Samsung
81 review
April 30
Покупала телефон. Осталась очень довольна. Продавцы-консультанты вежливые, компетентные. Со мной занималась Дарья, ей отдельное спасибо. Подобрала аксессуары, перенесла все данные со старого телефона на новый, все объяснила. Рекомендую!
May 8
Консультаты не могут НИ-ЧЕ-ГО, кроме как продавать парами (по одному почему-то к клиентам не подходят) и предложить несопоставимые по цене и затраченным знаниям /усилиям услуги: попросила разблокировать купленный накануне у них же телефон или СБРОСИТЬ ДО ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК - предложили обратиться в сервис в "Планете" .... Ещё и уму-разуму попытались научить вдогонку.
Плюнула, обратилась к "неспециалисту" - процедура заняла 15 минут
April 6
Отвратительные сервис. Отвратительное качество услуг. Управляющий Шкляев Михаил хамло редкостное.
Наклеили матовую плёнку за 3900! Через неделю царапины.через полтора месяца все покрытие стёрлось, плёнка съехала в сторону. На что получила ответ управляющего "я же не знаю че вы с ней делали. может вы её сами отклеивали." Гарантия месяц, ваши проблемы.
December 22, 2024
консультанты странные, я хожу, смотрю телефоны, никого не трогаю, один из них подходит и стоит рядом со мной. пол минуты не уходит, пытается что-то сказать, при этом я очевидно не нуждаюсь в его внимании и стою в наушниках (это видно). этот гений потом подошел второй раз, видимо ожидая что я все же поговорю с ним... увы, мне покупать ничего не хочется с такой переплатой и надоедливыми сотрудниками
April 28, 2024
Сделал бронь телефона. Приехал на следующий день забрал без проблем. Настолько вежливый и доброго персонала я ещё ни где не встречал. Без труда ответили на все вопросы. Сразу перед покупкой проверил телефон. В комплекте телефона не было блока зарядки без проблем подобрали. Всё на высшем уровне. И магазин отлично выглядит, так как магазин самсунг там только исключительно электроника и аксессуары этого бредна. Ушёл довольный и с хорошим настроение
August 16, 2023
Всегда с мужем все покупали именно тут, телефоны, часы, наушники, и все было отлично! 4.01.23 была в этом магазине, покупала телевизор и стилус для телефона galaxy s 21 ultra. Стилус работает исправно. Почему пишу отзыв спустя 7.5 месяцев? У меня только сейчас стерся наконечник, я заглядываю в коробку тк там в комплекте идут сменные. Вставляю в стилус, а они там не держатся и визуально они не такие, какой был в стилусе изначально! Экран на них не реагирует! Что за ерунда? Подменить наконечники могли только продавцы в самом магазине тк запасные наконечники были всталены в коробочку аккуратно! Очень хотелось бы увидеть комментарий представителя!!!
1
August 23, 2023
Месяц назад покупала телефон, сегодня, вернулась за наушниками. Хожу в магазин на Революции. Всё супер! Консультанты очень доброжелательные! Отдельное спасибо, консультанту - Льву. Очень грамотный и приветливый!
September 16, 2024
Очень не понравились продавцы. В следующий раз - делайте лицо попроще. Раз мы зашли, значит можем себе позволить. А так пришлось покупать не у вас.
1
July 7, 2023
Руководителя салона прошу напомнить своим работникам о деловой корпоративной этике Самсунг, о правилах работы с клиентами, о границах тональности при разговоре с клиентом и допустимых эмоциях на рабочем месте. Были в салоне 05.07.2023 в 18-30. Забирали заказ, оплаченный по счету. Озвучила свое сожаление о прекращении брони на товар по счету без уведомления от продавца. Получила негативный эмоциональный ответ. Ответ ничего общего не имеющий к положительной репутации Самсунг, к повышению продажам и культуре работы с клиентами. Являемся постоянными покупателями салона Самсунг на Революции. Данное посещение нас очень разочаровало.
4
2
March 5, 2023
Фирменный отдел марки самсунг. Можно выбрать все новинки смартфонов, телевизоров и аудиотехника. Грамотные менеджеры проконсультируют. Фирменный сервисный центр. Бывают акции. Находятся на первом этаже.
May 26, 2024
Здесь всегда отлично проконсультируют и подберут товар по кошельку.
March 3, 2021
Очень хороший магазин! Покупали Самсунг Ultra s21 на 512 Ггб, сделали хорошую скидку, взяли в трейд ин старый Самсунг за очень хорошую цену! Цены на стекло очень высокие, услуги по переносу данных тоже дорогие, силиконовые чехлы дорогие. Но учитывая хорошую сумму за старый телефон- цена нового с аксессуарами просто подарок 👍 Особое спасибо девушке консультанту работавшей 02.03.21 - действительно профессионал своего дела, делает все быстро, аккуратно! Очень нам понравился сервис! Побольше бы таких компетентных продавцов! Супер
5
1
July 8, 2024
Офиц дилерский центр. Гаджеты всегда можно по юзать.
