Samsung
71 reviews
October 2
Приобрела телефон два месяца назад samsung S23 FE и он через месяц перестал заряжаться. Как говорят гарантия год. Телефон отправили в сервисный цент. Сервисный центр не вскрывая телефон написали, что якобы попала грязь или вода. А это не гарантийный случай. Сказали идите ремонтируют за свой счёт. Я телефонами samsung пользуюсь всю жизнь и вся моя семья, даже маленькая дочь, почему всем в телефон какая то влага или грязь не попадает, а на моем телефоне через месяц она появилась. Продавец уверенно сказал что в туалет с телефоном и на кухню ходить нельзя. ( прикольные рекомендации). Уважаемые покупатели если вы идёте в фирменный магазин samsung, то это не факт что вам продадут качественный товар. Можно такой же телефон приобрести за меньшие деньги и в других магазинах. Вывод такой, что продают то же самое что и в других магазинах и гарантии нет никакой.
October 23
- Подлинность товара сложно проверить, так как в магазине отсутствует связь большинства операторов.
- Через официальный сайт найти данный магазин нельзя.
- Контакты тех.поддержки отличаются от той, что указана на сайте.
- Будьте придельно внимательны при покупке телефона в кредит/рассрочку. Подключат доп услугу не говоря ни слова о ней. Так называемая «Электронный сервис POSCREDIT». Данная услуга самого магазина. Стоит прилично и входит в основную сумму кредита. (Фото прилагаю)
Рекомендую обходить данный магазин стороной, дабы не попасть в руки мошенников. Благо я ещё в системе кредитования подкован, так бы в "Рассрочку" - переплатил бы 10 000.
Вот вам и "Официальный самсунг"
August 10
Магазин супер , обслуживание на высоком уровне, всегда помогут и подскажут с выбором нового телефона или новых часов рекомендую
September 14
Пришел приобрести телефон, самсунг s24 ultra во время разговора с продавцом он достал айфон мол для сравнения. Но другого у него нет. Мол дома самсунг. В общем казалось бы такая мелочь но разочаровало антиреклама.
December 1, 2022
Очень хорошие продавцы консультанты. К ним приятно обращаться. Все расскажут, всё покажут, все плюсы и минусы, подберут идеальный для вас вариант по цене и качеству. Здоровые дядьки, а хорошо ориентируются даже в том, в какие современные видеоигры играют девочки, какие телефоны и планшеты их тянут и т.д.
1
December 9, 2023
Магазин небольшой, но хороший. Персонал квалифицированный и приветливый. Консультируют профессионально, а не с целью "тупо впарить" лишь бы что-то.
1
November 14
Качественное обслуживание,вежливый персонал.
March 5, 2023
Вежливые и обходительные сотрудники, которые точно подберут вам то что нужно по запросам. Радует также чистота в зале. Кстати могут помочь не только с выбором техники но и с личными нуждами. Нужна была игла чтобы вытащить сим-карту, дали без лишних слов чем очень выручили
1
1
January 7, 2022
"Кадры решают всё" - и именно персонал "делает" этот магазин очень привлекательным. Всегда профессиональная консультация, очень доброжелательный подход к каждому. И что на самом деле ценно: парни не стараются "впихнуть" что подороже, а выясняют потребности покупателя и подбирают гаджет именно "под тебя". Не первый раз пользуюсь услугами этого салона, и особая благодарность специалисту Сергею - супер сервис, доброжелательность и профессионализм! 👍
3
1
January 28, 2023
Персонал отличный. Проконсультируют, расскажут, покажут и тп. Но почему у Самсунга качество камер так резко упало. Помню знаменитые линейки Galaxy тех времён - камеры были отличные. Сейчас если хорошая камера в смартфоне, то цены от 100к. Тогда встаёт вопрос что можно приобрести уже профессиональную камеру за эти же деньги.
А так в целом все отлично. Выбор хороший
1
1
January 12
Возможно это совпадение, но я что не зайду, того что ищу нет в наличии. Создаётся ощущение, что выбор магазина максимально узкий. Особенно насчёт аксессуаров
2
November 26, 2023
К сожалению, магазин уже не тот. Выбор маленький. Цены выше чем в сетевых магазинах с разными подарками и скидками.
2
1
December 5, 2022
Отличный магазин, много лет с выбором девайса помогает консультант Александр. Всегда грамотно подскажет и поможет оформить рассрочку
3
1
July 13, 2023
Отличные ребята. Всегда на высоте. Консультации подробные и понятные, что очень радует всегда!
2
2
November 29, 2021
Выбрала именно этот магазин из-за удобного расположения. В целом довольна качеством обслуживания. Вежливый и грамотный продавец-консультант помог определиться с выбором планшета. Очень довольна отношением персонала.
3
2
November 16, 2023
Телефоны качественные, удобные, надежные благодарю)
Раздражает навязчивое уведомление всплывающее обновления ПО (которое не убирается), после установки которого телефон тормозит более активней. А после последнего вотс ап(и другие месенджеры так же тг, вайбер и др) перестал работать(собеседнику просто не слышно меня
1
November 14, 2023
Покупаю самсунг только здесь. Много лет. Хороший сервис после покупки
2
2
July 20, 2023
Консультации от специалистов не очень. Честно говоря, есть опыт менеджмента. И скажу точно, что этот вопрос в зоне роста, в этом магазине. Что напрямую влияет на ежедневную выручку магазина. Да и послевкусие от посещения у клиентов останется приятным.
