Samsung
51 reviews
October 11
Отличный салон, покупал два телевизора. Менеджеры очень отзывчивые, помогают с выбором, если возникают проблемные моменты - спокойно помогают их разрешить. Отдельное спасибо менеджеру Максиму за профессиональный подход к делу!
August 1
Покупаю в этом по магазине товары Samsung достаточно часто из-за удобной мне локации. Хочу порекомендовать никогда не пользоваться услугой наклейки защитной плёнки на экран телефона. На нескольких телефонах клеили, в т.ч. на флагманы s24, fold 6 - всегда криво и некачественно. Отклеивается через день, появляются пузыри. Сотрудники изначально рассказывают сказки после наклейки - про мелкие пузырьки: "рассосётся само". Вынужден был переклеивать несколько раз на каждом телефоне, потому что "по правилам компании деньги не возвращаются, по гарантии только замена". Просьбы изначально сделать качественно, т.к. есть негативный опыт, - бесполезны. Не умеют.
В последний раз написал претензию с требованием вернуть деньги. Жду
1
August 23
Покупала в этом магазине часы самсунг вотч 7. Сразу продавцу озвучила, что именно интересует меня в этих часах, а именно съем экг и артериального давления. Продавец Антон С. уверенно заявил, что всё это работает и что с моим телефоном Самсунг А55 проблем не будет.
Дома, при подключении выяснилось, что приложение не работает на моем телефоне, потому что не та прошивка!) Сдать часы сразу не получается, только через претензию...
В общем, всех желающих приобрести что-то в этом магазине предостерегаю от небрежных продавцов, а гендиректора ООО "Носимо" прошу рассмотреть мою претензию положительно.
October 18
Был 18 октября 2024 года в этом якобы фирменном магазине.
Интересовал телевизор, продавец сказал, что у них он есть, но показывать они его не будут и уверил, что у телевизора определенные характеристики и товар официально ввезен в Россию.
Решил почитать про модель и написал на горячую линию.
По свойствам - обман, продавец не разбирается и просто указал на первый попавшийся, а там такого и нет.
По товару - на Горячей линии компании ответили, что такая модель отсутствует официально в России.
Не рекомендую этот магазин - продавец пытался продать не тот товар и в нем не разбирается.
July 9
Сегодня, примерно в 19:30 была в этом магазине. Хотела ознакомиться с товаром, а именно Galaxy z flip 5 и Galaxy watch 6. Продавец смотрела на меня так, как буд-то со мной что-то не так и вглядывалась в каждое моё движение, все за мной поправляла, показывая всем своим видом, что мне тут не рады. Невозможно спокойно рассмотреть товар, хочется спросить, я правильно двигаюсь, или что вас там не устраивает?
1
May 23
У меня просто нет слов. Пришел покупать телефон в подарок. Главным условием было наличие esim. Несколько раз переспросил продавца, он уверил, что телефон ее поддерживает. Всегда проверяю такую информацию, но тут видимо был заворожен великолепием магазина и проверять не стал. В момент, когда esim была приобретена, загрузить ее оказалось невозможно. Итого, куплен телефон, который не работал в нужный момент и сам аппарат нужно продавать... Ну уж не говоря, что для приобретения телефона понадобилось минимум полчаса, то что-то не пробивалось, то купон по акции не работал. Короче, магазин крайне не рекомендую, некомпетентные сотрудники и медленное обслуживание. Каждый раз удивляюсь, работники продают товар, а про его свойства не знают, зачем такие магазины? Лучше уж онлайн заказать и дешевле и без проблем
1
November 6
Вежливые продавцы. Ненавязчивые грамотные. Так и хотелось взять телефон.
April 12
Обычный магазин самсунг, ехал специально чтоб посмотреть Samsung S24 ultra, в других магазинах выставочных экземпляров не было.
