Хороший сервис. Ставили мне новую заднюю крышку на S8+, вот только оригинальная крышка была стеклянная, а новая обычная пластмассовая. Меня об этом не предупредили. Если бы знал, подумал бы менять или нет.
Была здесь с целью ремонта телефона, всем очень довольна, кроме обещаний по времени диагностики: починили за 1,5 часа, а вот диагностику обещали за час, а вышло на 6 часов
Быстрый и качественный ремонт за короткий промежуток времени, осталась очень довольна. Обслуживание на 5 баллов. Сотрудники профессионалы своего дела.
3
1
Геннадий
Level 6 Local Expert
February 17, 2020
Не рекомендую данный сервис. Обратился в данный сервис протестировать материнскую плату , телефон разбился. Сразу спросили вы будите его у нас ремонтировать, я ответил что мне нужно знать техническое состояние платы а потом буду знать что дальше делать.В итоге в тестировании мне отказали, типа мы это не делаем. Разочаровывает этот центр второй раз.
3
Natali Positive
Level 15 Local Expert
June 7, 2019
Обратилась сюда по поводу ремонта телефона (после падения понадобилась замена камеры). Сделали за час - довольно быстро. Цена приемлемая. Большое спасибо сервис-центру: не пришлось покупать новый телефон😉
Добрый день!очень надеюсь что этот отзыв читает руководство самсунг,сегодня 14.07.18 примерно с20:00до 21:00взял талон в сервисный центр позвали в окошко 9 обслуживал худошавый молодой человек у меня в телефоне не работал жпрс,и предложил выйти на улицу чтоб проверить жпрс,вышли и проверил мой телефон и сказал что жпрс сигнал слабый и надо 12тыс.рублей я крайне удивлен что это просто развод на деньги прошу принять меры,мне нравился самсунг но после посещение этого центра мне уже не хочеться иметь дело с самсунгом
Красивый шоурум, однако сотрудники с явно выраженной ленцой сильно портят впечатление. Ощущение будто попал не во флагманский магазин ведущего мирового бренда, а на Горбушку или Митинский рынок времён 90х.
Сломался телефон. По горантии поменяли экран. Экран выцвел, но гораньия уже закончилась. Поставили фуфло!!!. Буду менять производителя не только телефона но и всей техники дома.
Покупали по просьбе знакомого наушники Samsung Gear IconX. Консультанты хорошие, что естественно для магазина такого уровня. Так вышло, что с подарком не угадали и вечером привезли обратно нераспечатанные. Возврат денег на карту занял 5-10 минут без лишних вопросов. Все корректно и вежливо.
про ремонт:
к сожалению, обманывают: пообещали получить код для смартфона Самсунг (!) из Германии за 5 тыс руб в течение недели, взяли предоплату, уже пошла вторая неделя - ни кода, ни денег, трубку пока берут, но в ответ только дежурные бубнелки
5
2
A
Anonymous review
November 7, 2020
Хороший салон, все здесь делают отлично.
3
4
Юрий
Level 29 Local Expert
October 28, 2021
Мне не нравится этот магазин менял там экран на телефоне. Ужас не назовешь. Общаются по хамски.
3
1
Show business's response
Никита
Level 5 Local Expert
April 17, 2019
Хочу описать работу сервис центра. 5 баллов из 5! Обращался 2 раза по гарантийному случаю, оперативно все отремонтировали, в первый раз на следующий день после обращения, второй раз через час после обращения! Замена дисплея на планшете galaxy tab s4! Все сделали пока пил кофе! Всем бы ьак работать! Спасибо!
2
Igor
Level 12 Local Expert
August 23, 2019
Отличный магазин с очень хорошим сервисным центром. Все делают быстро точно и качественно.
3
3
lebeda2006
Level 7 Local Expert
January 20, 2020
Очень оперативно провели замену экрана,бонусом поменяли аккумулятор и все это оказалось бесплатно 1 раз по гарантии. Экран меняли так как были выгоревшие цвета
Хотел купить в данном магазине по адресу Тверская улица дом 22 новый телефон. Продавец принесла мне запечатанную коробку с телефоном и сказала что осмотреть телефон и проверить можно будет только после пробития чека! Я возмутился и сказал а если телефон будет с браком? В ответ продавец молчала минут пять) и ответила грубым тоном ну вы поймите я коробку распакую а вы телефон не купите и куда мне его девать у меня уже есть телефон! Причем все это было сказано в очень грубой и хамской манере! В итоге я развернулся и ушел. Друзья обходите данный магазин стороной если не хотите купить кота в мешке!
С типовым ремонтом справляются на ура. Основная задача - выполнить поставленные начальством KPI. Как только надо включить мозги и подумать в чем проблема клиента всплывает непрофессионализм.