Samsung
61 review
January 3
Приобрел в данном месте смартфон Samsung Galaxy S24 Ultra. (03.01.2025). Консультация была оказана хорошо. При покупке слишком навязчиво предлагали доп услуги. По акции с телефоном прилагались наушники Samsung Galaxy Buds3. И вроде бы все хорошо. Но разговорами отвлекли. И уже будучи дома увидел, что коробка от наушников вскрыта. А сами наушники - БУ. Фото прилагаю. Как-то прям обидно.
February 24
Вчера была в Самсунге в Европейском, там зарядка с проводом стоят 3500р. Пришла Сегодня на Горбушку в Самсунг тут стоят 4900. Хотя на Горбушке не настоящий Самсунг. Вот доказательства , я переписывалась с самсунгом горячая линия. Они пишут что Самсунг на Горбушке не их.
Ответ компании: возможно это разные зарядки.
Это одни и те же зарядки
August 24, 2023
Много лет с Samsung, люблю и наслаждаюсь прекрасными гаджетами этой компании. Сегодня побывал на горбушке, зашёл в фирменный магазин Samsung. Обидно, что все работники, ходят с телефонами фирмы Apple, и нет ни у кого Samsung ultra, чтобы посмотреть, как будет выглядеть плёнка, на изогнутом экране. Как мне объяснили, - Есть, некий их большой начальник, у которого как раз есть Samsung ultra с такой плёнкой, но он к сожалению сегодня выходной. Сложилось впечатление, что в Samsung работают, одни неудачники, которых не взяли в apple. И вот они работают, через силу, изнемогая от надоедливых андроистов-самсунгистов. Хочется пожелать руководству организации, решиться наконец и найти ребят, которые любят телефоны Samsung, знают на личном опыте как ими пользоваться, знают и пользуются такими функциями как knox, edge, always on display. Хочу пожелать Samsung удачи, процветания. Но, пока только 2 звезды. Надеюсь на понимание.
5
8
May 8, 2023
В данном месте оказался в первый раз. Много раз слышал про Горбушку, и решил - пора и мне посмотреть что же это все таки ща место. Ребята! Такого количества зазывак и "честных продавцов" готовых продать самый дорогой товар по самой низкой цене, я не видел никогда! И насколько же сильно на их фоне выделяется фирменный магазин Самсунг, где спокойные,вежливые продавцы готовы не "впарить" ,а именно помочь выбрать именно то, что мне нужно. Ребята спасибо Вам!
3
November 9, 2023
Хороший магазин. Удобное расположение.Всё понятно внутри. Персонал грамотный и адекватный. Цены приемлемы... Ассортимент большой! Рекомендую к посещению!
1
March 9, 2023
По магазинам хожу часто и много какого уровня, от бутиков до рынка...но с каким уровнем общения и грубость столкнулся в этом магазине позавидует даже рынкам...хотел приобрести ряд товаров, но после желания брать именно там что-то испарилось. Не ожидал что в магазин такого уровня, могут набирать на работу такой контингент...
February 8
Очень грамотные ребята работают.
September 18, 2022
Отличный магазин!
Есть все модели, которые сейчас актуальны!
Ребята большие профессионалы, всегда подберут хорошее устройство, настроят и обучат! Рекомендую этот салон!
1
February 16, 2022
Сервис в части гарантийного обслуживания оставляет желать лучшего. Купил чехол типа из кожи для Galaxy S21, через неделю заметил пятна на корпусе и потёртости на гранях.
Обратился в магазин, реакция была шикарная: это пятно, вы его испачкали. На вопрос как убрать и как вы можете обосновать, что это пятно, получил невнятные комментарии о неких средствах, которые надо использовать для кожи. Но назвать их не могут, средств в магазине нет, все решит директор.
Аргументы смешные, у меня были аксессуары из кожи и я знаю как они себя ведут со временем. Никаких пятен через неделю не возникает.
Надеюсь, пост позволит решить ситуацию и на будущее исключить для клиентов необходимость ездить в магазин по несколько раз для решения проблем.
Страшно представить, что будет, если возникнут проблемы с покупкой не за 2-3 тыс. руб., а за десятки тысяч.
1
June 26, 2022
Отличный магазин! Консультанты приветливые, всё рассказали, даже настроили нам новый телефон😊 В наличии последние модели и подобрали аксессуары к ним, есть гарантия на телефоны 👍🏻
1
June 1, 2024
Дорого!!! Даже не делают скидки постоянным клиентам, что очень жаль
December 13, 2021
Заказал клавиатуру для планшета, цена как на офф сайте самсунг. При заказе несколько раз уточнил, что необходима доставка на следующий день. Обещали привезти. На следующий день в 21.30 курьера нет... Позвонил в магазин, сказали что у меня доставка стоит до 23.00 и курьер едет. По итогу никто не приехал... Зачем врать не понимаю.
По итогу со мной связались и решили возникшую ситуацию. Ставлю 5.
July 8, 2022
Приятный салон, чистый , порадовал персонал очень вежливые сотрудники , теперь буду точно покупать только там👍
1
1
May 29, 2022
Шикарный магазин. Пришёл подобрать новый телевизор , подсказали , рассказали и так же помогли с доставкой. Всем советую
1
1
November 17, 2024
Гарантия на товар сейчас 12 месяцев, хотя раньше было больше.
May 14, 2022
Купил здесь 2 телевизора 75 дюймов по 75,000₽ OLED - матрицы , чуть с ума от радости не сошёл ! Гарантию 3 года дали и бесплатно привезли ! Очень хороший магазин!