3
3
March 16, 2022
Осталась очень довольна работой персонала - клиентоориентированность отличная. Не занимались втюхиванием ненужного. Ассортимент предсказуемый и достаточный.
2
1
October 20, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина которые и дочке показали все плюсы планшета и старший продавец София грамотно и доступно все объяснила и оформила покупку.
3
3
February 22
Одна из лучших компаний на нашем рынке по качеству
1
July 4, 2023
Спасибо сотрудникам за грамотную консультацию и вежливое отношение.
1
1
August 18, 2021
Отличный магазин Samsung. Консультант София, быстро обслужила, проконсультировала по товару простыми словами, и даже идеально приклеила защитное стекло. Советую прийти и самим оценить обслуживание... И да, магазин тоже советую)
4
2
January 9, 2023
Небольшой выбор товара и цены немного завышены. Но в целом неплохой магазин
2
July 18, 2022
Хороший магазин, спасибо сотрудникам помогли оформить документы для обращения в сервисный центр по гарантии.
3
1
October 31, 2021
Очень нравится этот магазин в Галерее.Не очень разбираюсь в разных проводах, настройках,соединениях.Но когда заходишь,при помощи компетентных консультаций ,становится всё ясно.Спасибо за вашу работу 👌
1
2
August 17, 2021
Очень хороший магазин! Вежливые продавцы и консультанты, особенно менэджер Сергей. Большое ему спасибо за установку защитных стёкол на мои сматфоны, и смарт часы.
1
2
January 16, 2022
Очень хорошие ребята, внимательные,рассказывают все очень подробно и понятно даже для чайников.
1
January 14
Лучше всех, как всегда.
1
May 24, 2021
Даже нечего сказать. Хороший магазин, грамотные консультанты, большой выбор телефонов на стенде( модели ,цвета), которые можно потрогать, как оказалось для многих это важно
2
May 28, 2023
Очень вежливый персонал, сколько покупал телефоны ни разу не было бракованных
3
1
March 4, 2023
Персонал хоршие ребята, грамотные подсказали как лучше пользоваться техникой.
1
1
July 8, 2021
Магазину, который в озмоле оценка 0 звёзд. Настолько наглых продавцов, я не готов был встретить в фирменном магазине (08.07.21 вечером ). Вместо того чтоб рассказать о товаре, "втухивают", то что этому товару не нужно.
Такое отношение к покупателю вызывает негатив, и отталкивает.
4
September 12, 2021
Приятный интерьер, разнообразный ассортимент, профессиональные консультанты .
2
September 1, 2022
Отличный магазин, ребята работают хорошие!
1
July 23, 2021
Положительные отзывы это фейк.
Магазин который в озмоле, мягко говоря, так себе.
Уж если хочется действительно купить Samsung, лучше в федеральных сетевых ритейлерах. Имхо.
2
2
October 24, 2021
Покупал чехол на s21 ultra, потом понял, что не моё, приехал на следующий день, сотрудники салона без каких либо проблем сделали обмен.
В салоне работают отличные сотрудники, которые всегда помогут, подскажут по товару все, что необходимо. Всем советую данный салон.
3
2
September 23, 2019
До сегодняшнего дня был любимый магазин электронной техники, но 23.09.2019 было неприятно удивлен работой персонала! При входе все такие радостные приветливые, услышали он намерении купить смартфон за 77000р забегали , засуетились, кучу предложений по аксессуарам и доп страховкам сделали, а как рассрочку мне не одобрили, так и разговаривать перестали! Как будто что-то изменилось... Жаль что работают такие кадры, пойду куплю у операторов сотовой связи!
12
1
July 14, 2021
Хороший и приятный персонал, вежливы и внимательны к клиентам.
2
February 14, 2020
Хорошие консультанты и отличный руководитель.
После покупки телефона и стекла, стекло оказалось с браком и треснуло через 20 минут использования от свайпа.
Со стороны мало кто поверил бы что оно не разбито, но коллеги отнеслись с пониманием, и заменили, за что огромное человеческое спасибо.
3
2
February 23, 2020
Хотел купить Z flip. В наличии в магазине два штуки проданных, заказать не вариант, когда будет не могут сказать, показать не могут. Хотя все крайне вежливо но осталось двоякое чувство о посещении фирменного магазина. Купил тут же в другом ритейлере, причем у них есть витринный экспонат который можно потрогать.
5
August 30, 2020
Ребята - профессионалы! Особенно Александр. А вот выбор смартфонов мизерный, телевизоров и пр. мизерный.
2
2
November 21, 2023
Класс
2
June 30, 2022
Отличный магазин и продавцы!
2
2
August 21, 2020
В любом магазине Samsung вежливые продавцы. Всегда подскажут и посоветуют.
1
3
February 14, 2020
Обходительный персонал, ребята всегда готовы помочь и даже настроить нужные приложения чтобы устройство работало как надо - в общем не бакланы.
Хороший выбор
3
2
May 2, 2020
Уже писал о хамских и жадных продавцах, благодаря отказу от которых смог по корпоративной скидке купить на 30% дешевле, а свой продать в 2 раза дороже трейдина
второе, это не магазин Самсунга, а Франшиза со своими правилами и фишки фирменного интернет-магазина действуют только после звонков в офис производителя!
4
1
July 20, 2022
Ассортимент слабенький
1
March 23, 2021
Отличный магазин! Грамотные консультанты!
2
3
December 26, 2019
Высокий уровень сервиса, доброжелательное отношение к клиентам. Ну а товары Samsung всегда высокого качества😀
4
3