Samsung
34 reviews
December 4, 2024
Приобрела в этом магазине телефон Самсунг Z Flip 6. Всё отлично! Спасибо огромное продавцу-консультанту Максиму за помощь в выборе, а так же за настройку телефона и консультацию по всем возникшим вопросам. Максим-настоящий профессионал в своём деле!
August 2, 2024
Приходил на установку стёкла для загнутного дисплея (с УФ клеем). После установки мне передали телефон, при этом не удалив остатки клея. Спросил почему не защитили кнопки блокировки и громкости, человек заявил, что клей даже не вытек из под стёкла, поэтому переживать не стоит. При этом, в стыке между задней крышкой и боковой гранью оказался клей, на полностью новом телефоне. После вопроса об остатках клея, дисплей протерли, странно что не сделали это сразу, при этом оставив длинную царапину на 3-4см. Само стекло было наклеено таким образом, что по правой стороне оно выпирает за рамки больше, нежели чем по левой, отсюда два момента, слева - постоянно появляются блики, справа оно постоянно задевается. При падении ожидаемо пострадал правый угол и сразу же лопнул, хотя при ровной наклейке такого могло бы и не произойти. Из всего этого вопрос, почему данная услуга стоит 2к рублей, когда где нибудь подвале, мне сделают это намного лучше
1
November 3, 2024
В августе 2024 года купил телефон Sumsung А25 цена 24тр. До этого пользовался только самсунгами, без проблем отработали. Прийдя в этот магазин получил консультацию о том, что модель А25 2024 года привосходит мой старый телефон, новые технологии, новый процессор что и логично. После месяца использования телефон начал затармаживать процессы. В итоге привез его на диагностику, менеджер убедилась что устройство тормозит. Отдал на диагностику, мастер протестировал и сказал, что все хорошо и признаки плохой работы телефона- это ограничение способоостей телефона!
Прошло 2 недели после возврата к заводским настройкам, ситуация с торможерием телефона возобровилась. Понимаю что сервисный центр ничего не сможет сделать! Возврат сделать-целое дело!
Куда это годиться?
Где технологии 24года?
Где квалификация специалиста? Тратить по половине дня чтоб отвезти и забрать телефон-воровство времени!
Зависание при переходе между приложениями это нормально!?
Возмутительно!
Не покупайте модель Sumsung А25.
Впервые вижу устройство тупящее при переходе с одного приложения на другое.
Дешевый китайский не иментиый смартфон, такого не умеет!А МИРОВОЙ БРЕНД МОЖЕТ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ! Диградация!
2
1
October 3, 2024
Не обращайтесь в этот сервисный центр! Не повторяйте моих ошибок!!
Обращалась в центр дважды. В первый раз, примерно через 5-6 недель после замены на новом экране Flip4, на месте сгиба, появилась трещина. Гарантия месяц. В замене отказали. Почему так произошло - "ну бывает", ответ специалиста. Как такое могло случить с якобы новой оригинальной деталью - ответить мне не смогли. Предложили за 5 тыс руб заменить плёнку. При том, что на замену экрана месяц назад я уже потратила 30 тыс руб.
Второй раз - ремонтировали планшет. Через 2 дня экран начал отходить от корпуса. Гарантия же месяц - привезла исправить. Опять отказ. "Это вы сами погнули корпус". Но планшетом после ремонта мы ВООБЩЕ не пользовались. Так как ждали новый чехол. Это однозначно брак ремонта, непрофессиональных мастеров. Но опять отказ даже внутри гарантии исправить СВОЮ ошибку. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ
5
August 8, 2024
Всегда покупаю технику Samsung в магазине в Жемчужине.
Очень дображелательный клиентоориентированный персонал. Особенно хочу отметить Ивана, который 07.08.2024 мне продал и настраивал часы.
3
July 1, 2024
Обращалась в этом магазине в сервисный центр. В целом общение прошло нормально. Правда, уже после того, как забрала телефон, увидела в анкете, что якобы телефон уже не включался, когда я отдавала его на диагностику, а он включался. А вот после диагностики уже не включился...
Но это мелочи, т.к. была готова к такому исходу.
Но хотелось бы отметить, что во время моего ожидания менеджера, а это минут 10-15, никто из продавцов-консультантов не рассказал мне о новинках и не предложил что-нибудь интересное взамен.
