Минус в самсунге сейчас один, что это две разные фирмы. Московская и Питерская, на сколько я запомнил,этот относится ко второй. Но могу ошибаться. Ассортимент отличный, классные консультанты. Я часто что-то покупаю себе нового из электроники, и тут, на сколько меня удивило, говорилось открыто и честно. Не пытались навязать дорогие вещи, хотя за ними я и пришёл. Посоветовали, обговорили. Пару раз приходил за помощью, разобраться в некоторых возможностях гаджетов, без вопросов помогли.
Помогли с выбором, ответили на все вопросы, посоветовали все самое лучшее.
Все консультанты добрые, вежливые.
Отдельное спасибо Егору Щукину)
Покупкой очень довольна!
Все отлично с сервисом . Заказали запчасть, приехала, заменили. По магазину - на витрине только новые модели, что наверное правильно, нам нужна была не новая - хоть бы предложили доставить, хотя, может быть, нет такой возможности.
Хороший отдел. Хочу отдельно поблагодарить консультанта Андрея, на все вопросы ответил, рассказал подробно про Samsung, так как я далека от этого и выбирала подарок, он мне подсказал выгодный и хороший вариант. Спасибо!
Приняли заказ, взяли деньги, а потом сообщили, что данный товар, выслать не могут, т.к. упаковка не соответствует требованиям транспортной компании. На вопрос почему сразу не указали на сайте, что товар не упакован должным образом и отправка не возможна, при этом взяли деньги, ни чего вразумительного не последовало в ответ). Сейчас посмотрел, а товар к заказу с доставкой доступен, как и раньше))). Для Самсунг, это позор, а не магазин!!! Берут предоплату, требуют указать персональные данные, но ничего не продают!!! Заказ прошёл под номером s6757695!!! Будьте осторожны!!!
В выходные приобрел s24. Менеджер все рассказал, предложил трейд ин и сделал скидку. От такого предложения я не смог отказаться. Телефоном доволен. Спасибо менеджеру.
Не советую данный отдел. При покупке заманивают, что на День рождения придет код на скидку в 2000 руб. В результате День рождения прошел, а вот код на обещанную скидку нет! Заехала узнать, в чем причина - оказывается продавец не все данные указал при регистрации на их компьютере (т.к. я совершала покупки в этом отделе впервые -10.04.2024). Оказалось, что они это делают специально, чтобы экономить, как мне рассказали знакомые, которые тоже обломались у них. Причем не проверить, все ли данные они ввели, т.к. они информацию вводят у себя. Может при тебе и введут все правильно, а потом просто что-то удалят. А когда придешь , как я узнать почему так- разведут ручками и скажут, а у вас при регистрации не указано что-либо и бонус не положен!! Т.е. это просто замануха или мошенничество! Когда совершала покупки, шнур просила один, чтобы можно было заряжать от компьютера, а по факту подсунули обычный с одинаковыми концами, пришлось еще докупать адаптер за 2990 руб. Продавец еще и пофигист. В общем очень пожалела, что обратилась именно в этот отдел Самсунга((
Отдала телефон в ремонт. Обслужили хорошо, очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Отзыв нужен, чтобы получить скидку на ремонт телефона))) Пока не знаю насколько качественным он будет, но пока в обслуживании всё устроило.
Интерьер отличный, все сдержанно и локонично. Обслуживание на уровне, ребята отвечают на любой поставленный вопрос или могут помочь с любой проблемой,а управляющий вообще песня,все спокойно и грамотно объяснил (и это радует так как бывают управляющие которые за место себя просят сотрудников помочь)
Продавцы просто супер! Объяснили и всё разложили по полочкам в сравнении с китайской техникой.просто подетально.причём с таким огромным преимуществом самсунг только чуть дороже китайца.молодцы ребята.даже я пенсионерка всё поняла.купила телевизор. Так доставили и установили.спасибо
Делай ремонт Samsung Galaxy fold, замена экрана. Внутренний экран взяли больше 45 000 и разбили случайно маленький экран его поменяли по гарантии спустя четыре месяца шарнир перестал открываться до конца. Пришли спросили у сотрудников, руками помахали ребята сказали ничего не знаем. Вот такой Самсунг а Архе не советую.
Цены не актуальны, предлагают цену со скидкой и гарантию ее сохранения на ближ время, фактически при оформлении через 3 дня цена цена возврастает на 20%
Спасибо большое! Сделали все быстро, качественно. Обслуживание на высоте. Телефон перестал включаться через месяц после покупки. Обратилась в центр. В течении 2-х суток заказали необходимую деталь. Заменили. Все по гарантии.
Отличный отдел бредовый техники,аокупала не раз и тлф и ноутбук и планшет себе и сыну.Прекрасный отдел-все качественное.Еще в нынешнее время не закрылся бы и цены не выросли бы.
Вот что значит сервис,менеджер профессионал!Сделали все за час с небольшим.Если ваш Самсунг в беде ,идите в этот сервис и все будет хорошо!Спасибо ребятам !
Купила смартфон. Менеджер ввёл в заблуждение при продаже, то есть презентавал функции не соответствующие действительности. Разочарование. Самсунг с таким " фирменным" магазином в рейтинге явно не прибавит.