May 15, 2022
Отличный магазин. Все последние покупки совершаю только в нем. А персонал, выше всяких похвал. Там есть продавец консультант Георгий! Кто попадет к нему останется очень довольным-он предложит отличный товар и сможет помочь в его настройке. Всем рекомендую этот магазин.
May 20, 2022
Заходил проконсультироваться по покупке телевизора, мне устроили персональную лекцию с наглядной демонстрацией всех вариантов и что приятно не втюхивали что подороже. Обязательно вернусь за покупкой. Спасибо!
1
February 27, 2023
Прекрасный магазин, один из любимых, замечательный и отзывчивый персонал, ребята молодцы!!!!
August 12, 2023
Обычный салон большой компании, с большим демонстрационным залом и набором техники. Главный плюс - активность и внимание менеджеров. Большой минус - различия в их показаниях. Так получилось, мы задержались, чтобы разобраться, а общающиеся с нами менеджеры менялись. Но результат порадовал, они помогли принять решение.
1
February 9, 2023
Очень отзывчивые сотрудники, все сделали в лучшем виде. Узнал много нового о своих устройствах. Рекомендую!
September 4, 2022
Хороший персонал, но качество услуг осталось не на уровне. Купила плёнку+ услуги по её наклейке. Через непродолжительное время плёнка стала отслаиваться и скатываться в рулончик с экрана. Вчера приехала - плёнку переклеили, но не прошло и полдня - плёнка отдельно от экрана.... ехать ещё раз лепить уже не хочется....
1
October 5, 2023
много лет толко тут телефоны покупаю....луший магазин самсунг в СПБ....
December 11, 2022
Крутые ребята, высокий уровень компетенции, всегда готовы объяснить, рассказать, помочь
December 18, 2021
Очень хороший магазин, хорошая техника, качество на высоте, продавцы компетентные, всё расскажут и всё помогут, к посещению рекомендую
1
January 21
Менеджер Антон настоящий профессионал!
1
September 11, 2021
Фото не верное в магазине сделали ремонт, красивый. Персонал хороший по телефону можно отложить товар и не бояться что его не будет. Сотрудники идут на уступки по сроку хранению брони если не успеваешь даже в оговорённые сроки. В этом году уже несколько раз покупал товар в данном магазине. Молодцы.
2
1
June 26, 2021
Что у Вас за отношение к людям. Продавцы не хотят консультировать,не знают технику SAMSUNG (телефоны),клиент не успел уйти,а его обсуждают и смеются над ним. С моим мужем разговаривали надменно. Был вопрос по телефону SAMSUNG,хотели узнать имеют ли наши телефоны функцию беспроводной зарядки и купить у Вас пару беспроводных зарядных устройств,консультант ничего не подсказал и сказал скорее всего нет,точного ответа мы не получили т.к.он не знал. Ваш магазин теряет продажи из-за некомпетентной работы сотрудников. Были в трк"Лето" фирменный магазин SAMSUNG.
6
December 17, 2022
Не навязывали приложу выбор сделал самостоятельно, за уточнениями обращался, ответы простые и быстрые
September 20, 2020
Покупали телевизор!Хочется отметить высокий уровень профессионализма сотрудников,все рассказали,показали,были приветливы и дружелюбны!Особенно хочется отметить работу продавца-консунтальта Георгия!
2
1
December 8, 2021
Более 4 лет приобретал товары, сегодня туда лучше не идти. Начиная от наклейки защиты стекла телефона до доставки товара после оплаты. Товар заказан 22.11, прибыл 03.12 и во 5 суток доставить не могут, одни обещания.
3
January 20
Криво наклеили пленку за 5к, цены на 2-3к выше других магазинов.
2
January 17, 2022
Представлено много образцов, а в наличии нужного товара не оказалось, только под заказ. Заказать можно и в интернете. Очень разочаровали.