1
October 12, 2024
Менял в этом центре два раза стекло на телефон, в итоге мне сделали быстро и качественно но из за того что моя версия телефона немного особенная получилось чуть дороже, но центр очень крутой сотрудники понимающие и хорошие! Всем пекомендую!
June 13, 2024
Отличный продавцы, ответили на все вопросы, помогли подобрать товар для мамы. Ушла довольная с покупкой.
Мама очень рада была выбранному подарок для неё.
1
July 26, 2024
Свежие модели оперативно появляются в магазине. Аксессуары на модели прошлого года продают почти с 50% скидкой. Сотрудники владеют подробной информацией по всему модельному ряду, что позволяет более точно подобрать и аппарат и аксессуар в соответствии с требованиями.
June 17, 2024
Спасибо большое! Пришла покупать телефон мужу, когда все подобрала, оказалось, что акция закончилась 2 дня назад, менеджер мгновенно сориентировался, взял минуту времени, отошел, согласовал, вернулся с акцией) это оч приятно. Ну и атмосфера самого магазина - красиво, технологично.
December 13, 2024
Все понравилось, качество и уровень обслуживания на высоте. Рекомендую
October 5, 2024
Доброго времени суток, начну с того что я пришла за конкретными наушниками которые стоили на сайте 16000, прихожу в магазин а они стоят 18000, сотрудник не смог объяснить почему на сайте не верные цены, я стала смотреть другие наушники и выбрала, на витрине они стоили 13000 а на кассе мне сказали что 14000, сотрудник не смог сказать почему у них не верные цены как на сайте так и на витрине, не рассказал о условиях гарантии, не рассказал о накопительной карте, в общем очень молчаливый консультант мне попался, но те наушники что я выбрала мне понравились, пока что всё хорошо с ними
1
February 19, 2024
Отличный магазин по продаже электронной техники, персонал вежливый, покупал телефон, все рассказали показали. Советую данную компанию 👍😊
December 19, 2024
Отличное место, большой выбор, отзывчивые продавцы
1
December 17, 2024
Приятный и комфортный салон, и вежливый персонал.
1
August 27, 2024
Очень вежливые и компетентные сотрудники,рекомендую
June 9, 2024
Очень хороший сервисный центр👍🏼 Заменили экран на планшете быстро и качественно👍🏼 Очень довольны! Приятный вежливый персонал. Спасибо
April 5, 2023
Покупала здесь телефон. И не один раз. Внимательные продавцы. Все расскажут, покажут, объяснят. Отдельное спасибо Владиславу Андрееву и Елизавете. Помогли с покупкой. Буду всегда к вам обращаться и советовать всем. Спасибо за работу!
September 24, 2024
Вежливые сотрудники все показали, рассказали
September 25, 2024
Приобрёл телефон, очень доволен обслуживанием.
1
August 3, 2023
Отдавали в ремонт телефон Note 20 ultra. Утром привезли, вечером забрали. Очень хорошо сделали, телефон стал как новый с сохранением водонепроницаемости.
Спасибо мастерам сервис центра.
2
December 12, 2024
Отдельное спасибо сотруднице Анастасии. Подробно все рассказала про все возможные скидки и акции.
December 28, 2023
Отличный магазин, уютно и как всегда много интересных гаджетов.
June 24, 2024
Опытные специалисты, обьяснят и помогут подобрать товар.
3
August 19, 2024
Очень хорошо магазин классс
December 11, 2024
Вежливый и внимательный персонал. Знают своё дело. Молодцы.
1
March 25, 2024
Хороший, рекомендую. В одном помещение магазин и сервис Samsung.
September 14, 2022
Магазин большой, но хотела купить инфракрасный обогреватель, в наличии 1 модель и ту продавец искал больше 10 минут. Покупателей утром было мало, но и те продавцам были не в тему. Похоже они ещё не проснулись до обеда. Я не почувствовала заинтересованности в покупке со стороны продовца
February 6, 2024
Приятные и вежливые продавцы
3
December 14, 2022
Дорого. Впрочем, обычное явление для магазинов смартфонов. Лучше иначе покупать.
November 13, 2022
Всё хорошо, кроме цен. Вежливый персонал, всё быстро.
August 14, 2022
Консультанты порадовали общительностю, идеально исполняют свои обязанности
November 19, 2022
Я уже о вечер ну ладно, там клёво в общем, консультанты всё расскажут, покажут
July 20, 2022
Отличное обслуживание👌
1