December 15, 2020
Работа фирменного магазина самсунг в г Пермь, это просто ужас! Я решил купить телевизор ,в банке Тинькофф была акция , возврат 10 % кэшбека при покупке в фирменном магазине самсунг. При стоимости телевизора 32000 должны были вернуть 3200. Но как потом оказалось магазин в Перми не участвует в акции. Телевизора в наличии не было ,его обещали привезти через неделю. А так как я уезжал на вахту (на две недели )попросил сделать доставку. В конечном итоге я приехал с вахты и телевизор наконец то пришел(прошло 17 дней!!!!!!!!). Назначили доставку на 14 декабря с 10 до 13.00. сидели ,ждали но никто ничего не привез и даже не позвонил. Вечером позвонили ,сказали что привезут в 18,00.....снова никто ничего не привез. Опять позвонили назначили доставку на 20.00.....потом на 21.00 и в конце концов звонят в 22.00 и говорят что телевизор они привезти могут но не отдадут его так как у них нет отметки что я его оплатил .Я предложил показать чек ,но это их не устроило. Все как в мультфильме "каникулы в Простоквашино" "у меня есть посылка но я вам ее не отдам". На следующий день я зашел на сайт службы доставки "Курьер сервис" и в отслеживании было написано что посылку они доставили но я ее отказался принять .В общем какой магазин такая и доставка. Сегодня 15 декабря в 12.30 позвонил менеджер из магазина и сказал что они выясняют где мой телевизор.
3
3
August 27, 2023
Пустой магазин(выбора мало), хотя продукция представлена можно посмотреть что как работает, на вопросы касаемо Самсунг ответят.
April 19, 2024
Хороший ассортимент, приветливый персонал.
1
1
September 18, 2023
Хороший и чистый магазин, персонал не всегда приветливый
1
October 28, 2022
Лучший бренд по моему мнению с самой лучшей техникой по моему мнению, но консультантам лучше бы подучить технику, так как заходил два раза и оба раза дали неверную информацию по характеристикам продукта.
3
January 8, 2024
Очередной небольшой сетевой .... специализированный.
February 1, 2023
Отличное обслуживание ! Продавец Эдуард - очень профессионально, учтиво. Я ушла с покупкой.
2
1
October 29, 2022
Хороший магазин в семье много современных моделей вежливый и опытный состав продавцов
3
1
January 13, 2024
Хороший выбор,консультанты знающие
November 11, 2021
Магазин, в котором очень дружелюбный персонал. И, что немаловажно, знающий матчасть того, что продается.
2
1
December 31, 2023
Отличный) приветливые продавцы
2
June 26, 2021
Не очень доброжелательное обслуживание, цены выше, чем в рядом находящихся салонах связи
3
June 11, 2024
Отличный магазин
October 12, 2023
Все красиво, но очень дорого
1
May 28, 2023
Раньше персонал был более компетентный. Теперь очень "плывут" в знании продукции.
1
1
April 13, 2021
Служба он-лайн поддержки полная .......... ни одного внятного ответа не получить, и отвечают через сутки. РАЗОЧАРОВАНИЕ ПОЛНОЕ
1
September 9, 2021
Хороший отдел. Грамотные продавцы, предлагают товар не навязчиво
1
2
June 23, 2021
Хороший магазин, приветливый косматый парень за кассой.
4
August 24, 2021
Высокамерние люди в салоне. Купил за 21000,через день сломался телефон. Гавно полный
1
1
December 29, 2022
Приятные менеджеры. Помогут, объяснят, настроят.
1
2
September 13, 2021
Всё красиво,персонал грамотный
3
January 17, 2022
Телефон у них не отвечает и что хорошего в этом сервисе ??
1
2
November 1, 2023
Отличный магазин.
2
January 19, 2023
Ещё бы цены "подемократичнее"... 😉
1
1
October 31, 2022
Все новинки представлены
3
1
March 16, 2024
Обычный магазин
July 4, 2021
Отличный салон)))
5
June 20, 2020
Маленький выбор с большими ценами.
2
January 11, 2023
Все отлично.
October 21, 2021
Хороший отдел.
1
September 15, 2021
Просто как в подвале
1
May 28, 2023
Хороший магазин.
1
March 6, 2019
Отличный выбор техники Samsung. Консультанты отличные - все советы по делу. Купил несколько агрегатов здесь - еще прийду!
8
April 26, 2022
Компетентность
3
1
June 7, 2017
Недавно купил А3 2017,Доволен покупкой, как слон). Хороший магазин. Продавцы очень приятные люди, огромное им спасибо.
3
December 12, 2017
Хороший магазин, компетентный, вежливый персонал. Клиентоориентированные сотрудники. Всегда приятно приходить туда.
7
August 23, 2019
Понравился подход консультанта. Ненавязчивый,грамотно и по делу всё рассказал не пытаясь навязать самую дорогую модель.
14
1