May 29, 2021
Спрашиваю продавца: Galaxy Watch 3, измерение давления работает только на Samsung? Отвечает: нет, везде работает. Купил, 22 500 отдал. Теперь читаю 4pda и зарабатываю красные глаза.
Отвратительно!
3
May 28, 2022
Брал тут себе планшет качество отлично. Люблю фирму самсунг и их фирменные магазин. Спасибо.
January 26, 2020
Задал вопрос продавцу: "В телефоне Самсунг J3 2016 все время возникают проблемы с недостаточной системной памятью, несмотря на то, что я купил карту памяти и перенес на нее все что возможно. И при этом стараюсь ничего лишнего не ставить. Как решить эту проблему?".
Ответ: "Купить новый смартфон". Это дословный ответ, произнесенный безразличным тоном.
Браво! Самсунг вроде неплохая техника, но зачем же так на продавцах экономить?
3
August 7, 2020
Пришли покупать планшет. Продавцы надменно общались. Как будто мы нищие и подояния просим с супругой. В рассрочку купили, одобрилось моментально( кредитная история отличная). В общем - продавцы не на уровне вообще, им только алигархов подавай ))))) так магазин хороший, но лицо его - продавцы. А они на троечку.
2
August 3, 2020
сразу из пробки по приезду домой левый наушник Buds+ не работал. т.е. он подлючается, телефон его видит, даже сенсор работает, а звука нет или идёт скрежет со скрипом. правый при этом звучит на отлично. завтра еду сдавать в СЦ. И надо было мне это за 10 т.р.???? Как можно продавать товар, который заводом на выходе даже на работоспособность не проверяется? Где у них ОТК?
Съездил в СЦ. Долгие очереди. В итоге. Признали неисправность. Магазин заменил наушники на новые.
2
February 12, 2022
Только это фирма и только этот магазин все супер
July 20, 2022
Приходите, здесь всё стоит как везде!
August 21, 2020
Боюсь в этом магазине сотрудникам не до клиентов. Сами прекрасно друг друга развлекают. К сожалению, не впервый раз сталкиваюсь с таким.
3
1
June 11, 2022
Какие то дикие цены на аксессуары.
October 17, 2019
Хороший магазин.Покупал два телефона.
Продавец сделал скидку,всё культурно объяснил и обновил прошивку )))что не может не радовать👍
2
1
July 3, 2019
Широкий ассортимент, хорошие акции и скидки, отзывчивый персонал.
3
1
June 5, 2021
Внимательные и знающие продавцы,
1
June 26, 2021
Ленивые продавцы . Невразумительно ответили на вопросы. По ценам соориентировали плохо.
2
August 26, 2019
Все отлично объяснили, рассказали) забрали старый телефон в трэйдэн и дали новый )
3
April 20, 2018
19.04.2018 продали защитное стекло на А3 2016 года, аргументировав что его уже нигде не найти и только "чудом" оно у них завалялось, хотя даже в базе нет. По факту внутри упаковки оказалось стекло на модель А3 2017 года, которое немного уже, и не точно совпадают вырезы для камеры и датчиков.
4
1
June 22, 2021
Защитное стекло с установкой 5000… тут же дверь напротив 1500 стекло с установкой….
3
February 10, 2019
Покупал телефон. Все грамотно рассказали, объяснили и плмогли с настройками
3
March 30, 2020
Хороший магазин по продаже техники
2
March 15, 2019
Небольшой ассортимент, но знающие и приятные продавцы, спасибо.
3
October 3, 2019
Вообще самсунгом не доволен, именно обслуживанием
December 6, 2018
Маленький ассортимент в наличии, небыло не тв ни саундбара ни телефона нужного цвета!
3
December 27, 2019
👍👍👍хороший фирменный магазин
1
September 15, 2018
Самое главное грамотные отзывчивые продавцы
3
October 31, 2018
Отличные консультанты. Постоянно проходят акции и подарки при покупке.
4
1
February 21, 2019
долго ... очень долго