July 15, 2022
Всё отлично 👍 спасибо продавцу консультанту Ревазу ,все обьяснит покажет и проконсультирует!
January 14, 2022
Купила флагманский смартфон S21FE5g, доверившись рекламе. Обещали усовершенствованную модель с мощной батарей. На деле телефон не тянет даже базовые приложения вроде почты и ватсапа, сразу начинает перегреваться. Держать его в руках в этот момент просто страшно. Батарею держит полдня. И это с первого дня работы! Как можно такое продавать за 60 тысяч? Нет слов. Ещё и обратно не хотят принимать.
1
2
June 30, 2023
Отличный персонал рекомендую, всё подскажут и расскажут Samsung forever 👌
January 23
Постоянно нет в наличии того, что нужно.
January 29, 2021
Покупал смартфон galaxy s21fe. Консультант Реваз грамотно проконсультировал и помог настроить телефон. Рассказал о всех сервисах samsung которые делают жизнь проще) Спасибо большое
February 11, 2022
Осторжно! Под вывеской Samsung продают товары с Aliexpress, сомнительного потребительского качества по "корейским" ценам. На samsung.com советуют разбираться с директором ООО "Диомид".
2
3
January 8, 2022
Самсунг корейцы всегда на высоте , но смысл иметь магазин на Горбушке не понимаю, тут всегда можно найти дешевле )
1
May 13, 2021
Постоянно пользуюсь этой точкой,компетентные и приветливые сотрудники всегда подскажут и помогут,и товар всегда есть в наличии.
September 4, 2021
Давно им пользуемся, если нужна качественная электроника. Хорошие продавцы, могущие дать необходимую консультацию.
November 13, 2022
Отличный магазин. Продавцы топ! Реваз forever
1
November 19, 2020
На сайте 1galaxy.ru нашел нужный мне телевизор Самсунг, позвонил в магазин на Горбушке (B1-060), мне сообщили, что один экземпляр есть на складе и его готовы привезти для меня в магазин. Я два раза уточнил это витринный экземпляр или новый в упаковке, продавец Илья заверил меня, что товар новый, со склада. Я приехал в магазин, мне вынесли вскрытую коробку, достали оттуда ТВ, телевизор при включении уже был настроен (забыли сбросить настройки), на задней части ТВ были пятна и следы от настенных креплений, подставка была поцарапана.
При этом Илья с честными глазами продолжал врать, что телевизор новый, со склада, витринных образцов нет. За два дня до этого по телефону другой менеджер сказал, что остался только витринный образец, именно его мне и пытался подсунуть жулик Илья.
В следующий раз лучше переплачу за товар, чем пойду к этим мошенникам, подсовывающим товар бывший в употреблении.
4
January 27, 2021
Покупали в этом магазине смартфоны. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Ревазу. Грамонто проконсультировал и помог настроить смартфоны при покупке. Рекомендуем!
1
1
February 16, 2020
Приветливый и компетентный персонал, отвечают на любой вопрос и демонстрируют работу представленной в салоне мобильной техники и самое приятное у них очень чисто))) все сверкает.
2
1
October 24, 2020
представлены почти все модели телефонов, все можно повертеть и пощупать. Презентации техники сделаны с умом. Но цены конечно, дешевле найти в инете
1
October 3, 2021
Магазин самсунг очень хороший, но на горбушке можно найти более приятные цены
August 14, 2021
Отличный официальный магазин!!!Персонал прошаренный всё знают,спасибо!!!
July 25, 2022
Большой ассортимент. Можно посмотреть устройства и купить на 5-10% дешевле в соседних павильонах)
February 20, 2020
Отличный магазин Самсунг,официальный,консультанты вежливые и приветливые с удовольствием ответят на любой интересующий вас вопрос! Особенно хотелось бы отметить продавца Екатерину которая подсказала мне в выборе гаджета!
1
December 10, 2021
Самый грамотный и отзывчивый коллектив сотрудников 👍🏼
April 24, 2022
Нереально выяснить наличие товара! Интересовал Samsung galaxy s 10+ Звоню в магазин обещают узнать и перезвонить в итоге ждал от них звонка пол дня... Сервис на нуле!!!
2
August 28, 2020
покупал здесь телефон...качественное обслуживание, вежливые и квалифицированные сотрудники...5 баллов
May 7, 2023
Отличное обслуживание!
1
February 11, 2020
Покупал тут ТВ с функцией смарт. Очень грамотные консультанты. Помогли разобраться в моделях, подобрали лучший (для меня) вариант. Покупкой доволен. Спасибо!
2
1
August 27, 2022
Хороший фирменный магазин
1
June 24, 2020
Компетентные продавцы, большой ассортимент очень уютно и не навязчиво.
3
1
February 21, 2022
Осторожнее с продавцами. Продают то что не нужно клиенту!
1
3
June 20, 2020
Очень вежливый, доброжелательный, толковый консультант!!!
2
1
September 23, 2021
Толковые ребята, второй раз берём у них телек.👍
September 19, 2021
Нормально так то,как минимум качество на уровне!
1
November 29, 2021
Замечательный коллектив.
March 13, 2021
Хотел приобрести у вас смартфон, хамы продавцы отбили всё желание.
1
March 8, 2023
советую.
1
March 18, 2021
Выбор кое-какой есть, в остальном совдеп
1
November 6, 2021
Грамотные менеджеры...