькие уютные комнаты 👌🏻
1
September 6, 2020
Очень низкие потолки
1
December 11, 2020
Все понравилось