Ужасный сервис даже на простую услугу. Необходимо было приклеить пленку на телефон. Переклеивали ее 2 раза, по итогу по середине осталась полоса. Сотрудник заверил, что она исчезнет через сутки, но чуда не произошло. Итог, мне нужно потратить на дорогу 3 часа в выходной, чтобы это переделали, тк обратиться
Мне все понравилось!
Сломался телефон (мой родненький и лббименький). Пришла менять...
Консультант Сергей рассказал про модели. Посоветовал модель под мои потребности (не навязывал самый дорогой). Потом сам предложил перекинуть информацию со старого телефона на новый. Все настроил, все проверил. Сам предложил сдать старый в трейд-ин (я и забыла, что можно) - согласилась, получила скидку.
Короче, спасибо большое. Редко когда консультанты помогают на совесть. Не складывается ощущение, что ты его отвлекаешь от чего-то важного своими покупками и вопросами тут
Вежливо, быстро, тактично
Я хотел бы выразить свое недовольство обслуживанием в магазине Samsung афимол. Я посетил магазин с намерением приобрести новые наушники и часы Watch 6 Classic. Однако консультант отказался предоставить мне возможность прослушать наушники перед покупкой. Кроме того, он не смог предоставить мне никакой информации о часах и наушниках и общался со мной неохотно. В результате я принял решение не совершать покупку в данном магазине.
Спасибо большое! Всё хорошо!
Покупал, С 23 ультра (закруглённый экран, это неудобно и непрактично)!. Меняли мне экран с боковой панелью, наверное через месяца полтора (слегка упал и повредило стекло).
Единственное что, это сказали что полоска под защитной плёнкой, исчезнет через недели две, но неисчезла!!.
Отличный магазин. Небольшой, но вся линейка мобильных товаров представлена. Консультанты профессиональны и отзывчивы. Вернусь ещё не раз, спасибо!
Рек 👌
День добрый! Рассказываю про магазин Samsung Афимол! В двух словах, в магазине разводят лохов на бабки. Заказал S22 Ultra 512gb по стоимости 134 900р.
Сказали ждите, как привезут, наберём. Потом звонят и говорят, что мой моб ещё не приехал, НО есть человек, который отказался и это МОЙ ШАНС!!! Я естественно радуюсь и соглашаюсь и тут начинается развод.. телефон я забрать могу, НО выясняется, что тот кто его заказывал кроде как взял доп услугу (замена экрана) и мне надо тоже за это заплатить 7 000р.!!!! Иначе извините, телефон не продадим.
Я отказалася и решил подождать свой без НАВЯЗАННЫХ ДОП УСЛУГ!!! Но через пару дней точно такая же история..
Спросил, могу ли я просто купить мобильный, но мне отказали. Судя по всему, все телефоны которые они продают по заказу прлходят через эту тему... "это не ваш, это отказной, давай накидывай нам на лапу + 7000р. и забирай! Не хочешь гуляй, другого лошару найдём каких много."
Пожалуйста будьте внимательны, не дайте себя кинуть этим барыгам!!! Читайте про Навязывание услуг потребителю является незаконным маркетинговым ходом со стороны организации, их предоставляющей. Статья 16 закона «О защите прав потребителей»!!!
В итоге просто заказал на официальном сайте-магазине Samsung по такой же оригинальной цене с бесплатной доставкой! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАЗВОДНЯК В Samsung АФИМОЛ!!!
Рабочие относятся к тебе как к проходимцу! Вежливые и добрые только когда ты что-то покупаешь. А так просто подсказать ничего не могут и даже желают этого делать !
Был приятно удивлен доброжелательностью и профессионализмом сотрудницы Евгении. Она провела крайне качественную, а главное оперативную настройку моего нового телефона. Спасибо компании Самсунг за таких сотрудников, еще не раз к вам вернусь за покупкой!